Actions Commerciales Dans Une Agence De Voyage

 Projet d’agence de voyage Fiche technique Date de candidature : 17/11/2013 Titre du projet : Création d’une agence de voyage Porteur du projet : Chef d’agence : Sara Errahmani Responsable: Errahmani Sara, coordonnées, email 1. Descriptif du projet : Notre projet porte sur la création d'une agence de voyage organisé à l'international. Notre agence aura comme nom : Dream Travels, et se localisera à

permet : * de donner pleinement satisfaction au client, * de vendre les chambres de façon optimale, * de planifier l’activité des différents départements de l’entreprise (étages, réception, restaurant…). * de prospecter auprès des agences et autres organismes de tourisme afin de commercialiser l’établissement. Toutes ces raisons justifient l’importance de la fonction réservation dans les hôtels, quelle que soit leur capacité ou leur catégorie. La réservation a pour fonction d’organiser

valeurs, sur ce qui la distingue de ses concurrents et sur ce qui contribuera à lui donner une bonne image aux yeux du public, en l’occurrence du public externe proche à savoir distributeurs, fournisseurs, voire partenaires financiers, techniques ou commerciaux. 1. Définir les attentes de la cible pour mieux communiquer Les fournisseurs souhaitent faire du profit en développant leur entreprise. Ils doivent, pour ce faire, choisir des partenaires efficaces et performants qui leur apporteront des

fonctionnement de l’entreprise touristique et hôtelière, - Organisation comptable et financière de l’entreprise hôtelière, - Marketing du tourisme et force de vente des produits touristiques, - Techniques, outils et moyens de gestion, - Législation commercial et touristique, - Langues vivantes, et techniques d’expressions de communication professionnelle, - Géographie du Tourisme et Techniques d’analyse des bassins touristiques, - Informatiques et bureautique. Option (s): Gestion Touristique et Hôtelière

INTRODUCTION L'époque de la renaissance était le point de commencement du tourisme grâce aux Voyages de grandes découvertes par les européens en vue de conquérir le monde. Depuis les motifs de voyage se multiplièrent et seuls les élites et les aristocrates Pouvaient se permettre de parcourir le monde en quête de nouvelles richesse à exploiter. Vers les XIVe siècles les tendances de grands voyages tendait vers le  « tourisme de Masse » ou grâce aux congés payés et a la naissance des moyens de transport

SOMMAIRE Introduction 05 Synthèse du programme de formation 06 Description de la compétence 07 Les séquences du module de compétence 08 Séquence 1 09 1-1 Caractériser l'activité commerciale et les conditions d’acquisition du statut de commerçant…………………………………………………………………………………………..10 1-2 Présenter le régime juridique et les conséquences de la qualité de commerçant ………15 1-3 Distinguer les différents types de société ……………………………………………………16

Spécialité : agence de voyage Tableau de répartitions des modules modules S1 S2 S3 S4 S5 OBS Elaboration des produits touristiques I. Présentation des potentialités touristiques ; Naturelle Culturelle Thermale Climatiques et autres -Définition des données géopolitiques -Présentation des infrastructures générales -Identification des acteurs professionnels -Comment mesurer l’impact de ces facteurs sur le tourisme -Analyse de la géographie du tourisme mondial dans sa dynamique

 Projet AGENCE DE VOYAGES Les échanges et le marché La communication publicitaire et les médias électroniques Situation de référence Objectifs Capacités Une agence de voyages vient de réaliser son site web. Elle souhaite réaliser une campagne de communication publicitaire pour en informer les utilisateurs d’Internet : en diffusant une bannière sur des sites web très visités ; en informant directement sa clientèle par l'intermédiaire d'une lettre électronique. Repérer les objectifs

Projet AGENCE DE VOYAGES|Les échanges et le marchéLa communication publicitaire et les médias électroniques| Situation de référence|Objectifs|Capacités | Une agence de voyages vient de réaliser son site web. Elle souhaite réaliser une campagne de communication publicitaire pour en informer les utilisateurs d’Internet : - en diffusant une bannière sur des sites web très visités ;- en informant directement sa clientèle par l'intermédiaire d'une lettre électronique.|§ Repérer les objectifs de la

________________________________________________________32 LA COMMERCIALISATION Commercialisation via des intermédiaires traditionnels et en ligne_________________________42 o Intermédiaires et commissions _____________________________________________42 Voyagistes (grossistes) Agences de voyage au détail Grossistes-détaillants Organisateurs professionnels de congrès (OPC) Centrales de réservation Intermédiaires spécialisés, nos alliés o Outils de vente ________________________________________________________45 o Gestion des quotas