SYSTEMES D’INFORMATION

Le Toyotisme
Nicolas GALERA-GIRON
Damien SOUCHET

Année universitaire 2009-2010

Sommaire Introduction 3 1 Principes généraux de l’organisation du travail 4 1.1 Les systèmes tayloriste et fordiste 4 1.2 Les limites de ces systèmes 6 2 Idéologie organisationnelle du Toyotisme 7 2.1 La mise en place du Toyotisme 7 2.2 Le Kaizen : un état d’esprit 7 3 Moyens et enjeux managériaux du Toyotisme 10 3.1 L’approche matérielle et productive 10 3.2 La dimension humaine 13 Conclusion 16 Sources documentaires 18 Annexes 19

* Introduction

Alignement stratégique
Organisation
SI
Informations
Pratiques de travail Hommes
Technologies
BUTS
La vague de suicides ayant touché les employés de France Télécom ces derniers mois, couplée à la grogne générale des travailleurs dans certains secteurs de l’économie, soulève un certain nombre de questions concernant les méthodes de management et nous amène à nous interroger sur l’organisation du travail dans son ensemble. Ainsi, toute forme d’organisation du travail, constitue selon la définition d’ALTER, un système d’information. En effet, l’auteur le définit comme « un ensemble de pratiques liées au travail (méthodes, procédures, façons de décider et de communiquer), d’informations, de personnes, et de TIC, organisé pour accomplir les buts de l’organisation ». Dès lors, l’étude d’un système d’organisation du travail semble constituer un point de départ intéressant. Le Toyotisme, de part la variété des aspects qu’il recouvre se prête donc naturellement à cette analyse.

La modélisation de la définition du SI par ALTER montre que tout SI est asservi à des objectifs, qui jouent un rôle vital dans la définition d’une stratégie d’entreprise. L’Histoire a montré que les mises en place successives de différents systèmes d’organisation du travail étaient tous voués à la réalisation d’objectifs organisationnels bien précis, devant répondre aux différentes