Analyse Commerciale Leclerc

L’animation commerciale reste la première activité de l’action commerciale et marketing terrain avec 47% de l’activité totale. L’externalisation de forces de vente connaît une progression significative de + 5,5%. Le merchandising et la pose de PLV voient également leur activité progresser très significativement de 15 % en 2008. L’activité Télémarketing et télévente sur la même période voit baisser son CA de - 4,7 %. Les autres activités (visites mystères, audits commerciaux, évènementiel

pleine d’intérêt qu’elles nous ont fait vivre durant ces deux semaines : -Catherine Lignac -Sophie Arnautou -Paul Bedin Pour la Dépêche du Midi : Nous remercions également La Dépêche de nous avoir chargés d’une mission d’animation commerciale en grande surface ce qui nous a permis de nous découvrir de nouvelles qualités de négociateurs . Par ailleurs, nous remercions Natacha Mauplot notre tutrice et Laurent Catherine pour nous avoir accordé toute sa confiance et pour le temps qu’ils

Page 11 PARTIE 3 : DOSSIER MERCATIQUE I - Approche technique de la ligne de produits Page 12 1- Principales caractéristiques des produits Page 12 II - Approche Commerciale Page 13 - 15 1- Positionnement de la ligne de produit sur le marché Page 13 2- Communication liée au produit Page 13 2- Distribution Page 14 3- Argumentaire Page 15 PARTIE 4 : PRESENTATION DE L’ACTION

|E4 |ETUDE ET VEILLE COMMERCIALES | |E42 |EXPLOITATION DU SYSTEME D’INFORMATION | |Situation 1 |Recherche et exploitation d’informations | 1ère partie : 1-) A partir du projet de développement de la coopérative

reste le 5ème réseau français de distribution de livres. I. Analyse de la situation de l’entreprise Pour réaliser un diagnostic interne et externe de la situation de l’entreprise Gibert Joseph, je vais m’appuyer sur la méthode PESTEL, le modèle LCAG et l’analyse FFOM. Afin d’effectuer un diagnostic externe et analyser les influences du macro-environnement, je vais utiliser la méthode PESTEL qui est un outil de diagnostic qui analyse l’environnement en répartissant ses influences en six grandes

concurrentielles de PORTER – Marché lié à l’activité pêche.................22 La matrice PESTEL ……………………………..………………………………………………..25 La matrice d’ABELL ..................................................................................................26 IV. ANALYSE DE LA POSITION CONCURRENTIELLE ET DU PORTEFEUILLE D’ACTIVITES ...........................................................................................28 1) 2) Le portefeuille d’activités.........................................................

1ère partie : Analyse structurée et actuelle de l’Unité Commerciale. 1/L’analyse de l’unité commerciale sur son marché. 1-1 :L’analyse de l’unité commerciale Carrefour est une entreprise de commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire. Le groupe Carrefour est présent au niveau national mais aussi au niveau international. Son siège est situé à Paris et est appelé « DMG » (Direction de Marchandise du Groupe). Les hypermarchés Carrefour sont les plus nombreux du groupe. Il en

2002 , l’unité commerciale grande d’environ 5 000m² accueille de nombreux autres commerçants au sein de sa galerie marchande comme des bijoutiers, buralistes ou opticiens. L’unité commerciale se divise en 8 grandes familles qui sont les suivantes : Rayon frais, Parapharmacie, Non alimentaire, Poissonnerie, Boulangerie, MultiMedia et Alimentaire. Le magasin compte 80 salariés et est dirigée par Didier Frappe et son adjoint Cyril Lamboley , l’organisation au sein de l’unité commerciale est basé sur des

SOMMAIRE I) Presentation de l’enseigne A) Contexte géographique B) Contexte Organisationnel C) Contexte Commercial 1) La clientele de Norauto 2) L’offre a) Les produits b) Les service 3) Les informations commerciales 4) Norauto Olivet en quelques chriffre II) Analyse du sic A) Informations diffusée B) Les moyens outils pour diffusé ces informations I présentation de l’enseigne C’est une UC physique Grande surface spécialisé dans le secteur

------------------------------------------------- Partie 2 : Le diagnostic stratégique  I / analyse du diagnostique stratégique  1- Le diagnostic interne a - Etude des ressources matérielles de l’organisation | Forces | Faiblesses | Ressources organisationnelles | * Surfaces de ventes importantes (Annexe31). * 91 points de ventes dans toute la France (Annexe26). * Réseau en plein développement avec l’ouverture de 5 magasins en moyenne par ans. (Annexe30). | * Pas de point de