Analyse Concurrentielle Fnac

l’influence ou non, ce qui déclenche un acte d’achat… Si une entreprise ne connaît pas son client, elle court à sa perte car elle n’arrivera jamais à adapter son offre à lui. Cette analyse précise permettra de mieux comprendre également ce qui a pu pousser les consommateurs à s’éloigner des marques et donc de pouvoir en analyser les conséquences et surtout les solutions pour résoudre ce problème de désamour. Ce mémoire permettra donc d’avoir une première idée de ce que pourra être le « brand marketing

client va à la marchandise », « dans le commerce électronique, c’est l’inverse : la marchandise va vers le client ». L’efficacité de cette nouvelle forme de logistique est au cœur des préoccupations des détaillants sur le web. En effet, l’avantage concurrentiel réside dans une transmission sûre, fiable et de qualité entre le produit acheté et son acquéreur. Même si les prix des biens sur internet (surtout en ce qui concerne les biens de consommation alimentaires) sont en moyenne plus élevés de 10% qu’en

ou le service de base qui correspond à la vocation première de l’entreprise et qui répond au besoin principal de la clientèle ; – les services associés qui sont ajoutés pour augmenter la valeur de l’offre et procurer à l’entreprise un avantage concurrentiel. Exemple. L’ordinateur auquel on ajoute les services de maintenance, de conseil, de formation, ou encore le fruit qui est proposé déjà tranché et présenté en barquette pour une utilisation immédiate. Les services ajoutés sont soit nécessaires

liés à l’utilisation de celui-ci. - Apple ne s’attaque pas en premier à un marché innovant, en effet la société attend de s’attarder sur les besoins à forte valeur ajoutée des consommateurs afin d’y être d’avantage attentif. La stratégie concurrentielle appliquée est celle du challenger, voire du leader ; la concentration sur un segment, la spécialisation suivi de l’expertise. - Protéger les premiers utilisateurs. Ces derniers sont appelés « prescripteurs », ils favorisent le marketing viral

ensemble de contacts et d'échanges entre un client et une unité commerciale d'une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. Une unité commerciale qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de ses clients. Elle peut s'y adapter et y répondre. 2. L'évolution de la relation commerciale : → 1945/1965 : supériorité du fournisseur. L'offre est ici inférieure à la demande. Les prix étaient élevés (peu de concurrence)

attentes des consommateurs - déterminer le prix de vente du produit - choisir les canaux de distribution - assurer la publicité et la promotion du produit - réaliser la vente - assurer l'après vente Marketing d'étude • Etude de marché et analyse des besoins (enquêtes qualitatives et quantitatives) • Satisfaction des clients • Contrôle de l'efficacité des actions marketing (part de marché) Marketing stratégique • Choix des marchés et des clients ciblés • Détermination du mix marketing

vérifier si l’étudiant est en mesure d’analyser la problématique, d’en dégager une analyse concrète en s’appuyant sur des éléments d’analyse financière. 2. Dans la 2ème partie et 3ème partie, l’accent est porté sur un développement de l’activité et le choix à effectuer en s’appuyant sur des calculs de coûts élémentaires. Il sera demandé de faire des calculs de marge pour dégager un seuil de rentabilité et d’en faire une analyse sommaire. 3. L’ensemble des connaissances comptables et de gestion vu au

Le marketing sensoriel : manipulation. By Valentin Loiseau – 16 janvier 2011Posted in: Analyse La pertinence du marketing sensoriel peut être remise en question, il n’en reste pas moins que l’on observe une différence entre un point de vente et un point de vente sujet au polysensoriel. C’est un fait. Le consommateur est plus propice à rester plus longtemps dans le point de vente, acheter et surtout revenir. Il a donc été prouvé que la mise en place d’actions stimulant les sens touche de près

particulier technologiques, de son environnement. Compétences attendues — Identifier les étapes de la démarche stratégique d’une entreprise donnée. — Analyser les déterminants de cette démarche. — Repérer les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation stratégique. Mots clés Analyse stratégique – Avantage concurrentiel – Démarche stratégique – Diagnostic stratégique – Domaine d’activité stratégique (DAS) – Facteur clé de succès (FCS) – Modèle LCAG – Objectif – Objectifs

Ventes des Concurrents Courbe de Profit Phase 1 : début de l’exportation du produit Phase 2 : début des retours sur investissement, les concurrents nationaux et locaux s’intéressent au produit Phase 3 : produit mature, avantage concurrentiel certain, profit maximum Phase 4 : le produit est concurrencé, son avance bénéficie encore à l’exportateur Source : adapté du Boston Consulting Group, Kotler (2001) Le cycle de vie du produit étant, sur ce secteur, très court, il faut donc