Accor Management Interculturel

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

leaving c) you leave d) you had left b) to get up d) getting up 14. I don’t know who wrote this report. It ……. by Mr Jenkins. b) may have to be written a) may be written c) may be writing d) may have been written 15. Please inform the management as soon as you ……. a) are back b) will be back c) would get back d) were back Anglais 13. He’s often late. He’s not used ……. early. a) to getting up c) to have got up 45 Sujet S PASSE RELLE 1 16. I wish ……. your question

| |à l’exportation |- la qualité du management | | | | |- disposer d’un management rigoureux, performant et ouvert | | |

missed the train if ……. the office earlier. a) you have leave b) you were leaving c) you leave d) you had left 13. He’s often late. He’s not used ……. early. a) to getting up c) to have got up b) to get up d) getting up 15. Please inform the management as soon as you ……. a) are back b) will be back c) would get back d) were back Anglais 45 14. I don’t know who wrote this report. It ……. by Mr Jenkins. b) may have to be written a) may be written c) may be writing d) may have been written

lui-même maximisateur de son utilité individuelle, peut profiter de toutes les failles contractuelles pour entreprendre des actions qui vont à l’encontre de l’intérêt du principal. Appliquée aux grandes entreprises où la dissociation des fonctions de management (ou décision) et de propriété des actifs est courante, cette divergence d’intérêts peut s’avérer très nuisible pour les actionnaires ; les droits des autres « stakeholders » étant supposés garantis par les contrats qui les lient à la firme. Le but

tt ii oo nn aa ll 2 e édition GG hh ii ss ll aa ii nn ee LL ee gg rr aa nn dd Agrégée d’économie et gestion HH uu bb ee rr tt MM aa rr tt ii nn ii Agrégé d’économie et gestion DD AA NN SS LL AA MM ÊÊ MM EE CC OO LL LL EE CC TT II OO NN Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes

ce mémoire de fin d’étude. Particulièrement nos vifs remerciements à : M. MOUHTAJ Abdelhak, Directeur de l’Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger ; M. Afkir Adnane notre directeur des études ; M.Brahim Benebba, notre professeur de management pour sa précieuse collaboration ; M.Abdellah Hachimi chef d’équipe de tourisme rural au ministère du tourisme de l’artisanat et de l’économie sociale ; M. Said Ahassad Chef de service des études urbanistique et architecturales a la société nationale

préparent un « double diplôme » d’ingénierie et de management. « C’est tout à fait inédit, relève Hervé Biausser, directeur de Centrale. Après leur entrée à l’Essec ou Centrale, les étudiants pourront préparer en cinq ans [au lieu de trois ans pour un seul diplôme] les diplômesdes deux écoles. S’il est fréquent pour des élèves ingénieurs de préparer en parallèle un diplôme de management, le contraire est rarissime. » Seules l’école de management de Grenoble et Télécom Bretagne offrent aujourd’hui

plus, un complexe touristique a été construit dans la région par le TO allemand TUI (Abo Elela, 2011, p.198). Toutefois, en 2007, une nouvelle affaire éclata. Celle-ci rappelle les imbroglios qui existent entre secteurs privé et public. En effet, ACCOR a acquis un terrain pour 2 000 livres égyptiennes (environ 300 euros) le mètre carré dans le centre du Caire, alors que sa valeur était dix fois supérieure (Abo Elela, 2011, p.203). Le tourisme est le reflet de pratiques douteuses exercées par ces