4p Hotel

Introduction: ➢ Section 1: Fiche technique ➢ Section 2: l’histoire du groupe ➢ Section 3: Marques détenues par le groupe Accor ➢ Section 4: Chiffres clés ➢ Section5 : Accor au Maroc Synthèse : Chapitre III : Un hôtel de luxe : Sofitel Introduction: ➢ Section 1 : Fiche technique ➢ Section2 : Présentation de l’hôtel ➢ Section3 : Organigramme ➢ Section4 : les services ➢ Section5 : les points de ventes ➢ Section6 : Description des

comme l’ensemble d’hôtels ayants une enseigne d’un groupe hôtelier quelque soit leur statut juridique (filiales, franchisés…). Les grandes chaines d’hôtels sont en grandes majorité homologués tourisme. Une chaine hôtelière est le regroupement des hôtels sous une enseigne commune et homogène bénéficiant de services collectifs (central de réservation ou central d’achat…). Chaine MARHABA : Si Marhaba, en arabe signifie BIENVENUE ce n’est guère par hasard car quoi de plus agréable que de souhaiter

mettre en place une problématique vécu a l’hôtel, ainsi que des recommandations et solutions. Première partie : Bilan de stage  A/ Description de L’entreprise : 1/ Fiche technique : Dénomination sociale : Hôtel Timoulay & Spa Forme juridique : Société anonyme (S.A) CNSS : 6797437 Patente : 55028044 Adresse

90 pays) qui est aussi propriétaire des chaînes Sofitel, Pullman, Mercure, Etap Hôtel ou Formule 1. Ibis a pour domaine d’activité stratégique l’hôtellerie économique ou « moyen de gamme ». Le premier hôtel Ibis a vu le jour en 1974 et depuis le nombre d'hôtels ne cesse de croître chaque année et surtout Ibis ne cesse d'étendre sa zone d'influence au niveau mondial (avec plus de 107 735 chambres et 900 hôtels dans 45 pays, dont 398 en France). Le concept d'hôtellerie économique a donc su séduire

ville de Québec*. Un centre des congrès reste un centre des congrès mais, c’est la destination qui change. Québec étant une plus petite destination que plusieurs autres, elle reste dynamique et en bonne synergie avec les accommodations de la ville; hôtels et attraits touristiques, etc. Au bureau, la journée type de la déléguée commence souvent par prendre ses messages/courriels pour ensuite faire les suivis avec sa clientèle actuelle ou potentielle. Contacter ces derniers de façon assidue, de préférence

de ce système particulier innérant au dépôt hotelier est simple :par def l’utilisateur de l’hotel n’est pas maitre de la garde des biens dans l’hotel. 3 caractéristiques : -les choses objet du contrat de dépôt hotelier doivent se trouver dans un hotel,une auberge de dépendance (garage fermé,terrain sous la resp de l’hotelier même si l’hotelier n’a pas la jouissance privative de ce terrain). -les objets mis en dépôt doivent appartenir à un voyageur,à un client de l’hotel peut important la durée

4* ( Choise Hôtels ), citée en référence dans le Journal de " L' Hôtellerie Restauration" du 20 Décem- bre 2007 n° 3060 page 27 , a retenu toute mon attention. En effet, la nature du poste à pourvoir correspond bien à celui que je recherche : Assistant Gouvernant ou Gouvernant. J'ai donc relevé dans les termes qui la composent, la perspective de travailler au Carré Sénart proche de mon lieu d' habitation ( Savigny Le Temple ) , et de collaborer avec un hôtel reconnu pour

sur un total de 536 personnes. Pour 2012, nous souhaitons respecter notre accord et réaliser plus de 30 recrutements par an. 10/12/12 00:24 Le premier hôtel français entièrement consacré aux personnes handicapées verra le jour en mai prochain près de La Baule, sur la presqu'île de Pen-Bron. Environ 40 % plus cher dans la construction qu'un hôtel classique, cet établissement cible une clientèle nationale et internationale. C'est une première en France et le projet voit le jour non loin de La

Marketing des services Mr. Elbaz Etude de cas Pierre-Henri DIOT Master MSC CRM Sommaire I. A) B) 1. 2. 3. II A) B) C) PRESENTATION DU GROUPE Choice Hotel en Europe Positionnement, cibles, niveau de service Choice Hotel Comfort Choice Hotel Quality Choice Hotel Clarion LE PROGRAMME RELATIONNEL La carte Choice Privilèges Modalités de souscription à la carte Privilège Avantages de la carte Choice Privilège D) L’acquisition de points de fidélité 1. 2. 3. Les points séjours Le système

qualifications dans le secteur hôtelier visent des fonctions au niveau de la direction, des services administratifs et financiers, du service réception, du service restauration/cuisine. A la direction : « n but : remplir l’hôtel u » A la direction d’un hôtel, on peut trouver un seul homme tout comme une équipe variée, où le directeur général sera secondé par un directeur d’hébergement, un directeur de la restauration, un directeur des banquets (responsable de l’organisation des banquets dans les restaurants