10 Roles Du Cadre Mintzberg

progresser…) Ces groupes sont caractérisés par un ordre, une structure, des procédures… une organisation Plus précisément, 3 sens principaux pour « Organisation » – Entité, institution, groupe d’hommes – Façon dont une entité est agencée : répartition des rôles, des fonctions (vision statique) – Fonctionnement de l’entité : processus (vision dynamique) Théories des organisations – Comprendre pour améliorer l’efficacité (au sens global) ECP – IT – OSI - P2005 6 Définition Théories Application

D’ARTS ET METIERS Spécialité : GENIE INDUSTRIEL PAR Mohammed NOUIGA LA CONDUITE DU CHANGEMENT PAR LA QUALITE DANS UN CONTEXTE SOCIOCULTUREL. ESSAI DE MODELISATION SYSTEMIQUE ET APPLICATION A L’ENTREPRISE MAROCAINE ____________________ Soutenue le 10 janvier 2003 devant le Jury d’examen : MM. R. DUCHAMP Professeur à l’ENSAM, Paris……………….Président V. DOLLE - CIRAD…………………………………………Examinateur R. GAUTIER Maître de Conférences à l’ENSAM, Paris……Co-Directeur de thèse A. EL MOUSSILY – ESIMAQ……………………………

___________________________________ 8 VI. La nature de conflit__________________________________________________ 9 Chapitre II : Typologie de conflit et ses sources _______________________________ 10 I. Les types de conflits____________________________________________________ 10 II. Les sources de conflit_________________________________________________ 19 Chapitre III. Stratégie de gestion de conflit___________________________________ 23 I. Les techniques de La négociation_________________________________________

de l’attitude des praticiens et des théoriciens face à la question du changement. Cette question s’est constituée en tant que problématique autonome que tardivement dans la réflexion académique. Parallèlement à ce constat, la GRH a tenu différents rôles en fonction de l’époque considérée. Souvent cantonnée à un rôle d’accompagnatrice des transformations au sein de l’organisation, la GRH s’est peu à peu structurée dans une perspective de gestion des connaissances et des compétences. D’ailleurs ces

personnel | Gestion des ressources humaines | | LANDI Jonathan | 2012 - 2013 | | Introduction 3 I - Environnement de travail 4 A) Valeurs de l’entreprise 4 B) Environnement de travail 7 1. Matériel 7 2. Social 9 3. Physique 10 C) Conditions légales 12 1. Contraintes horaires 12 2. Contraintes sanitaires 14 3. Médecine du Travail 14 4. Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail 15 5. Autres contraintes 16 II - Management des ressources humaines 18

concepts de culture nationale et de culture organisationnelle. La seconde partie sera consacrée à l’analyse du processus d’intégration mis en place dans le cadre de l’alliance Renault-Nissan. 1. Le management interculturel, un outil pour intégrer les cultures nationales et les cultures organisationnelles ? Cette première partie présente le cadre conceptuel de la recherche. Après avoir rappelé les spéci!cités du management interculturel, nous nous intéresserons aux concepts de culture nationale

8 9 Planification Et Contrôle Marketing Contribution du marketing à la mission de l’entreprise • Le plan marketing • Les stratégies d’entreprise • Les stratégies concurrentielles • Les stratégies de développement • Le contrôle 10 Les affirmations suivantes sont-elles vraies (V) ou fausses (F) ? V F a A l'exportation, vous maîtrisez mieux la commercialisation de vos produits en passant par un mandataire (agent) que par un commissionnaire. Le Canada présente un risque

tenu responsable des résultats de son activité, il doit contrôler ce quil fait pour atteindre ses objectifs. Au coeur de la ligne hiérarchique, exprimer le point de vue de leurs collaborateurs et rendre intelligibles les messages de la hiérarchie. MINTZBERG : doit être au coeur de l’information en étant observateur actif, diffuseur d’information et porte parole ; mettre en oeuvre un contact interpersonnel, représenter symbole pour les autres et jouer un rôle de leader. Agent de liaison. Le dirigeant

est un objectif extraordinaire (au sens littéral du mot) qui combine cinq aspects : Fonctionnel : réponse à un besoin Technique : respect des spécifications et des contraintes de mise en oeuvre Organisationnel : respect d'un mode de fonctionnement (rôles, fonctions, culture, résistance au changement) de la structure cible Délais : respect des échéances (planning) Coûts : respect du budget Le projet peut également faire partie d’un ensemble plus complexe, souvent appelé programme. Le programme recouvre

communication. Le ministère, l’académie puis l’IUFM doivent parler le même langage. En seconde partie, je développerai les théories qui m'ont permis de mener cette étude. Je présenterai les différentes formes d’organisation du travail selon le modèle Mintzberg puis je définirai plus précisément celle dans laquelle l’IUFM de Montpellier s’inscrit. Cela permettra par la suite de mieux cerner son fonctionnement. Il me semblait ensuite nécessaire d'étudier les différentes théories de la résistance au changement