Accueil et traitement des urgences

Réal Morel * Le centre d'hébergement Louis Riel Finalement * Le centre d'hébergement Yvon Brunet  Le CSSS du Sud Ouest Verdun compte trois (3) CLSC: Les CLSC, nécessitent une grande variété de produits, 300 produits, plusieurs tests et traitements sont offerts, en plus des soins à domicile, ce qui exigent également des produits. * Le CLSC de Verdun, CLSC de Saint Henri et le CLSC de Ville Émard/Côte Saint Paul. Dans mon étude je vais me concentrer seulement sur les centres d’hébergement

éducatif (IME) et par un insititut médico-professionnel (IM PRO). Aujourd'hui elle est prise en charge à l'ESAT de Bégles. L'ESAT un établissement de service d'aide par le travail, il permet à des adultes en situation de handicap de travailler. Il accueil des usagers porteurs de toutes sortes de handicaps: Trisomie, Autisme, Retard mental, Handicap psychique, l'ESAT leurs permet d'être accompagnés dans leur parcours professionnels et donc de travailler dans des conditions adaptées à leurs handicaps

des Affaires Sanitaires et Sociales), ils ont été crées pour répondre aux problématiques spécifiques des populations non prises en charges par les dispositifs classiques d’aide sociale. Ils ont mission de répondre à l’urgence sociale, héberger en urgence ceux que l’on appelle aujourd’hui SDF, mais aussi de réinsérer ces personnes. Au cours de l’histoire

établissements. L’usage qui est fait de ces informations reste très hétérogène. Les plaintes des patients, adressées pour la plupart directement à l’établissement de santé concerné, sont un mode traditionnel d’expression de l’insatisfaction des usagers. Le traitement des plaintes, encadré par le décret du 2 mars 2005, est surtout guidé par le souci de limiter les situations contentieuses. L’analyse des plaintes ne conduit pas, en général, à tirer des enseignements utiles à des modifications de l’organisation

le mode de communication utilisé. La solidarité — Se rallier à l’équipe lors d’une prise de décision et rester solidaires dans l’action; — Entretenir des relations interpersonnelles valorisantes. L’orientation du client — Offrir un accueil personnalisé à la clientèle; — Mettre en place des mécanismes systématiques d’évaluation de la satisfaction de la clientèle. La cohérence — Poser des gestes quotidiens qui reflètent les valeurs prônées; — Viser l’harmonisation des processus

inflammatoires chroniques Agirc : Association générale des institutions de retraite des cadres Afpa : Association nationale pour la formation professionnelle des adultes GUIDE DES SIGLES GSS_SiglesFehap_2013.indd 15 AGPS : GPS assisté AHI : (dispositif) accueil, hébergement, insertion LA GAZETTE SANTÉ-SOCIAL - 15 20/03/13 18:40 AI : association intermédiaire ALS : allocation de logement social Aifris : Association internationale pour la formation, la recherche et l’intervention sociale Alter-prop

ns : Org I-A :S élec tio n pat ien 4 sabi lités anisatio n de l'av al I-B : Im plica tion du patie nt Evolution Rôle 23 5 13 44 Définition et impact 12 43 41 II-F : Urgences rson ne l e rtur I-C : Modes d'anesthésie Gestion du risque 25 I-D cialisés" res "spé ulatoire amb II-B : Cent italisation en hosp nt tie pa it du ircu :C ns / Offre II-E : Pe :A ptitu de 6 à la Personnel

relative à la réforme hospitalière, qui fait de l’hôpital un service public administratif spécialisé. Le centre hospitalier s’organise en plusieurs services de soins en fonction de la spécialité : médecine, chirurgie, pédiatrie, maternité, réanimation, urgences, gériatrie et rééducation. Cette répartition permet une mise en œuvre de ses missions qui vise à restaurer la santé de la population en général, sans distinction. Elle permet également une meilleure prise en charge des patients en ciblant leurs pathologies

personne. Ce document propose des articulations dans ce sens en prenant en compte divers enjeux parmi lesquels : − pour l’usager, disposer d’un cadre de vie collectif qui le reconnaisse comme individu ; − pour les professionnels, assurer concrètement un accueil personnalisé et promouvoir une vie collective de qualité ; − pour les établissements, limiter les contraintes issues de la vie en collectivité en s’ouvrant sur l’extérieur. Cette recommandation complète ainsi celles concernant l’« Ouverture des établissements

besoins et les demandes des personnes et des populations en lien avec les problématiques de santé publique. - De savoir accompagner une personne ou un groupe de personne dans un processus d'apprentissage pour la prise en charge de sa santé et de son traitement. - D'être dans la capacité d'accompagner une personne dans un processus décisionnel concernant sa santé. - De concevoir et mettre en œuvre des actions de conseils, de promotion de la santé et de prévention répondant aux besoins de population