Action Promotionnelle Celio

opération pour le magasin. BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE STG - MERCATIQUE – Épreuve de Spécialité Page 3 sur 13 Repère : 11SPMEME1/LR1/AG1 ANNEXE 1 : UNIQLO, c’est quoi ? En France, UNIQLO arrive sur un marché très embouteillé : H&M, Zara, Célio, C&A… sont déjà sur le segment des vêtements à petits prix. UNIQLO a choisi de proposer des basiques à prix accessibles avec l’accent sur une qualité de produits et de services en magasins supérieure aux concurrents. Le choix est fait de clairement

1 Carte de la zone de chalandise. b) La concurrence : Cette zone comporte également les 2 principaux concurrents directs de Kiabi : Gemo et La Halle aux vêtements à quelques mètres de distance. Mais aussi des concurrents indirects tels que Celio (homme et accessoires) et Mim (femme et accessoires) Cf. Annexe 2 Carte des concurrents. CONTEXTE ORGANISATIONNEL : A) La structure : Le directeur de l’unité commerciale, un employé du réseau, donne les directives pour les 2 managers des

les résultats du site internet sont très satisfaisants. Cependant, JULES n’a toujours pas lancé une application sur l'iPhone. Cette application permettrait d'être au courant de tous les évènements auxquels participe JULES, ainsi que les offres promotionnelles. La marque a aussi mené une opération d'e-mailing favorisant le bouche à oreille auprès des futurs consommateurs. - Environnement écologique Depuis plusieurs années, le développement durable a pris de plus en plus de place dans la société

avant tout de le satisfaire. Donc pour répondre au mieux aux différents besoins et attentes d’une cible hétérogène, le département Marketing a plusieurs missions : o Élaboration du Plan de commerce annuel où sont définis : Les opérations promotionnelles à l’année (opérations calendaires, thématiques ou trafic). L’ossature de l’offre commerciale. o Audit du service et confort d’achat dans les magasins à travers les enquêtes « clients mystères » dans le but d’apprécier le degré de satisfaction

“défenseur” de l’entreprise. Le contact avec la clientèle est donc bien évidemment continu. Le CRM est l'outil technologique servant à l'intégration du marketing relationnel au sein d'une organisation. Il doit permettre à l’entreprise, par différentes actions, de cibler, d’attirer et de conserver les clients les plus rentables. La mise en place d’une stratégie de CRM dans l’entreprise implique l’utilisation d’outils spécifiques (ex : programme de fidélité) et de canaux de communication (ex : téléphone

jour de plus que les bus de ville à Châteauroux sont gratuits. Nous avons une vitrine permettant de ralentir le flux client. Car la vitrine est le premier regard que les consommateurs ont du magasin. Le centre ville de Châteauroux cependant mes des actions en place afin de le dynamiser. Par exemple Châteauroux est inscrit dans l’agenda21 afin d’être dans un futur de développement durable. Pour aussi attirer la clientèle et redynamiser le centre-ville les places de parkings sont gratuites entre 12h et

commercialise des produits de moyen et de haut de gamme avec une structure d’assortiment large et profonde. Il propose des meubles, de l’électroménager, de la TV-hifi, de l’informatique, et de la décoration. Les produits proposés sont de marque Gautier et Célio pour les chambres à coucher, Château d’Axe pour les salons, Sony, Samsung, et IBM pour la TV-hifi et pour l’informatique. Dindar Confort propose aussi des services qui accompagnent les produits, la livraison, le montage, et le service après-vente

une grande enseigne de la distribution a créé il ya deux un magasin pilote, épicentre d’un centre commercial plutôt haut de gamme. Face à ce centre commercial, un autre a ouvert complétant l’offre commerciale avec des enseignes d’habillement (C&A, Celio, Du Pareil au Même, Esprit, Besson Chaussures…), de décoration (Casa, Maisons du Monde, Interior’s) et de loisir (Cultura, …). S’adossentà ces deux centres commerciaux maintenant desservis par les bus de ville des restaurants, une piscine olympique

PROMOTION 1. Principes 3 1.1. Objectifs 3 1.1.1. Objectifs commerciaux 3 1.1.2. Objectifs de communication 3 1.2. Démarche stratégique 4 1.2.1. Intégration dans la stratégie de com globale 4 1.2.2. Elaboration stratégie promotionnelle spécifique 4 1.2.3. Histoire et contexte actuel 4 2. Les jeux et concours 5 2.1. Le concours 5 2.2. Le jeu 5 2.3. Comparatif concours/jeu 6 3. Les offres de prix 6 3.1. Réductions immédiates 6 3.1.1. Offre spéciale : Baisse

ou des documents de références. Le but est d’échanger un maximum d’informations spécifiques sur un sujet donné et d’avoir une meilleure connaissance de son marché et de ses concurrents. 17 2. Le blog évènementiel : Appuie généralement une action de communication ou le lancement d’un nouveau produit. Il est destiné aux consommateurs afin de les mettre au courant de l’évènement. 3. Le blog de référence : là, on cherche à se délimiter de la concurrence vis-à-vis du public ; en obtenant des retours