Activités De Darty

L’image de marque construite est originale, difficile à imiter. Des efforts pour maintenir l’image auprès des consommateurs sont indispensables. Les risques d’imitation sont élevés. De gros investissements en communication sont indispensables. Darty et son SAV. Innovation : Lancer sur le marché un produit nouveau qui occupe une place restée vacante ouqui remplacera un produit existant. L’entreprise s’assure une certaine avance sur ses concurrents. L’innovation doit être gérée. Les sélections

peuvent être répétés facilement plusieurs fois par jour, et occupent une grande partie du temps d'antenne. Elle représente l'avantage de diffuser des messages pouvant être écoutés en voiture, par le biais des radios portatives, tout en multipliant les activités quotidiennes. Ainsi on retrouve en première position les radios généralistes possédant le plus fort taux d'audience comme RTL, RMC, ...Ensuite viennent les radios musicales comme Skyrock ou Nostalgie, Les radios thématiques comme BFM, ...etc Cependant

commercial p.5 : Réseau et organisation de l'UC Diagnostic p.6 : Analyse externe p.7 : Analyse interne p.8 : Constat Problématique p.9 : Préconisations p.10 : Note de cadrage / Cahier des charges Contexte commercial de l'UC Activités - Distribution de produits de télécommunication - Prestataire de services : SAV, réparations et entretien Gamme / assortiment de produits et de services : Produits : - Fixe : abonnements, offres tarifaires, postes téléphoniques, services

DOM-TOM, il est également présent à l’étranger (56 magasins). Et tend à s’étendre davantage. Le magasin Conforama d’Orgeval, où s’est déroulé mon stage, se situe dans une zone commerciale importante, qui compte un centre Art de Vivre (Bricorama, Darty, Maison du monde, …), des magasins comme Boulanger, Toys’r’us, Fly… Il compte une surface de vente de 5570 m² et un dépôt de 9500 m², de plus il se divise en plusieurs zones : G1 : Meuble (Literie, cuisine, séjours, chambres…) G2 : électro ménager

ATTESTION DE LA CONFORMITE DU DOSSIER D’ACRC MISSIONS ET ACTIVITES PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MISSIONS Fiche Bilan N° : Intitulé de la mission 1 2 3 6 Réimplantation d’un linéaire Elargissement de la gamme. Vente traditionnelle. Organisation d’une réunion d’information commerciale. ACTIVITES PONCTUELLES Nature de l’activité MISSIONS ET ACTIVITES PONCTUELLES DANS LE CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE

effet, une cellule de moins de 75 m² paiera un loyer, calculé au m², proportionnellement plus important qu’un point de vente de plus de 150 m², surface à partir de laquelle on considère que le magasin est de taille importante. • La nature de son activité, si la marge commerciale de l’activité est élevée, le montant du loyer le sera lui aussi. A surface égale, un magasin de téléphonie pourra payer deux fois plus cher qu’un restaurant à cause de la marge qu’il dégage. • La taille de la galerie, plus

photo et son en 1957, à Paris. Les activités s’étendent à la vente de disques en 1961 puis aux articles de sport en 1966. C’est à partir de ce moment qu’apparait l’idée culturelle : permettre à travers des appareils audiovisuels la diffusion et le libre accès pour tous à la culture. Cette vision est devenue par la suite, un des atouts de la FNAC : en 1972, elle crée un laboratoire d’essais pour tester et sélectionner les produits vendus, elle étend son activité à la vente de livres (1974), l’autoradio

toujours plus nombreuses - Concurrence accrue avec 4 grands groupes qui dominent le marché : Panasonic, Canon, Nikon, Sony. - Foyers français équipés d’appareil photo numérique : à hauteur de 68% en 2009 o Les quatre principaux acteurs et leur activité sur le marché : Panasonic Canon 11.5% Nikon 13.9% Sony 11.3% Parts de marché volume Parts de marché valeur Parts de marché relative Position 17.5% 20.2% 21.4% 19.1% 10.8% 1.52 0.66 0.79 0.65 Leader Outsider

La distribution I Qu’est-ce que la distribution ? 1) Définitions Distribution : ensemble des activités réalisées par le fabricant avec ou sans le concours d’intermédiaires à partir du moment où les produits sont finis et prêts à être consommés au lieu au moment sous les formes et dans les quantités correspondant aux besoins des clients. La distribution comprend la vente de produits mais aussi de services (ex : banques, assurances…) mais n’inclut pas forcément de magasins (ex : vente par

l'entreprise * Canal court : Fabricant-Détaillant-Consommateur : Utilisé par de nombreux secteurs : ameublement, Hi fi-son, photo, vidéo, habillement,… On a par exemple : les magasins à succursales multiples (MAS) qui dépendent d’une maison-mère, comme DARTY, FNAC, …etc. Avantages : - Economie de la marge du grossiste - Bonne coopération entre les détaillants - Diversification des risques d'infidélité - Bons services après-vente et produits