Acrc Magasin But

Corentin Deligné Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 Contexte organisationnel  Bouygues Telecom est une filiale du groupe Bouygues depuis 1994, il est le troisième opérateur de téléphonie français. Ce réseau compte à ce jour près de 650 magasins en France. Il est le seul opérateur à avoir été certifié NF pour la qualité de son service client. En 2011, Bouygues Telecom passera la barre des 11 millions

certines informations ont été enlevées pour des raisons de confidentialité (cependant c'est un vrai vrai dossier d'ACRC) EPREUVE ACRC * * * [pic] I) PRESENTATION a) Fiche d’identité L’unité commerciale * fait parti de l’entreprise **, chacun des deux magasins s’étend sur environ 100M2 et fournissent du matériel de moyen à haut de gamme pour les musiciens, ** est une entreprise en nom propre. Ces deux unités commerciales reflètent une

KOUMAH Dominique BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 Epreuve ACRC [pic] [pic][pic] [pic][pic][pic] BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 SOMMAIRE Partie 1: Analyse commerciale Partie 2: Diagnostic de l'unité commerciale Partie 3: Préconisation Partie 4: Répercussions Partie

vente utilisées, gain pour l’entreprise en CA, marge, vente additionnelle, etc … * Le système d’information commerciale (SIC) Le SIC représente l’ensemble du dispositif de collecte, d’analyse et de diffusion de l’information commerciale. Le but est de produire un flux d’informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à faciliter la prise de décision. Toutes les entreprises ont un SIC. Le SIC doit être présenté sur 2 pages. Il sera présenté sous forme d’un tableau

 ACRC Chapitre 1 I. La Relation Commerciale et son contraste : 1. La Relation Commerciale, les unités commerciales (unités commerciale, relation commerciale, le contact commerciale) : A. La notion d’unité commerciale (UC) : Définition UC : * c’est 1 espace commerciale où se déplace les clients pour être mis en contact avec une offre de produits ou de services auxquelles ils ont adressé une demande d’achat de produits. Ces formes sont diverses et évolutives. * une UC est un lieu physique ou

ACRC : Présentation de l’entreprise I - L’unité commerciale dans le contexte de son réseau • Darty, c’est 4 enseignes dans le monde 226 magasins en France 3 magasins au Luxembourg 25 magasins en Italie 28 magasins en Turquie 45 magasins en Espagne 56 magasins Hollande 44 magasins République-Tchèque 58 magasins en Belgique CA 2011/2012 : Près de 4 milliards€ 15400 employés • Darty France : 226 magasins, 45 centres de Services Après Ventes et 7 centres téléphoniques d’assistance (ouverts

 CANDIDAT EX-SCOLARISÉ  FORMATION SUR 1 AN (CIF…)  CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier  CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION

------------------------------------------------- DOSSIER ACRC Alternance 2008-2010 Boulanger SA Sainte Geneviève Animateur Commerce Image/Son Boulanger SA : Création en 1954 à Lille par les deux frères Boulanger. Implantations des magasins suivants à Paris et en banlieue Lyonnaise en 1984. Rachat de l’entreprise par Auchan au sein du groupe Mulliez. Création de 85 autres magasins de 1984 à aujourd’hui, facilitée par l’entrepôt national en

= à la somme des intentions d’achat…des acheteurs potentiels. 11 ACCIPIO/CCI - BTS MUC/GRC - L.Vallet II. Le marché potentiel 2.2 La méthode des normes professionnelles Surface de l’UC (m²) x norme de C.A au m². Ex : Norme = 200€ du m² Magasin = 1000 m² CA estimé = 1000 x 200 = 200000€ 12 ACCIPIO/CCI - BTS MUC/GRC - L.Vallet II. Le marché potentiel 2.3 Les méthodes de l’indice du pouvoir d’achat LES DÉPENSES COMMERCIALISABLES DE LA ZONE • Revenu annuel par foyer •• Épargne

EPREUVE ACRC CARREFOUR MARKET BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2015 I. Descriptif de l’unité commerciale Carrefour Market est une enseigne française de supermarchés (libre-service), apparue en octobre 2007, appartenant au groupe Carrefour, disposant d'environ un millier de points de vente en France. Depuis 2011, le groupe Carrefour a décidé de déployer cette enseigne Carrefour Market à travers le monde