Agence spatiale

PARTIE 1 HISTORIQUE 2011 - Elu Meilleur Service Client Online "Quali Web" - Ouverture pour la saison été 2011 de Nouvelles Frontières Hôtels Clubs en Sicile, Turquie, Tunisie.   2010 - Elu Service Client de l'année 2011 catégorie "Agence de voyages en ligne" Nouvelles Frontières - Lancement d'une application inédite pour des séjours en Nouvelles Frontières Hôtels Clubs sur l' I Pad. - Ouverture d'une ligne régulière Corsairfly au départ de Paris et à destination de Miami au mois de juin. -

protectorat français. Depuis 1970, de véritables transformations se sont opérées, malgré une stagnation voire une régression entre 1978 et 1979. D’une seule agence de publicité (Havas Maroc) qui existait pendant le protectorat français et dont la fonction se limitait à la vente d’espaces publicitaires, on est passé à cinquante-quatre agences de publicité. Suite à son introduction à la télévision marocaine, la publicité ne s’est pas instaurée sans difficultés. En effet, s’intégrant à un pays où les

Avec la crise mondiale qui ne cesse de s’ancrer dans les économies internationales les banques et organismes de prêts sont de plus en plus méfiants. Apres les états unis en août dernier c’est aujourd’hui la France qui est dans la ligne de mir des agences de notation. C’est notamment l’agence Moody’s qui menace de baisser la note de la France. Les raisons sont diverses, tout d’abord la France est le pays ayant la note de triple A qui a les finances les plus fragiles, 57% du PIB français est destiner

comportements des consommateurs. Le tableau ci-dessous donne quelques exemples de problématiques. TP : à compléter : Type de problème à Analyser OFFRE DEMANDE Le marché des jeunes aux sports d’hiver Créer un point de vente pour notre agence dans une autre ville Créer un produit tourisme équitable e Aménager notre point de vente • Le DIAGNOSTIC. Il est une étape qui allie à la fois la constatation, la compréhension et l’analyse d’un problème posé par une étude de marché

ce dernier. Ils doivent aussi faire valoir les bons services auxquels le voyageur pourra s'attendre et donner une idée de l'expérience qu'il pourra en retirer Les débuts de la commercialisation touristique débute par la création de la première agence de voyage par Thomas COOK dans les années 1840, à la suite de son premier circuit organisé.

de négociation est très fort. En effet, ceux-ci achètent une part importante des prestations des hôtels et ces prestations représentent une part importante des coûts des voyagistes, ce qui vont les pousser à négocier d’autant plus. En outre, les agences de voyages pourront assez facilement se tourner vers d’autres chaînes hôtelières. * Un pouvoir de négociation des fournisseurs faible  Les fournisseurs sont des prestataires externalisés qui s’occupe de a gestion au quotidien des produits fournis

marketing relationnel...etc. Cette vision stratégique de la marque doit être partagée par tous ceux -ils sont nombreux- qui contribuent à la construire quotidiennement, en interne (du Président au personnel en contact avec la clientèle) et en externe (agence de communication et plus largement, tous les partenaires de la marque comme les distributeurs et les fournisseurs). Il n’est pas facile de donner à la marque une vision forte pour qu’elle soit un élément constant d’impulsion, réaliste pour qu’elle

personnes visitent l’Hexagone. Autant dire que le secteur est dynamique. Avant de travailler dans le tourisme, sachez que la plupart des emplois sont sédentaires : peu de personnes se rendent réellement sur le terrain. Avec le développement des agences en ligne, les emplois sont à chercher du côté du Web. Depuis quelques années, l’écotourisme et le tourisme solidaire ont également le vent en poupe. Enfin, inutile de préciser que, pour réussir dans le secteur, la pratique de plusieurs langues étrangères

Facteur de différenciation - Facteur de préférence - Facteur d’image - Facteur de mémorisation Le marketing doit guider la réalisation d’une création, mais la création n’est pas de son ressort. Les prestataires créatifs extérieurs : - Agence de publicité - Studio de création - Producteur créatif III. Maitriser la copy strategy (point de passage entre le marketing et la créa) Conditionne la création, elle est réalisée par les « commerciaux stratégiques ». Place de forme de réflexion

spécialisation nécessaire. Pour un restaurant l'organigramme aura une présentation simple avec un nombre réduit de manageurs chargés de l'encadrement du personnel de service Pour une agence bancaire , l'organisation s'articulera en fonction de la clientèle (entreprise particuliers). Exemple d'organigramme dans une agence bancaire L'IMPORTANCE DU MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE L'équipe commerciale est en relation permanente avec les clients . C'est par elle