veille stratégique

Pages: 18 (4330 mots) Publié le: 18 novembre 2014
Veille stratégique et
intelligence économique
www.veille-strategique.org
2013/2014

Plan
• Notions préliminaires et émergence du concept
de veille stratégique et concepts connexes
• Qu’est-ce que la veille?
• Les différents types de veille
• La veille stratégique
• Utilité et finalité
• Le processus de veille stratégique

2

Emergence du concept
SI
Informations
interne etexterne

Management
stratégique

Veille

Notions préliminaires
L’information dans l’entreprise
Primordiale pour :
- La gestion quotidienne de l’activité de l’entreprise
- La prise de décision
- L’anticipation
- Etc.

Figure : Les flux d’informations parcourant l’entreprise
4

Processus de prise de Décision
Activités
d’Intelligence

« Intelligence »
Identification du problèmeActivités
de Collecte d’informations

Collecte d’informations

Activités
Modélisation –
Conception

Modélisation
Recherche des actions
envisageables

Activités
de Choix

Choix
Application des règles
pour choisir une action

Activités
d’Evaluation et
d’implantation

Evaluation
De la solution envisagée

Non

Satisfait ? Oui

Exécution

Evaluation
Des résultats5

Emergence du concept
SI
Informations
interne et
externe

Management
stratégique

Veille

L'entreprise procède par échange avec son environnement.
INFORMATION
complexe
Matières premières, capitaux , moyens
techniques , moyens humains.
Mondialisation

des échanges
L’entreprise

L’environnement

Internationalisation
Flux de biens et de services destinés
à satisfairedes entreprises
les besoins de l’environnement

Concurrence
accrue

INFORMATION

Incertitude environnementale et besoins informationnels

L’environnement extérieur :
un ensemble d’acteurs
Cadre institutionnel, culturel, politique

Prospects

Concurrents
Actuels

Clients

ORGANISATION
(ENTREPRISE)

Concurrents
potentiels

Donneurs
d’ordre

Fournisseur
sSous-traitants
Partenaires
(cotraitants)

Organismes
fiscaux ou
sociaux

Apporteurs de
travail

Apporteurs
de capitaux

Cadre technologique, géographique, écologique

Ecoute proactive de l’environnement,
vers une Veille plutôt anticipative
L’entreprise, dans le contexte actuel de mondialisation, est contrainte
d’être durablement compétitive dans un environnement mouvant
caractérisé par :- l’évolution des technologies,
- une concurrence croissante et agressive (apparition des nouveaux
entrants (exemple : nouveaux concurrents), etc.)
- l’internationalisation des entreprises (délocalisation des activités),
etc.
Cependant, l’entreprise devrait être aux aguets afin d’être en mesure
de tirer profit des changements qui, la plupart du temps, s’imposent à
elle.

Ecouteproactive de l’environnement,
vers une Veille plutôt anticipative
L’entreprise devrait développer sa capacité d’écoute en permanence
et scruter attentivement son environnement (Lesca, 1986) à des fins
stratégiques, car l’écoute proactive de l’environnement est considérée
comme un élément capital pour la prise de décision stratégique
(Stratégor, 2000).
La Veille peut être de deux sortes

Pourconnaître l’environnement
actuel, afin de répondre à des
questions du genre :
•quels sont les concurrents ?
•Quels sont les clients ?
•Quelles sont les réglementations
en vigueur ? Etc.

Pour
anticiper
des
changements
susceptibles
d’être
pertinents
pour
l’entreprise (opportunité ou
menace), afin de se préparer
suffisamment tôt et de
pouvoir agir au bon moment
et aussi vite quepossible.

La pratique de la Veille
Concurrence
accrue

Internationalisation
des entreprises
Mondialisation
des échanges

VEILLE

complexe

Management stratégique
La Veille Stratégique peut être considérée comme un dispositif d’aide au
management stratégique (Thiétart, 1990). Il constitue une partie
importante du Management Stratégique, qui agit en temps réel dans
l’entreprise...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Veille stratégique
  • Veille stratégique
  • Veille stratégique
  • Veille stratégique
  • La veille strategique
  • Veille stratégique
  • Veille stratégique
  • Veille strategique

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !