ECONOMIE – QUESTION N° 20
Quels sont les défis de la gestion des ressources humaines dans les banques aujourd’hui ?

INTRODUCTION

Dans un contexte économique changeant et avec une mixité de la population active, les ressources humaines doivent s’adapter constamment pour répondre à des évolutions réglementaires, démographiques et aussi face aux attentes clients. La gestion des ressources humaines (GRH) devient stratégique et les activités dans les banques sont particulièrement exposées. C’est pourquoi il est important de cerner la raison d’être de la GRH et d’être sensibilisé aux défis stratégiques des banques

Annonce du plan

I. Les domaines d’intervention de la GRH
II. Les grands défis de la GRH

Développement

I. Les domaines d’intervention de la GRH

La gestion des effectifs : qu’elle soit qualitative ou quantitative
Décision organisationnelle
Le recrutement : définition des profils de postes
L’accueil des nouveaux embauchés
Identification des potentiels
La gestion de la durée et des horaires du temps de travail
Congés, départs en retraite
La supervision des conditions physiques, matérielles et sanitaires (CHSTC)
L’appréciation périodique des performances
La fixation des rémunérations
La formation
La gestion prévisionnelle des mouvements, changements d’affectation
La gestion des relations sociales
L’animation des relations interpersonnelles

II. Les grands défis de la GRH

Renforcer la compétitivité des banques maintenir la rentabilité de l’activité à travers une maîtrise des coûts et la maîtrise des charges de main d’œuvre afin de faire face à la concurrence accrue du marché renforcement des compétences du personnel
Accroitre l’employabilité, transformation fréquente de la nature et du contenu des métiers dispositif d’accompagnement des équipes et des managers la gestion des carrières et des compétences s’adapter face à l’évolution de la clientèle qui demande plus d’expertise métier
Gérer les secondes parties de carrière la gestion des