Action Commercial Dossier Vente

en ACRC C41 - Vendre 411 - Préparer l’entretien de vente 412 - Etablir le contact avec le client 413 - Argumenter 414 - Conclure la vente C42 - Assurer la qualité de service à la clientèle 421 - Accueillir, informer et conseiller 422 - Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle 423 - Suivre la qualité des prestations C53 - Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité

Dossier PFMP N°2 – Préparation de l’épreuve « Fidelisation et developpement de la relation client » : Le cours indispensable pour réussir les activités suivantes est publié sur le compte Pearltrees de M. Mariage. Vous le trouverez en suivant ce lien : https://tinyurl.com/6xxr937bTRAVAIL N°1.Decrire l’entreprise et son marché. 1. Présentation de l’entreprise :Nom de l’entrepriseMarché sur lequel intervient l’entreprise (exemple : le marché de la chaussure de ville)Présenter les

desLa rémunération des commerciaux Management de la Fore de Vente Rémunération des commerciaux _________________________________________________________________________________ SOMMAIRE Introduction ........................................................................................................................3 1 La fonction commerciale dans l’entreprise ..........................................................4 1.1 Les différents types de commerciaux* .....................

de l'unité commercial mais, avant cela, permettez moi de vous remettre un dossier annexe afin que vous puissiez mieux suivre mon exposé. * REMISE DE DOSSIER ANNEXE Pour commencer je vais vous parler de l'entreprise dans lequel j'ai effectué mon projet. Il s'agit du distributeur d'électrodomestique Darty, cette société par action simplifiée fait parti du groupe KESA ELECTRICAL depuis 9 ans, sa structure hiérarchique est la suivante : (montrer l'organigramme). Le point de vente ou j'ai fais

DOSSIER PROFESSIONEL DOSSIER PROFESSIONEL CAP Esthétique , Cosmétique , Parfumerie * Fiche commerciale * Fiche produit * Fiche prestation Lannuzel AmbreAcadémie de Rennes Session 2013 |

PLAN DE LA PREMIÈRE PARTIE DU DOSSIER ACRC LIMINAIRE • Page de garde, • Remerciements, • Sommaire du dossier • Introduction générale au dossier, • CERTIFICAT DE STAGE D’ACRC (signé par le tuteur), • ATTESTATION DE CUMUL DES PÉRIODES DE STAGE (signée par le tuteur), • ATTESTATION DE CONFORMITÉ DU DOSSIER D’ACRC : conformité du contenu du dossier aux activités et aux missions réellement réalisées » (signée par le tuteur et le formateur) 1° PARTIE 1 : Descriptif

La gestion et le développement du portefeuille client Objectifs pédagogiques : F Mettre en place une méthode d’exploitation des outils utilisés par la Banque (fichiers, informa tions, marketing…) F Instaurer une planification des actions, afin d’augmenter les contacts avec la clientèle et les prospects F Gérer un portefeuille en véritable fonds de commerce, en intégrant les contraintes de temps et de marché F Se comporter en responsable du portefeuille, dans une optique de développement

Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V

semblables Mentalités semblables Pratiques proffesionel homogenes Pratiques proffesionel homogenes Valeur partagée Valeur partagée Forte Culture de l’entreprise Forte Culture de l’entreprise Objectif communs Objectif communs Action convergentes Action convergentes Tournée vers des objectif La culture de l’entreprise se materialise par des symbols et des rites | definition | exemples | Symbols | Signes extérieurs d’identification ou de differenceaa l’interieur ou vers l’exterieur

 Création d’une entreprise Table des matières Introduction: 3 LA CONCEPTION DU PROJET: 3 LA CONSTRUCTION DU PROJET: 4 1. L'Etude Commerciale 4 2. L'Etude Financière 5 3. L'étude juridique 5 Crédits de fonctionnement: 6 Fiscalité des entreprises: 7 Forme juridique de l’entreprise: 8 Structure de l’entreprise: 8 Les organismes de garantie: 9 Conclusion: 10 Bibliographie : 11 Introduction: Malgré la conjoncture économique actuelle, on voit prospérer les établissements