L'analyse de la valeur
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[pic]Définition de l’AFNOR :
L'analyse de la valeur est une méthode de compétitivité, organisée et créative, visant à la satisfaction de l'utilisateur, par une démarche spécifique de conception, à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire. La valeur d'un produit est une grandeur qui croit lorsque la satisfaction du besoin augmente et/ou que le coût du produit diminue. La valeur peut donc être considérée comme le rapport entre l'aptitude aux fonctions divisée par le coût des solutions.
Objectif :
Abaisser le coût de production total en recherchant les économies réalisables sur chacun des postes de dépense, sans réduire la qualité ni les performances techniques du produit ou du service.
Principe :
L'analyse de la valeur (AV) est une méthode née aux États-Unis à la fin de la Seconde Guerre mondiale grâce à M. Lawrence Delos Miles, ingénieur à la General Electric qui devait résoudre un problème de pénurie de matériaux nobles.
Miles découvre alors que dans un produit ce qui compte c'est la fonction qu'il exerce ! À partir de ce constat il cherche des solutions créatives permettant de réaliser des économies, et pour ce faire il cherche des solutions de produit qui répondent uniquement au besoin pour lequel le produit existe.
D’abord utilisée dans l’industrie de la défense, les modalités d’application de l’analyse peuvent varier selon les intervenants.
Elle peut également porter sur la valeur ajoutée à chacune des étapes de la fabrication.
Champs d’application
Elle peut être utilisée soit pour améliorer un produit ou un service déjà existant, soit être mise en œuvre directement au moment de sa conception. Le but étant de concevoir un "produit" parfaitement adapté aux besoins de son utilisateur et ce, au coût le plus faible. Elle améliore donc la qualité d'un "produit" sans en augmenter le coût ou diminue le coût du produit sans réduire le niveau des services attendus.
Il peut s’agir également d’un processus administratif ou