Analyse Commerciale Sephora

Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie LES NOUVEAUX CONCEPTS COMMERCIAUX AU DEBUT DES ANNEES 2000 : CONTINUITE OU RUPTURE ? Philippe MOATI avec Stéphane LARUE, Laurent POUQUET et Séverine REDAUD CAHIER DE RECHERCHE N° 190 OCTOBRE 2003 Département « Dynamique des marchés » dirigé par Laurent POUQUET Cette recherche a bénéficié d’un financement au titre de la subvention recherche attribuée au CREDOC. Pour vous procurer la version papier, veuillez contacter

DFS Galleria, Sephora, La Samaritaine, Le Bon Marché, Miami Cruiseline Services. Un pôle médias : C’est une acquisition stratégique car la presse permet de faire des insertions publicitaires pour les autres marques du groupe. LVMH possède le groupe les Echos présent aujourd’hui sur l’économie, la finance, les arts, la culture et les services aux entreprises avec notamment La tribune, Capital Finance, Connaissance des arts, radio classique et le salon des entrepreneurs. Analyse interne Fonction

1. Fiche signalétique de l’enseigne 3 2. Etude de la concurrence 4 3. Concept commercial du magasin 4 Description de la clientèle 4 L’assortiment 4 Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 5 1. Fiche signalétique de l’enseigne 5 2. Etude de la concurrence 6 3. Concept commercial du magasin 7 a) Description de la clientèle 7 b) L’assortiment 7 c) Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 7 II/ Suivi de clientèle 8 1/ La fidélisation 8 2/ Le rôle

marché mondial des cosmétiques de luxe, elle attache une place très importante à l’innovation. Aujourd’hui, la marque a son propre site (www.lancome.fr) lancé en 2001 et présent dans 23 pays, mais aussi sur ceux des distributeurs agrées tels que Sephora, Marionnaud, Nocibé. 13 ~ La campagne « Trésor in love » ~ L’audience a été quatre fois supérieure aux résultats habituels ! L’e-marketing a donc une place très importante dans l’activité de Lancôme et aujourd’hui la marque ne se voit pas

Sommaire Introduction I- Segmentation stratégique II- Environnement stratégique A- Le marché du luxe B- Analyse de la concurrence C- Positionnement et objectifs de LVMH D- Les FCS (Facteurs Clés de Succès) III- Analyse de LVMH A- Détermination des avantages concurrentiels B- La matrice BCG C- Les forces et les faiblesses IV- Les différentes stratégies adoptées A- Stratégie corporate B- Stratégie Business Conclusion Introduction Premier

[pic] SOMMAIRE Introduction p.3 I. La détermination d’une stratégie de leader p.5 A) Analyse de l’environnement p.5 1) Le macro environnement p.5- 11 2) L’environnement concurrentiel p. 11-17 B) La détermination de la stratégie générale p.17 1) Les choix stratégiques : une réflexion à long terme p.17-19 2) L’expansion du groupe sur le marché du luxe

MARKETING FONDAMENTAL: Analyse diagnostic du produit J'Adore de Dior Introduction: La maison Dior existe depuis Analyses Analyse externe Analyse interne a. Politique générale et organisation: La maison Dior s'organise autour d'une politique de rigueur pour satisfaire à son image de luxe. Au travers de cette image, la clientèle voit le côté authentique, la qualité et l'émotion qui est transmise par le produit de luxe. Les maîtres mots de la marque sont une gestion rigoureuse

local 5) La distribution sélective 6) La communication corporate chez LVMH 7) Une stratégie d’écrémage qui tend vers une démocratisation ? PARTIE 3 : LA STRATÉGIE INTERNATIONALE DE DEUX MARQUES 1) Un succès, Dior 2) Un échec, Sephora CONCLUSION INTRODUCTION Dans une société où il existe de réelles disparités de richesse, le secteur du luxe semble toujours plus susciter d’engouement, du fait qu’il véhicule une valeur aspirationnelle de ses produits. On assiste en

le leader du marché japonais, Shiseido, commercialise depuis peu des produits de beauté et des sous-vêtements destinés aux femmes d'âge mûr. D'autres sociétés s'intéressent à cette cible : les laboratoires Haba entendent mener à bien cet été une analyse de la consommation des femmes de plus de 50 ans - près d'un tiers de la clientèle de la marque ; la société Kose réalise elle une étude psychologique sur les motivations de ses consommatrices les plus âgées. Pour les entreprises de cosmétique,

PROJET DE DEVELLOPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE [pic] BTS MANAGEMENT DES UNITE COMMERCIALE SESSION 2013 PARA-PHARMACIE DU COURS FOCH CARTE D’IDENTITE La Pharmacie du cours Foch est dirigée par Madame Jouven Andréa depuis 2007 et a été crée il y’a plus de trente ans. |Nom | | |Statut |Société d'exercice libéral à responsabilité