Questionnaire pratiques commerciales

711 mots 3 pages

Annexe I d Questionnaire pratiques commercialeset protection de la clientèle« Crédits »I- DONNEES D’IDENTIFICATIONII- DONNEES D’ACTIVITEIII- DISPOSITIF DE COMMERCIALISATIONIV- PRATIQUES COMMERCIALES ET MOYENS DEDIES V- VEILLE SUR LA PROTECTION DE LA CLIENTELE I- DONNEES D’IDENTIFICATIONAnnéeCIBDénomination sociale de l’établissementFORME JURIDIQUECATEGORIESOUS-CATEGORIEGROUPE D’APPARTENANCEDate de validation du questionnaire par un dirigeant effectif ou la personne qu’il a habilitée à cet effet Nom du dirigeant effectif ayant validé …afficher plus de contenu…

états réglementairesTYPES DE CREDITPrêts personnelsCf. états réglementairesCrédits renouvelablesDont crédits …afficher plus de contenu…

Nouveaux produits et modes de commercialisation (Renseigner le tableau suivant)Nouveaux produits / modifications substantielles de produits existantsProduits proposés / répartition par réseauxPilotage du produitCanaux / modes de distribution prévusDescription succincte Création de produitO/NModification substantielleO/NClientèle cible% clientèle cible/ clientèle totale Revenus attendusSalariéVADIntermédiaire hors ECECCrédits à la consommationCrédits immobilier / à l’habitatAutres créditsV – VEILLE SUR LA PROTECTION DE LA CLIENTELEV.1 Identification de dysfonctionnements en matière de protection de la clientèleLe traitement des réclamations ou les contrôles menés ont-t-il permis de constater des dysfonctionnements au cours de l’exercice sous revue en matière de commercialisation et de protection de la clientèle au sein de l’entité ?a) Ouib) NonV.2 Description des audits réalisés au cours de l’année sous revue relatifs à la commercialisation ou la protection de la clientèle

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Etude de cas - grafé lecocq
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à la qualité et la régularité de ses produits (à l’opposé de la grande distribution), mais aussi de ses services avec des conseils personnalisés à la fois en amont et en aval, ce qui leur permet de garder des relations humaines avec leur clientèle. | | | | | | 3 II. Analyse au niveau stratégique 2.1 Définition des produits/services En ce qui concerne la commercialisation de produits, Grafé Lecocq vend bien évidemment des bouteilles de vins, mais aussi des carafes et des tire-bouchons.….

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Pduc bouygues
714 mots | 3 pages

Le club bouygues telecom centre 2 doit respecter le politique de la franchise imposé par le siége social implanté à Paris 8ième. Le but de Bouygues est que la totalité des 630 clubs est la même politique de vente, avec les mêmes arguments de vente. De plus la magasin bénéficie des avantages tels que l’image de l’enseigne, la notoriété et de bonnes conditions d’achat grâce à la centrale d’achat. Doit respecter la politique de la Franchise et continuer à véhiculer une bonne image de l’enseigne. Respecter certaines procédures et l’image du réseau, des normes de communication ainsi que la gamme des produits référencés.….

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1BPC DOSSIER E2 2 Me PFMP
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Partie 2 : LE DOSSIER MERCATIQUE I) Approche technique d’un produit Ligne de produits concernés :….

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Dossier animation bac pro commerce
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Situation commercialeAtouts/Forces de l’emplacement du magasin au niveau commercialFaiblesses/Inconvénients de l’emplacement au niveau commercialA proximité du centre-commercial « Les 4 chemins », à côté de Sephora, rue commerçante principale. Dans le coeur historique et touristique de Vichy. Plusieurs concurrents dans la zone primaire de la zone de chalandise ( Leonidas, le Lautrec...)3) Présentation de la clientèleEtude quantitative de la clientèle actuelleNombre de clients/ semaine (en moyenne)160 clientsPanier moyen et/ou panier par article (en moyenne)- 27,40 € tout au long de l’année- 49,30 € pour Pâques et NoëlProfil de la clientèle actuelleType de clientèle, situation familiale et/ ou type de foyerClientèle saisonnière en majorité → Noël , Pâques Clientèle fidèle (adhérent au Jeff Club)….

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Marketin des offres
8221 mots | 33 pages

afin de convaincre ce dernier de la capacité du produit à satisfaire ses attentes. (Ex : logiciel). Voir cours. Le client sera intéressé par le produit que si celui-ci correspond à ses attentes (un film qu’on va voir, c’est pour se divertir, les effets spéciaux ne nous y poussent pas, ça doit répondre à ce que le client veut et ce dont il a besoin) Les attentes par rapport à un produit peuvent varier suivant les intervenants dans le processus d’achat.….

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Unilever bestfoods france
3688 mots | 15 pages

L’année dernière ayant suivi une formation de DUT Techniques de commercialisation j ai été amené a effectuer un stage de deux mois au sein de l’entreprise BOSSU CUVELIER filiale du groupe DESCOURS ET CABAUD. Ma fonction principal était donc commercial terrain dans le secteur de l’outillage et la quincaillerie industriel. Suite a cette expérience qui m’a particulièrement enchanté, j’ai orienté ma recherche de stage de deuxième année à l’ EMLV vers une entreprise de renommé international proposant un poste de commercial terrain. Je tiens à préciser que Mme DEMOLO tutrice des stagiaires de deuxième année a été particulièrement active pour m’aider a trouvé un stage de qualité et qui me convienne….

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Pratiques des commerciaux
1144 mots | 5 pages

Activités Descriptifs Identifier les prospects Déterminer les critères permettant d’identifier les prospects (type d’activité, postes occupés, secteur géographique, taille d’entreprise, rentabilité, revenus…). Récupérer les listes de prospects correspondant à ces critères. Préparer les visites Optimiser les déplacements ou les séquences d’appel afin de rencontrer le plus possible de prospects dans un temps déterminé. Équilibrer prospection et fidélisation….

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projet affiches publicitaite
613 mots | 3 pages

Année scolaire 2014 - 2015 Domaines Activités de référence Vente Mettre en valeur les produits Participer à la promotion des ventes Arts Plastique Niveau de classe concerné Professeur coordonnateur Autres professeurs associés au projet Autres intervenants Organismes partenaires 3ème SEGPA Collège Jean Bullant Professeur de Vente / Français / Arts Plastique M. DEKHIL / Mme BARONI / M. DEKHIL Professeur de Français Mme BARONI / M. DEPLANCKE Directrice de Segpa Mme FIGUET Situation dans l’année 2014 - 2015 Remarques Projet intense qui mobilise très vite la classe et favorise la cohésion. S….

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Structure rapport bac
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3. Activité principale : Commercialisation de : 2. Présentation de l’entreprise 1. Qui fait quoi ? |Questions |Nom du responsable |Titre du responsable….

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Parfun de mereakech
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bonjour Marine.ci je pense que les méditerranéennes en général aimes les parfums musquer boiser mais cela dépend de l'âge les jeunes aime plus les parfum fruitées etc etc sinon au maroc on a toujours eu des créateurs de parfums !!! mais celui qui commence a etre connue c'est Abderrazzak Benchaabane je n'ai pas trouver de site, mais cette article dis tous. Du nouveau dans le domaine du cosmétique : des parfums 100% marocain Marrakech a désormais son parfum.….

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Acrc intermarché partie i et ii
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L’agencement de l’unité commerciale : L’unité commerciale a une surface de vente de 1200m² répartie en 2 espaces, le frais d’un côté et l’épicerie sèche de l’autre. (Voir annexe 4) Les principaux clients : C’est un commerce B to C, le distributeur offre ses produits aux ménages de toute la population. Les concurrents : Autour du PDV, il y a 2 principaux concurrents directs, une….

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Cours
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IUT de Saint-Nazaire Université de Nantes Département Techniques de Commercialisation. Marketing L’entreprise Celio Centre commercial beaulieu TC 1 Semestre 1 Lohier Quentin I L’entreprise Celio Celio par sa notoriété représente actuellement une des marques de mode de prêt à porter les plus importante aussi bien en France qu’à l’échelle internationale, en effet bien incontournable dans notre pays (Leader du prêt à porter en France). Une étude révélatrice de l’omniprésence de la marque a affirmé qu’une personne sur deux en France porte du Celio en France. (Site Celio)….

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DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION LE CONTENU Introduction : Présentation de la structure d’accueil Vous vous intéresserez dans cette introduction aux informations relatives à votre entreprise : activité, historique, organisation, valeurs qu’elle porte, stratégie, démarche qualité… Vous préciserez les missions de votre service, les objectifs pour l’année en cours et vous décrirez l’organisation de cette dernière. Vous devrez être capable de vous situer au sein de celle-ci. Ce rapport doit révéler votre capacité à vous intéresser de la manière la plus large et la plus précise à votre milieu de travail.….

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"Madame, Monsieur. Touchant à la fin de mon année de Terminale Scientifique spécialité svt au lycée de Saint Vincent de Tyrosse, je vous fait part de mon désir d'intégrer votre établissement, afin d'y franchir la première marche de mon avenir étudiant, l'obtention d'un Dut Technique de Commercialisation. Après avoir pris connaissance de cette voie au centre d’information et d’orientation de Dax je….

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Devoir sur les projets
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Le projet fondamental vise à créer une production de biens ou de services et d’assurer leur distribution par une démarche commerciale ou non commerciale. 2/ En quoi la démarche des projets commerciaux est-elle semblable des projets sociaux ? Un projet commercial est un projet qui vise la vente des produits ou des services….

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