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L'évaluation du personnel

3850 mots 16 pages
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LES OUTILS D’EVALUATION DE LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE : LEUR QUALITE ET LEUR OBJECTIVITÉ Sous-thème : Evaluation de la performance et de la productivité Dans la Fonction Publique Par Benoît NDI ZAMBO

Intervention dans la Conference de Bénin sur la fonction publique Cotonou le 28/05-01/06/2001

1

“Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo

L’EVALUATION DE LA PERFORMANCE DU PERSONNEL ET DES ORGANISATIONS DE QUOI S’AGIT-IL

Les concepts de base Une activité qui a pour finalité de mesurer ou de juger la valeur relative de la contribution d’un employé à l’organisation

EVALUATION

EFFICACITE

Pertinence des objectifs, degré d’atteinte des objectifs, utiulité et satisfaction des besoins de la clientele, consequences à moyen et long terme

EFFICIENCE

Productivité, rendement, économie et tous les ratio "resultants/ressources" et "resultants/organization du travail"

PERTINENCE

Relation de convenance, d’à propos entre les objectifs visés et les besoins des clienteles

Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le 28/05-01/06/2001

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“Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo

PERFORMANCE

EFFICIENCE

EFFICACITE

BIEN Faire les choses
Savoir-comment-faire comment moyen Méthode, processus Forme Medium

Faire les BONNE Savoir-quoi-faire pourquoi Fin, but, objectif Contenu fond message

choses

Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le 28/05-01/06/2001

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“Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo

PERFORMANCE = EFFICACITE + EFFICIENCE

NIVEAU INTERNATIONAL

PREVISION

PLANS

OBJECTIFS Degré d’atteinte Pertinence

NIVEAU REEL REALISATION

RESSOURCES

ACTIVITE

RESULTATS

BESOINS CLIENTS

Economie Productivité Rendement EFFICIENCE

CONSEQUENCES à moyen et long term

Utilité et satisfaction A quel degré le besoin est-il comblé ? EFFICACITE

Conférence de Bénin sur la

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    et qu’il y aura sensiblement plusieurs changements de poste ou une mise en place de possibilité d’avancement, de promotion et de reconnaissance de performance, il serait pertinent de prendre en compte ces indicateurs. [Indicateurs liés à la gestion de la performance] Cet indicateur permet de déterminer le taux d’utilisation de l’évaluation dans l’organisation. Dans le même ordre d’idée, pour déterminer si un employé est dans un bon cadre d’emploi, dans le bon département, s’il mérite une promotion, un changement de poste, etc., il semble pertinent de garder cet indicateur en vu.….

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