20 Avril 2005 Bouygues Telecom

adéquate entre actifs physiques et actifs financiers qui résulte d’un raisonnement lié à la liquidité ou à l’opportunité de plus-value. C’est le cas, par exemple, de la vente de galeries commerciales en Italie de la société Carrefour à Klépierre en 2005. Ces actifs, qui représentent 152 millions d’Euros, ne constituent pas le cœur de métier du géant alimentaire et cette vente résulte donc d’un désinvestissement d’actifs non indispensables à l’exploitation. Il s’agit là d’une notion voisine dont le

des Organisations De la communication d’entreprise à la communication mécénat : Démarche éthique ou stratégie d’image ? - Fondation Petzl - IUT2 de Grenoble Université Pierre Mendès France Département information-Communication En stage du 9 avril au 27 juin 2008 Bénédicte Blanpied 2eme année Option Communication des organisations En stage à la Fondation Petzl ZI de Crolles – Cidex 105 A 38920 CROLLES De la communication d’entreprise à la communication mécénat : Démarche éthique ou

d’une expérience professionnelle plus développée à travers une confrontation entre ses acquis théoriques et académiques face à la réalité pratique du monde du travail. Le fait d’effectuer mon stage d’approfondissent chez INWI, le 3ème opérateur télécom au Maroc, a constitué une réelle motivation et une vraie opportunité permettant un contact avec une grande organisation se composant de plusieurs services et fonctionnant suivant des méthodes de gestion très sophistiquées et reconnues à l’échelle

l’arrivée à Paris pour assurer un suivi de proximité de plusieurs affaires et élargir l’activité de la société à la région parisienne. Le maillage du territoire se développe encore et toujours, avec les ouvertures successives de Paris Est (2003), Lyon (2005), Aix-en-Provence (2006), Paris Ouest (2007), Paris Sud (2008), l’apport des agences de Reims et Tours en 2010 et de Grenoble (2012). Le groupe enregistre une croissance forte et constante depuis sa création. Il compte environ 250 salariés(dont 150

apparaît comme un enjeu stratégique majeur sur le plan géopolitique avec une priorité accordée aux pays les moins avancés (PMA). La politique britannique concilie éthique mondiale, égoïsme et principes de libéralisme économique (Coalition pour l’Afrique 2005 ; ECDPM ; ODI 2009). - L’UNION EUROPEENE L’UE a pris progressivement le relais partiel des anciennes puissances coloniales. Elle distingue ses relations avec l’Afrique septentrionale (accords Euromed), l’Afrique du Sud (accords de libre-échange)

|Part des sinistres | | |en valeur |en volume | |Tourisme |35% |20% | |Electronique Grand Public : matériel |25% |19% | |Informatique |23% |16%

particuliers 13 deuxiéME PARTIE : ETUDE DU THEME 17 CHAPITRE I : GENERALITES SUR LA SATISFACTION CLIENT 18 I- DEFINITION de la notion de satisfaction client 18 II- les moyens d’ecoute des clients en vue de leur satisfaction 20 CHAPITRE II : LA METhODE DE SUIVI DE LA SATISFACTION CLIENT A CELTEL 22 I- les indicateurs de la satisfaction client à celtel 22 II- LES TACTIQUES DE SUIVI DE LA SATISFACTION CLIENT 23 II- Les et autres institutions

France, et malgré la crise de 2009, l’ensemble du secteur privé a créé 200 600 emplois alors que pour les quarante groupes du CAC 40 les effectifs nets diminuaient de 44 000 personnes (dont une baisse de l’emploi de 27 600 pour le seul groupe France Télécom, champion du dégraissage). D’ailleurs, quel que soit le critère retenu (part dans les investissements, dans l’emploi, dans la production), et quel que soit le pays envisagé, elles représentent une part croissante de l’activité économique des PDEM

s’enregistre TTC, la charge s’enregistre HT. 1 Le cas particulier des prestations de services sera étudié plus loin (Cf. section 5 du chapitre 3). M1041-F2/8 SÉRIE 02 15 Achat de matériel de bureau pour 2 000 € HT, facture n° 102, datée du 20/03/N : 2183 44562 404 Matériel de bureau TVA sur immobilisations Fournisseurs d’immobilisations Achat de matériel, facture n° 102 2 000,00 392,00 2 392,00 L’immobilisation s’enregistre HT, la dette fournisseurs s’enregistre TTC. Vous remarquerez

Projet Ecotic Rapport final novembre 2009 Technologies numériques et crise environnementale : peut-on croire aux TIC vertes ? Responsable du projet : Fabrice Flipo (Telecom Ecole de Management) Contributeurs : Cédric Gossart (Telecom Ecole de Management) François Deltour et Bernard Gourvennec (Telecom Bretagne) Michelle Dobré (Université de Caen) Marion Michot et Laurent Berthet. SOMMAIRE SOMMAIRE .....................................................................................