Analyse Concurrentielle Du Groupe Lvmh

* Chapitre I : Le Marketing au 21eme siècle A. Le rôle du marketing A.1. Qu’est-ce que c’est le marketing ? 1. Définition Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs, par le moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui. Le marketing identifie les besoins humains et sociaux et y répond de manière rentable. Le marketing n’est pas synonyme de la vente. Le marketing doit

histoire du luxe 2°/ Les caractéristiques du luxe B- La démocratisation du secteur du luxe 1°/ Les raisons d’une mutation 2°/ Les paradoxes actuels du luxe  C- Portrait du « nouveau luxe »  1°/ Présentation 2°/ Les moyens : analyse du « luxe marketing » 3°/ Les outils II- Temps du luxe, temps des marques A- La marque : légitimité et identité 1°/ La notion de « marque » : définition et présentation 2°/ La marque de luxe, un cas à part B- Les enjeux de

moyens matériels, financier et humain (facteur travail et capital) pour produire des biens et services en vue de réaliser un profit. Vision mécanique / économique : Travail Biens et services Entreprise Capital Profits 2 Socio : groupe d’individus qui entretiennent des relations internes Systémique : entreprise comme organisme vivant, dans lequel on a des interactions internes et externes avec son environnement.   Interne : différents services de l’entreprise Externe :

Les relations clients-fournisseurs 1. La déconsidération de la chaîne clients-fournisseurs 2. Vers l’optimisation de la chaÎne clients-fournisseurs 25. Internet et la stratégie d’entreprise 1. Un changement des sources de l’avantage concurrentiel 2. Une stratégie renouvelée 90 90 92 94 94 95 98 98 99 VI. La stratégie et le changement 26. La conduite du changement 1. Les déterminants du changement et la capacité à changer 2. Accompagner le changement pour lever

d’entreprises, les investisseurs, les "marketeurs", … Session I Quelles questions se poser ? Quels sont les axes possibles d’analyse ? Quels sont les principaux outils utilisés ? Session II Comment utiliser ces outils ? Quelles sont les informations à analyser ? Comment obtenir ces informations ? Quels sont les pièges et les astuces ? Session III Application à un cas pratique 2 Programme Application à l’analyse de marché 1 INTRODUCTION 2 LES MODELES D’ANALYSE DE MARCHÉ 3 L’ANALYSE

qu’elle est confrontée à une concurrence intense dans ce secteur qui tend à se démocratiser ? Après avoir établis un bilan de l’annonceur CHANEL, nous travaillerons sur sa nouvelle campagne de communication. 3 Bilan et Diagnostic SWOT a) ANALYSE INTERNE Rubriques PRODUITS/SERVICES Forces  Qualité et originalité des produits  Qualité de services des instituts Chanel  Extension de la gamme de produits (Chanel, Bourjois, Ères…)  Système de fidélisation inexistant  Elevé, mais accessible

24. Les relations clients-fournisseurs 1. La déconsidération de la chaîne clients-fournisseurs 2. Vers l’optimisation de la chaÎne clients-fournisseurs 25. Internet et la stratégie d’entreprise 1. Un changement des sources de l’avantage concurrentiel 2. Une stratégie renouvelée VI. La stratégie et le changement 26. La conduite du changement 1. Les déterminants du changement et la capacité à changer 2. Accompagner le changement pour lever les freins 102 102 103 106 106 107 110 110

luxemondial devrait encore s’élargir. Le luxe, aujourd’hui, est accessible à un public de plus en plus divers et n`est plus réservé à un cercle restreint de connaisseurs. Les maisons de luxe françaises évoluent dans un secteur de plus en plus concurrentiel, l`émergence de nouveaux acteurs intensifie la concurrence internationale et fragilise la situation hégémonique des industries françaises du luxe. La contrefaçon affecte la bonne santé des entreprises-amoindrissement du chiffre d`affaires et

concurrence…(outil : 5 forces de Porter) c) diagnostic interne : analyse des forces et faiblesses de l’entreprise, de ses capacités de ses compétences, de son avantage concurrentiel, de sa structure de son organisation (outil : Pestel, chaine de valeur)(on identifie les ressources et les compétences de l’entreprise) d) synthèse des diagnostics et définition des problèmes clés de la firme (Stratégiques, opérationnels, financiers) SWOT 2nde Partie : Analyse des différentes données : a) identification et évaluation

(SAS Institue, DRH), Emmanuel Lochon (Capgemini , Brand Manager), François-Xavier Chambre (Capgemini, Senior Consultant), Sophie Crétal (Areva, HR Communication Vice President), Aurélie Dhomps (LVMH, Human Resources Development Project Manager), Patrice-Henry Duchêne (PSA, Directeur de la Communication Groupe), René Rozot (GDF Suez, Directeur Marque Employeur Corporate), Eve Mathieu (EDF, Directrice Marque Employeur), Didier Pitelet, (DreamGroup, Président), Emmanuel Thouan (Dici Design, Président)