Introduction Première partie : Les techniques de E-marketing 1 La création de trafic sur le site Internet 1.1 Le référencement naturel (SEO ; Search Engine Optimization) 1.2 Le référencement payant ou SEM (Search Engine Marketing) 1.3 Les échanges de liens : la prescription e-marketing 1.4 Les « Analytics » ; interprétation marketing des statistiques . 2 E-mail marketing 2.1 Définition du concept 2.2 L'Acquisition de la base de données 2.3 L'enjeu qualitatif du message 2.4 L'élaboration du message 2.5 Permission et interruption Marketing 3 La publicité en ligne 3.1 La publicité en ligne : un bouleversement du marché de la communication 3.2 Les formats publicitaires sur le site 3.3 Le display et les régies publicitaires 3.4 L'affiliation ; la révolution de la publicité à la performance 3.5 Les oppositions display / affiliation 4 Le marketing 2.0
4.1 La fin du marketing « classique »
4.2 Définition du concept
4.3 Du consommateur au « Consom’acteur »
4.4 Le e-marketing communautaire 4.5 Les blogs : L'intérêt e-marketing du blog pour les entreprises
4.6 Les flux RSS : simplifier le contenu
4.7 Les réseaux sociaux
4.8 Les sites communautaires
4.9 Le Buzz marketing

Deuxième partie : Consommation, Achat et internet 1 le web 2.0: son impact sur la consommation et sur la stratégie de l'entreprise
1.1 Le web 2 .0 au service de la consommation 1.2 La nécessité de considérer le marketing 2.0 comme une nouvelle stratégie d’entreprise 2 la procédure de l'achat en ligne selon le comportement du consommateur
2.1 le comportement des consommateurs sur les sites marchands :
a) modèles de navigation et d’achat sur Internet :
b) les internautes face aux sites marchands :
2.2 recherche d’information