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d’évolution. Christine emptaz-deluChey Consultante senior en ressources humaines et organisation, elle inter­ vient au travers d’audits, de formations, coachings et conseil, en stratégie, management, pilotage du changement et efficacité personnelle. 5 monique FauConnier Ancienne DRH, elle est aujourd’hui consultante sénior en ressources humaines et droit du travail. philippe Gérard Manager des formations Cegos Communication on­line et communica­ tion graphique, il est aussi journa liste et

étapes de la vie du Groupe 4 Secteur d’activité 6 Stratégie du Groupe 8 Politique industrielle 9 Rapport de gestion 2010 RFA 11 Perspectives 2011 18 Facteurs de risques 19 Informations sociales 26 Informations environnementales 32 5 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE 139 Résolutions 141 6 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Répartition et évolution du capital GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE Conseil d’administration 35 36 136 Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et engagements

pas être descriptive Elle doit être licite Elle doit être disponible (effectué une recherche d’antériorité, pour être sur que la marque n’existe pas encore et qu’on peut l’utiliser) Selon la loi, le non exploitation de la marque pendant un délai de 5 ans, entraine un risque de déchéance sauf excuse légitime. Les qualités commerciales à remplir par une marque Pour considérer la marque, les qualités doivent être : Euphonique, la prononciation doit être facile et harmonique Evocatrice, cad que elle

sécurisé ; il le sera bientôt grâce au système Kleline, la filiale de BNP Paribas qui propose un service de sécurisation des paiements. L’arrivée d’Internet chez les VPCistes En Allemagne, le pionnier est le groupe Otto. Fin 1996, le groupe génère déjà 5% de son CA sur Internet (420 Millions de DM sur 7 Milliards de DM). Le vépéciste Quelle est aussi précurseur : il totalise près de 300 000 visites par mois pour 100 000 DM de chiffre d’affaires dès 1996. Le site propose 1200 articles, mais l’achat ne

nanoparticules. Des pneus de voitures sont renforcés pour une meilleure durée de vie. A court terme vont apparaître des peintures photovoltaïques, vous aurez des capteurs solaires directement sur votre voiture ou votre maison. Les barres et poignées de portes de métro seront améliorées de filtres nano anti-bactériens. Les applications sont infinies et vont dans le sens d’une vision à la fois moderne et durable de la société. » L’éThIqUE ET LE SCIENTIqUE « si tant est qu’on soit capable de mobiliser notre

politique de conquête clients.................... Les facteurs défavorables à une politique de conquête clients................ La conquête illustrée ............................................................................... 101 101 106 108 ÉTAPE 5 Pré-tester les outils et le programme .................................................. Les grands principes du pré-test.............................................................. La méthodologie du pré-test.....................................

d’influence dans leurs publicités, par exemple une célébrité pour un parfum ; qui est une source d’influence éloignée ou encore une grand mère pour des gateaux ; qui est une source d’influence plus proche. MARKETING changer les cultures exemple café Nespresso. C’est quoi être HORS NORMES ? Feedback : Point Gowin : Normatif : Influence : être dans la norme cela permet à l’individu de garder un certain confort quand tu es dans la norme tu acceptes un confort que tu ne souhaite pour simplifié ta vie

facteur économique 44 viii. Le facteur environnemental 45 ix. Le facteur socioculturel 45 x. Le facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies de positionnement 47 Renverser le positionnement 47 Détruire le positionnement 48 Positionnement rusé 49 Quelle stratégie pour quoi ? 50 ii. Conclusion 51 xii. La matrice BCG (Boston Consulting Group)

-2- Yvan Valsecchi Cours Marketing 2e édition Janvier 2011 Editions Las Cresentinas -4- © 2009 -2011 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 5- -6- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. 9 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 249 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques

monnaie elle créer de la monnaie. Le banquier est un prestataire de services. Le métier de banquier apparaît dans les grands ports européens car au XVI siècle les villes les plus prospères sont les villes portuaires ( commerce), l'Italie et le port d'Amsterdam. Les banquiers qui apparaissent s'aperçoive que le fait que la monnaie soit une monnaie métallique limitent les échanges. La monnaie métallique gagne de la valeur grâce a son poigts ( plus le poigts est élevé plus son pouvoir d'achat est