Accueillir Un Client Etranger

* Et l’ensemble des professeurs qui m’ont formé tout au long de l’année. Avant d’entamer tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait aussi opportun de commencer ce rapport par des remerciements à toute l’équipe qui m’a accueillie et qui m’a formée tout au long de ce mois de stage au sein de l’hôtel SOFTIEL MARRAKECH. Je leur remercie pour leur générosité, pour leur temps passé à m’expliquer des techniques de travail, pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer, ont eu

Importations 2007: 233,8 milliards d’euros, soit une augmentation de 6,2 %, par rapport à 2006. - 2 - – © MINEFE - DGTPE Répartition sectorielle des exportations belges en 2007 Autres biens 9% Biens de conso 18% Principaux fournisseurs et clients de la Belgique en 2007 Importations en millions € TOTAL Pays-Bas Allemagne France Royaume-Uni Etats-Unis Italie Chine Suède 2007 233 832,8 50 859,1 37 873,0 30 479,8 16 628,9 10 860,7 8 089,7 6 892,7 5 692,9 % du total 100% 21,8 16,2 13,0 7,1 4,6

discrimination sur base de la fortune. Delta Lloyd souhaite en effet privilégier ses clients les plus fortunés: au moins 75 000 EUR d'épargne ou 1 200 voir 1 300 EUR d'épargne mensuelle. Pour les moins de 35 ans, il faudra disposer au minimum d'un baccalauréat ou d'exercer une profession d'indépendant. La banque souhaite pouvoir se rapprocher de ses meilleurs clients en leur apportant de meilleurs services. Les clients moins fortunés ne bénéficieront plus que du service minimum de compte à vue Analyse

participant, le dossier du participant... - la manifestation - le debriefing Le cahier des charges Le cahier des charges, aussi appelé brief, détermine les grandes lignes de la manifestation. Pour les agences de communication, il est communiqué par le client. Chez l'annonceur, il peut émaner de la direction générale, du marketing ou de la communication. Quoi qu'il en soit, ce document constitue la base de travail incontournable de toute manifestation. Le cahier des charges fixe les éléments suivants :

Spécialisé Session 2015 SOMMAIRE Introduction ………………………………………………………………………………… 1 I. Recueil d’information et d’observation 1- Présentation de l’établissement - Historique et présentation des équipes …………………………………………. 2 - Public accueilli ………………………………………………………………… .. 2 - Missions et législation …………………………………………………………… 3 2- Présentation du territoire environnemental - Au niveau géographique ………………………………………………………… 4 - Acteurs en collaboration avec la MECS ……….. .……………………………

d’Olympie, aménagé pour la pratique des différents sports : gymnases, stades… Les jeux avaient lieu comme aujourd’hui tous les quatre ans et réunissaient de nombreux spectateurs venant de toute la Grèce Antique. Le stade d’Olympie pouvait à l’époque accueillir près de 40 000 spectateurs, et certains se déplaçaient ne serait-ce que pour apercevoir les athlètes. Ces pratiques caractéristiques sont fondatrices d’une association entre tourisme et sport. ➢ Les ludi magni : Les ludi magni sont parmi

fait du hasard ; Mais bien plus le résultat d’une série d’efforts et de techniques mises sur pieds pour atteindre l’objectif fixé à savoir « la bonne hôtellerie » La question de l’accueil ne manque pas d’influencer favorablement la satisfaction du client et partant de la fréquentation d’un établissement hôtelier. Tous les employés doivent donc se sentir concernés par la question de l’accueil, car elle ne peut être confiée à une seule personne. Aujourd’hui plus que jamais on se pose des questions sur

précieuse afin de tester nos connaissance théoriques et les concrétiser en allant nous confronter avec la réalité du terrain en matière d’informations. Nos remerciements vont également aux responsables de l’Agence qui ont eu l’amabilité de nous accueillir, d’apporter quelques éléments de répondes à nos différentes questions qui nous ont été dignes d’intérêts. Introduction : Au sein de la capitale du Royaume, un fleuve chargé d’Histoire sépare les agglomérations de Rabat et de Salé. Ses méandres

que 6% du PNB. C’est toutefois le deuxième secteur économique du Laos après les exportations de minerais. La croissance annuelle de ce secteur a été estimée à plus de 14% pour les années 2007-2010, ce qui porterait le nombre annuel de touristes étrangers à 2 millions en 2010. Source : Mission économique, Ambassade de France, Vientiane EXERCICE 3 : OFFRES D’EMPLOI Les quatre offres d’emploi suivantes ont été publiées sur le site www.job-hrt.com. Lisez-les attentivement et dites quelles offres

Tous les ans, le départ du tour de France a la voile à lieu sur le port de Dunkerque les 4, 5 et 6 juillet. De plus, située dans la partie balnéaire de la ville, la piscine Paul Asseman créée en 1971 dispose d’un bassin de 8 lignes et a déjà accueilli les Jeux Olympiques. Celle-ci sert aussi à l’entraînement pour le Triathlon du Littoral. Les animations Le centre-ville de Dunkerque est vivant et animé à l’aide du marché qui a lieu deux fois par semaine autour de la place Jean Bart ainsi