Système d’information et apprentissage organisationnel

Consolidation des comptes Cas de la RAM

… 2011

SOMMAIRE

I- Contexte II- Problématique

III- Orientations et choix de la solution
IV- Conception V- Processus principal

VI- Entité principale (format XML)
VII- Structure de la solution d’apprentissage organisationnel

VIII- Base de connaissances
IX- Ontologie X- Text mining du projet
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I- Contexte

Environnement externe :  Existence de plusieurs points de vente autre que ceux appartenant à la RAM dans divers pays;  Ventes réalisées en multidevises.

Stratégie de l’entreprise :  Publier un chiffre d’affaire qui reflète une image fidèle et sincère de ces comptes.
Structure de l’entreprise:  Détenant l’exclusivité de l’exploitation des transports aériens intérieurs et internationaux. Style de management:  Style directif centré sur une procédure précise afin d’unifier les services de la compagnie.

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II- Problématique

La mise en place d’un SIAO doit répondre à ce qui suit : • Faciliter la réconciliation du chiffre d’affaire au sein du service comptabilité à travers les états et le service recette commerciale; • Contrôler l’exhaustivité et l’exactitude des transactions ventes effectuées mensuellement; • Rapprocher le chiffre d’affaire comptabilisé au réel; • Permettre une analyse des différents écarts relevés; • Améliorer le processus de contrôle en aidant à limiter les fraudes.

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III- Orientation et choix de la solution

 Savoir faire: Mettre en place un système d’information qui permettra de réconcilier le chiffre d’affaire réalisé au réel à travers la définition d’un processus lié à la démarche de rapprochement.  Savoir être: Mettre en place un processus qui permettra une collaboration performante entre les différents membre du département comptabilité, recettes commerciales et les différentes agences.  Savoir vivre: faciliter le travail de rapprochement au personnel concerné (Mlle El Azzouli Asmaa)

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IV- Conception

COLLECTER

STOCKER