Uniqlo recommandation

Pages: 7 (1739 mots) Publié le: 24 mai 2013
Recommandation stRatégique digitale 360 ////// 21 décembRe 2012

sommaiRe
2 / 38

uniqlo

1.

PRésentation de l’équiPe
agency 360

2.

étude maRketing
étude du maRché et analyse de la maRque

3.

annonce de la PRoblématique
l’exPRession d’un besoin

4.

Recommandation stRatégique digitale 360°
claim / coPy-stRategy / concePt cRéatif

5.

business develoPment
kPi’s /Planning / aPPRoche budgétaiRe

PRésentation de l’équiPe
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uniqlo

Planning stRatégique et cooRdination
antoine desmelieRs

ux. design et diRection aRtistique
antoine Plu

360

motion design
matthieu Jacques

diRection technique et exPeRt mobile
vincent desdoigts

RecheRche utilisateuR et déveloPPement
claiRe coloma / quentin lebouRgeois

avant-PRoPos
4 / 38uniqlo

uniqlo,
maRque mainstReam imPlantée en fRance dePuis 2007

aPPel d’offRe,
cRéeR une exPéRience de maRque enRichissante multi-devices

Recommandation stRatégique digitale 360, pRésentée le 21 décembRe 2012 à digitas FRance

01.

étude maRketing

Recommandation stRatégique digitale 360 ////// uniqlo

étude de maRché
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uniqlo

auJouRd’hui, le commeRce connecté c’est:
un chiffRe d’affaiRes de

45 milliaRds d’euRos 75% des usageRs
de smaRtPhone l’utilisent en magasin

31 millions
d’inteRnautes qui achètent en ligne

32% des clients d’une enseigne
qui ne fRéquentent que le Point de vente Physique

méthodologie : baromètre annuel de l’experience marchande connectée (digitas France et Reload-Vivaki, janvier 2012) observatoire Ropo (Fullsix France,novembre 2012), observatoire des usages internet (médiamétrie, septembre 2012)

étude de maRché
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uniqlo

auJouRd’hui, l’habillement en fRance c’est :
un chiffRe d’affaiRes de

32 milliaRds d’euRos 24% d’achats
en Plus suR inteRnet en 2012

5% de baisse, en valeuR,
suR la consommation textile en 2012

89 euRos
le PanieR moyen suR inteRnet

SourceS : institut Français de lamode (juin 2012), la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (novembre 2012)

benchmaRk sectoRiel
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uniqlo

holding oRigine nombRe de boutiques chiffRe d’affaiRes (euRos) site e-commeRce (fRance) aPPlication(s)

gaP inc. états-unis 3 200 10,9 milliaRds oui standaRd

hennes & mauRitz suède 2 500 12,4 milliaRds non standaRd

fast Retailling JaPon 1 024 9 milliaRds nonbRand content

inditex esPagne 5 527 13,8 milliaRds oui standaRd

SourceS : leFigaro.fr (avril 2012)

maPPing
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uniqlo

commeRce connecté
obJectif de la Recommandation

maRque PRemium

maRque mainstReam

commeRce standaRd

Positionnement
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uniqlo

uniqlo,
une maRque classique, facile et accessible

slow fashion,
indémodable, intemPoRel, utile etessentiel

analyse de la maRque
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uniqlo

uniqlo, en fRance c’est :
un chiffRe d’affaiRes de

43 millions d’euRos 3 flagshiP géants
à PaRis (quatRe temPs, oPéRa, so ouest)

270 salaRiés
suR l’ensemble du site PaRisien

2me enseigne vestimentaiRe
la Plus aPPRéciée des fRançais

SourceS : Huffington post (octobre 2012), societe.com (au 31 août 2012)

mix-maRketing
12 / 38uniqlo

bon / basique / bas PRix

uniqlock : 70 millions d’individus touchés, 33 000 blogs dans 73 pays / grand prix cyber lions 2008 et prix titanium (innovation en communication et marketing)

swot
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uniqlo

foRces
1. Une notoriété incontestable 2. La marque aux 3 B : Bon / Basique / Bas prix 3. Précurseur dans le domaine de la communication digitale et dans l’innovationtechnologique 4. Sites vitrines multi-devices adaptés aux langues où sont implantés les flagship

faiblesses
1. Mauvaise régulation du trafic en boutique 2. Ne dispose pas d’un site e-commerce France 3. Incohérence de l’éco-système digital : des flagships deconnectés 4. Flagship Opéra : connexion et réseau mobile indiponibles

oPPoRtunités
1. Tendance ROPO 2. Parcours client qui se digitalise :...
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