La finalité et la responsabilité sociétale de l’entreprise

Introduction :
« France Télécom (créée le 1er janvier 1988 : passage de Direction générale des télécommunications à France Telecom) est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 181 000 personnes, dont environ 80 000 à l'étranger, et sert près de 200 millions de clients dans le monde. Sa marque commerciale phare est Orange, qui a d'ailleurs vocation à devenir à court terme le nom du groupe dans son ensemble. » Présence du groupe France Telecom-Orange dans le monde :

France Télécom développe et commercialise trois grandes familles de services sous la marque Orange : - les services de communication résidentiels (téléphonie fixe, internet, TV) - les services personnels (téléphonie et multimédia mobiles) - les services aux entreprises (téléphonie fixe et mobile, transmission de données, internet et réseaux locaux)

Domaine social :
L’entreprise France Télécom s’implique pour améliorer la société.
2008 a été marquée par la politique de gestion de la diversité de France Télécom, qui va permettre de renforcer et d’harmoniser les pratiques des différents concepts en faveur de l’égalité des chances et de la lutte contre les discriminations.
C’est un axe fort de la politique sociale, qui constitue un facteur clef de succès pour le Groupe. Dans cette logique, France Télécom contribue par exemple à de nombreuses initiatives visant à encourager les jeunes filles à s’engager dans des carrières scientifiques ou Technologiques. Le groupe a également renforcé ses actions dans le domaine de prévention des risques psycho-sociaux, en mettant en place un module de formation sur la gestion du stress.

Dans tous les pays, le groupe France Télécom/Orange agît avec des spécialistes et des associations telles qu’Emmaüs. Des personnes bénéficient de systèmes de protection, d’aides (pour les personnes agées, handicapées et