Management des entreprises 1re année BTS
Chapitre 3 – Le management stratégique et le management opérationnel I. La finalité de l’entreprise : définition et déterminants
A. Finalité, définition
La finalité d’une entreprise est sa raison d’être, son but ultime, ce pour quoi elle a été créée. Pour atteindre cette finalité, l’entreprise structure son organisation interne et développe une stratégie à laquelle sont adossés des objectifs qu’elle se fixe (objectifs commerciaux, financiers, sociaux, productifs, etc.). L’atteinte de ces objectifs lui permet d’assurer la satisfaction de sa finalité.
Pour atteindre ses finalités, l’entreprise (à travers ses managers) doit sans cesse prendre des décisions. Ces dernières présentent, selon leur nature, des spécificités particulières, y compris en termes de risques qu’elles peuvent faire supporter à leurs différentes parties prenantes.
Le management consiste à piloter, en d’autres termes, à prendre les décisions, à penser et à s’assurer de leur bonne mise en œuvre (fixation d’objectifs, allocation des ressources, contrôle, formation des salariés, …).
Les décisions prises sont souvent la résultante d’une analyse fine entre, d’une part, les dimensions extérieures à l’entreprise et qui s’imposent à elle (en d’autres termes son environnement : micro, macro et méta environnements) et, d’autre part, ses spécificités intrinsèques : finalités, objectifs, forces et faiblesses (taille, ressources et contraintes aux niveaux financier, ressources humaines, commercial, mercatique, productif, etc.).

I. Le management stratégique, définition et portée
Le management stratégique correspond à l’ensemble des décisions qui relèvent du champ stratégique. Une décision stratégique se caractérise par sa nature (peu fréquente), par son contexte (« les décisions stratégiques sont plus complexes que les autres, elles requièrent un mode d’approche plus global et elles se situent dans des situations de plus forte incertitude »)