Rapport de stage

498 mots 2 pages

Présentation managérial

Le profil recherché :
Pour être vendeur chez Darty Il faut avoir moins de 26 ans, le niveau BAC, et êtres motivé par la vente, dynamique et passionné par les produits de haute technologie. Il faut généralement avoir de l’expérience dans le milieu tertiaire, ou équivalent d’ un BAC pro vente, commerce.
Description - historique

Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968.En 1999, Darty ouvre s site internet marchand. Depuis 2006, Darty a élargi son offre en prenant place sur le marché des fournisseurs d'accès Internet, téléphonie et télévision avec la DartyBox.

En 2007, Darty lance une offre de cuisines sur-mesure, déjà accessible dans 20 magasins en France.
En novembre 2009, Darty lance Darty TV avec Numericable, son nouveau service d'accès à la télévision numérique, services Darty compris.
Aujourd'hui, il existe 216 magasins sur le territoire français
Les services
Les « services compris »

Darty propose plusieurs services pour le consommateur: La livraison, l'assistance, l'intervention à distance, la garantie SA et la reprise du matériel.
Le service Darty Pro

Pour les pros sont accessibles des produits en ligne (équipement hôtels, collectivités...), demande de devis, commercial dédié, expertise sur site, financement adapté...
Darty propose aussi des travaux de raccordement pour l'électroménager, installation à domicile, extension de garantie, assurances, dépannage micro.
Assistante et livraison

Darty propose un service de livraison à domicile 7/7 avec mise en service de l'appareil, l'assistance 7/7 à distance par téléphone (pour l'ensemble des produits vendus par Darty) et prise en main à distance(Micro-ordinateurs et DartyBox), pour une résolution immédiate ou un pré-diagnosic avant intervention à domicile. La

en relation

Bts muc darty
540 mots | 3 pages

✓ Matériel : 25 ordinateurs, 25 imprimantes, 1 téléphone portable, 20 téléphones fixes. ✓ Option : Internet DartyBox et Antivirus. • Fonctionnalité des logiciels : ✓ INNOVENTE contient les stocks des produits du magasin, le fichier client et donne accès aux produits vendus par Darty.….

montre plus
HISTORIQUE GOLDEN TULIP FARAH RABAT
295 mots | 2 pages

Un service d etage disponible 24h/24 par jour. Lhotel propose ainsi une consiergerie , service de blanchissement, chekout express, coffre-fort, servicr de reception 24h/24 et un parking * Toutes kes chambres siposent de la climatisation, telephone a ligne directe , minibar, seche-heveux (sur demande), TV satellite et port de….

montre plus
Rapport de stage
1648 mots | 7 pages

------------------------------------------------- Tout au long du mois l’entreprise a généré des ventes et des achats que j’ai donc enregistré sur le logiciel QUADRA afin de tenir la comptabilité à jour. Sur les ventes nous faisons payer aux clients une taxe appelée TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), celle-ci nous a été tout d’abord facturé a nous lors de l’achat de produits finis, marchandises ou services.….

montre plus
Rapport de stage
1423 mots | 6 pages

La rapidité du service fonctionne avec un réseau de téléphones, pour appeler un service demandé par un client en caisse ou directement en rayon. Le magasin fonctionne beaucoup en fonction des saisons, lors d’une éventuelle commande à passer auprès d’un fournisseur si un article manque, il s’agit de vérifier les stocks disponibles sur un ordinateur (une….

montre plus
La belle Damme
14098 mots | 57 pages

Je déclare accepter à partir de la réception de la présente lettre et sauf instructions contraires de ma part parvenant en temps utile à : Service Clients VINCI Autoroutes - BP 10221 - 86963 FUTUROSCOPE CHASSENEUIL CEDEX, de faire virer en votre faveur par le débit de mon compte Code Ets* Code Guichet* N° de compte* Clé RIB* tenu par : le montant des créances qui vous sont dues. Il est entendu que l’établissement bancaire, ci-dessus désigné, n’aura pas à m’adresser d’avis d’exécution et qu’en cas de non exécution j’en serai avisé par vos soins. Les présentes instructions sont valables jusqu’à révocation expresse de ma part. En signant la présente demande, je m’engage sur l’exactitude des renseignements donnés ci-dessus et j’autorise ASF (84967 Le Pontet cedex) ou ses représentants à obtenir de ma banque ou de toute autre source de son choix les informations nécessaires.….

montre plus
Liste de courses darty
794 mots | 4 pages

HP DJ3050 69 €* HP OJ 4500 AIO 89 €* HP PHOTOSMART PLUS 2011 129 €* * Prix éco-participation inclus (montant sur chaque fiche produit) Fonctions Taille de l'écran Lecteur de carte mémoire intégré Utilisation préconisée Résolution d'impression maximale Vitesse d'impression en noir Vitesse d'impression couleur Nombre de cartouches Imprimante, copieur, scanner non Généraliste 4800x1200 ppp Imprimante, copieur, scanner non Généraliste 4800x1200 ppp Imprimante, copieur, scanner, fax LCD 1 ligne non Bureautique 4800x1200 ppp Imprimante, copieur, scanner 6,3 cm oui Photo 9600 x 2400 ppp 16 ppm 20 ppm 28 ppm 32 ppm 10 ppm 2 16 ppm 2 22 ppm 2 30 ppm 4 Noire (HP364Noir: 250p., HP364XLNoire: 800p.),….

montre plus
Acrc darty
1516 mots | 7 pages

Darty est devenu fournisseur d'accès à internet avec la dartybox et darty ouest crée sa filiale A2I Darty Ouest dédiée aux services a la personne En 2007 Darty crée Darty cuisine en créant sa propre gamme. Fort de sa philosophie darty a comme slogan « le contrat de confiance » dans lequel figure 3 points forts: le prix, le choix, le service et a comme objectif d'avoir 100% de clients satisfait, sachant que 95% le sont déjà.….

montre plus
Darty
312 mots | 2 pages

Darty a été créé par les trois frères Darty, Nathan, Bernard et Marcel. En mai 1968, Darty ouvre sa première grande surface spécialisée dans l’électroménager sur 800m2 à Bondy où se situe aujourd’hui le siège de l’entreprise. En 1970, Darty compte 7 magasins et 318 collaborateurs. En 1973, Darty lance « le contrat de confiance » qui propose un remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. En 1970, Darty possède un entrepôt, 11 magasins, 908 collaborateurs, 45 camions qui effectuent 400 livraison par jours.….

montre plus
Darty
2246 mots | 9 pages

|[pic] Service Après-Vente Notre objectif : 100% de clients satisfaits Nos 2700 collaborateurs des SAV, nos 1200 véhicules d'intervention à domicile, nos 70 centres de service après-vente et nos assistances téléphoniques sont à votre service 7 jours sur 7. Vente de pièces détachées par téléphone Pour le gros électroménager*, vous pouvez passer commande par téléphone. Munissez-vous de la marque, de la référence et du numéro de série de votre appareil et appelez le 0821 01 00 01 (0,12eur/min), du lundi au samedi de 9h à 19h.….

montre plus
dissert sur moi
7084 mots | 29 pages

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ABONNEMENT FREEBOX AU 2 SEPTEMBRE 2014 Le contrat est constitué du formulaire d’abonnement, de la Brochure Tarifaire et des présentes Conditions Générales (ensemble le « Contrat »). ARTICLE 1. DESCRIPTION DES SERVICES 1.1. Le service Free (« Service ») comprend la mise à disposition d’un accès par la technologie xDSL ou fibre optique à un réseau de communications électroniques au moyen d’un ou plusieurs équipements (« Freebox ») et de ses (ou leurs) accessoires, permettant à l’abonné, en fonction de l’offre souscrite, de bénéficier d’un accès aux services complémentaires suivants : • Service Internet permettant d’accéder au réseau Internet et à ses différents services (courrier électronique, consultation de services en ligne, échange de fichiers et, plus généralement, échange de données à travers le réseau).….

montre plus
DROIT D2
921 mots | 4 pages

Les conditions de validité d’un contrat sont les suivantes : il doit valider les conditions classiques de droit des contrats concernant le consentement, la capacité, l’objet et la cause. Des spécificités concernent la forme du contrat et les étapes de sa formation. 2) Les conditions de validité juridique spécifique à l’acte électronique sont les suivantes : D’après l’article 1108-1, un écrit peut être exigé pour la validité d’un acte juridique.….

montre plus
Rapport de stage
1297 mots | 6 pages

Sommaire Introduction………………… ………...………..….2 Présentation de l’entreprise… …………….. …..3 Les conditions de travail… …….. …..………..…3 Le personnel……………………………….….

montre plus
Rapport de stage
10571 mots | 43 pages

OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction Recherche et Ingénierie de Formation ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SECTEUR : TOURISME ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- FILIERE : AGENCE DE VOYAGE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE -------------------------------------------------….

montre plus
Rapport de stage
454 mots | 2 pages

Les débouchés L'auxiliaire de puériculture est susceptible de travailler : En milieu hospitalier public ou privé ; En milieu extra hospitalier : crèche, halte garderie, pouponnière, centre de protection maternelle et infantile (PMI). Évolution de carrière Après trois années d'expérience professionnelle, l'auxiliaire de puériculture peut présenter le concours d'entrée à l'école d'infirmier.….

montre plus
Rapport de stage
680 mots | 3 pages

CAP Petite Enfance Session 2010 DOSSIER DE GEOGRAPHIE Thème : Etude d’une mégalopole : Tokyo Problématique : La mégalopole, coeur économique du Japon ? Nature des documents : Carte de localisation de la baie de Tokyo, source Magnard Terminale, Edition 2008 Texte sur les espaces de la mégalopole, source l’Asie Manuel Bréal, Edition 2007 Carte la mégalopole japonaise : une région urbaine et économique dense, source Magnard Terminale, Edition 2008 A l'échelle de grands espaces urbains comprenant des villes et métropoles très importantes, le terme de mégalopole désigne cet espace au tissu urbain continu, comprenant des villes centres et leurs agglomérations et réunissant les fonctions de commandement et de décision majeures. Ces espaces sont très peu nombreux : mégalopole japonaise, dorsale européenne et façade atlantique du NE des Etats-Unis.….

montre plus