Aider Une Personne à Développer Ses Capacités Et Favoriser Les Acquisitions

taille……………………………………………………………………………………….…8 a) TPE......................................................................................................8 b) PME…………………………………………………………………………………………………………………..…8 c) GE………………………………………………………………………………………………………………..…….10 d) ETI……………………………………………………………………………………………………………………...10 II. Avantages et inconvénients des différents types d’entreprises……………………………………….11 1. PME…………………………………………………………………………………………………………………..11 A. Avantages……………………………………………………………………………………………

Présenté par : Encadré par : M. Bilal HAMI M. Ibrahim Azzeddine KERKOUB M. Mohamed Assil AOUED Maitre de conférences à EHEC 25éme promotion Juin 2012 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES D’ALGER EHEC Mémoire de fin de cycle pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : LE

applicable à la rentrée 2002 Centre national de documentation pédagogique Ce document a été rédigé par : Monique COSTE Jean-Noël TOURRETTE Françoise ARNAUTOU Lénaïck LABAT Jacques LARREDE Antonio MARTIN SANCHEZ Josée MUR IA-IPR dans l’académie de Bordeaux IA-IPR dans l’académie de Toulouse professeur à Morlaas, académie de Bordeaux professeur à Caussade, académie de Toulouse IEN à Lannemezan, académie de Toulouse professeur à Bayonne, académie de Bordeaux institutrice à Lannemezan,

¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client : Développement et enjeux Section 1 : Histoire tourmentée de la relation client Section 2 : Des nouveaux défis à relever .. 3 . 4 5 5 .. 8 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client Section 1 : La CRM, qu est ce que c est ? Section 2 : Le positionnement du CRM . 12 12 15 .........................................................

Les mécanismes d’appui à la PME Suite à un communiqué du Conseil du Marché Financier (CMF), Bulletin du CMF 2588 du Mercredi 03 Mai 2006, sont désormais considérées comme petites et moyennes entreprises (PME), conformément aux recommandations du Conseil Interministériel du lundi 13 mars 2006, les entreprises dont les critères d'actifs immobilisés nets et d'effectif n'atteignent pas les seuils suivants: - quatre millions de dinars en ce qui concerne le montant d'actifs immobilisés nets; -

étapes qui aident les gestionnaires RH à établir leur approche éthique Cas pratique : charte éthique du groupe Renault 1. Présentation de l’entreprise 2. Qu’est-ce qu’une charte Ethique ? 3. Les principaux chapitres de la charte éthique chez Renault Ethique sociétal et marketing RH, quel lien ? 1. Ethique sociétal et marketing RH 2. Résultats 3. Etude de cas : Brother France Conclusion Introduction : Le marketing RH est une réponse globale à l’évolution de la société. Aujourd’hui

des environnements de l’entreprise 4 1. Les environnements, méthode PESTEL 4 a. Dimension politique 4 b. Dimension économique 6 c. Dimension socioculturelle 8 d. Dimension technologique 10 e. Dimension écologique 10 2. Les forces de PORTER 11 a. Concurrence 11 b. Les fournisseurs 12 c. Les clients 13 d. Menace des entrants potentiels 13 d. Les produits de substitution 14 II. Ressources et contraintes 15 1. Les ressources 15 a. Ressources physiques et humaines 15 b. Ressource financière 16 c. Ressources

UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE L'intelligence émotionnelle et l'orientation professionnelle revue de la littérature par Michel A Simard Essai présenté à la Faculté d'éducation en vue de l'obtention du grade de Maître en éducation (M.Éd,) Maîtrise en Orientation Avril 2000 © Michel A Simard, 2000 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . 4 1. L'intelligence ................................ ............................ . ....... 8 1.1 Le facteur «g» ou l'intelligence générale.......................

................................................. 29 2 INTRODUCTION Dans le cadre de notre cours de Gestion des Ressources Humaines, nous avons monté ce dossier afin de mieux apprécier les outils, les enjeux et les politiques permettant à une stratégie 'ressources humaines' de servir pleinement et de manière efficiente l'ambition et les intérêts d'une organisation. Pour ce faire, nous avons eu la grande opportunité de rencontrer Madame Géraldine Legal, directrice des ressources humaines

plein air, Lafuma a connu de nombreuses mutations. En 1936, le sac à dos à armature métallique accompagne les premiers congés payés. Le matériel de camping Lafuma symbolise ensuite le loisir populaire. Mais le camping s’essouffle au profit des voyages exotiques, du club Med ou des résidences secondaires, et Lafuma dépose son bilan en 1984. Philippe Joffard, petit fils d’un des frères co-fondateurs, est appelé à vingt-neuf ans pour redresser l’entreprise et conduit sa transformation à marche rapide.