Analyse De La Marque Haagen Dazs

comportements d’achat : les produits convenience 8 B. Les habitudes spécifiques aux médias et aux produits culturels 9 1) La télévision 9 2) La presse féminine 10 3) Un phénomène en expansion internet 11 III. Préconisation pour les marques, entreprises et enseignes du secteur 13 A. Positionnement 13 B. Le Marketing Mix 14 Conclusion 15 Bibliographie 16 Webographie 16 * Introduction : « Les femmes décident à 91% de l’achat d’une maison, achètent à 94% les meubles

le premier groupe agroalimentaire mondial, produisant un large éventail de produits alimentaires et de boissons, aussi bien pour les humains que pour les animaux de compagnie, c’est une marque-entreprise, est aussi, depuis ses origines, la marque-produit qui entend concilier nutrition et plaisir. Aujourd'hui, marque transversale, Nestlé atteste que " la vie du côté bon " n'est pas une utopie, il est de plus en plus d’étendre sa puissance en Suisse comme à l’étranger. En 2005 son chiffre d'affaires

capitalistique nécessaire à l’entrée sur un secteur et aux économies d’échelles), de barrières technologiques (liées aux ressources, existences de brevets, détention d’une ressource rare). On note aussi les barrières commerciales (réputation, image de marque, prestige) et les barrières réglementaires, légales… * 3ème force – Le pouvoir de négociations des fournisseurs La capacité des fournisseurs à imposer leurs conditions à un marché (en termes de coût ou de qualité) impacte directement la

coopération : • La coopération : le client émet des informations pour préciser sa demande comme l’exemple du coiffeur • La participation physique : utiliser une pompe à essence • La participation intellectuelle : le client doit comprendre, analyser une situation ou un mode d’emploi (exemple : un cours, Ikea) D’autres clients font souvent partie du service : la nature des clients d’un service détermine la nature de l’expérience. Ben Schneider a dit « People make the place ». Par exemple

des stratégies génériques très populaires au début des années 80. I. L’analyse concurrentielle A. L’analyse Michael PORTER, célèbre professeur a conçu une méthode d'analyse de l'intensité concurrentielle d'un secteur d'activité. Cette analyse est basée sur l'étude de 5 grands points qui selon lui caractérise tout marché : |   |   | 1 - La force des Concurrents en présence : La taille, le pouvoir, la stratégie, la part représentée par le secteur dans le chiffre d'affaires, le degré

fidéliser le client sur ces arguments de vente et de lui faire accepter le paiement d’un surprix pour en bénéficier. La différenciation vers le haut repose sur le CAP qui constitue la rente de marque de luxe. La sophistication peut être un des éléments de la différenciation vers le haut. Exemple : Häagen-dazs, Apple, Barilla. Fidélisation : relation client. 3- Compétences et risques liés à la différenciation : Compétence nécessaire : l’innovation et la créativité, la maitrise de la technologie

l’entreprise (stratégie d’entreprise) ▪ Définir la gamme de produits ▪ Définir les caractéristiques fonctionnelles de chacun des produits de la gamme ▪ Concevoir le packaging des produits de grande consommation ▪ Choisir les noms de marque I. Le cycle de vie du produit (CVP) : Le cycle de vie d’un produit permet d’identifier les différentes phases de l’histoire commerciale d’un produit : sa phase de lancement, sa phase de croissance, sa phase de maturité et sa phase de déclin

Les hard discounters: + 600 m2 en moyenne, vendent au prix le plus bas avec des marges d‘exploitation «extra-faibles». La forte croissance de ces commerces est due à la crise économique, au référencement limité (± 600 produits), aux marques distributeurs, à la présentation dans l‘emballage d‘origine. ? Le secteur intégré «non-capitaliste» : il s‘agit des coopératives de consommateurs 2. 2. Le commerce indépendant ? Les grossistes :

paiement cash. .Les hard discounters : + 600 m2 en moyenne, vendent au prix le plus bas avec des marges d'exploitation «extra-faibles». La forte croissance de ces commerces est due à la crise économique, au référencement limité (± 600 produits), aux marques distributeurs, à la présentation dans l'emballage d'origine. .Le secteur intégré «non-capitaliste» : il s'agit des coopératives de consommateurs 2. Le commerce indépendant .Les grossistes : pris en «sandwich» en étant attaqués par les producteurs

2. Concurrence………………………………………….8 II/ Déroulement du stage……………………………………….…9 1) L’intégration au sein de sephora………………………………….…9 1. Présentation des taches et missions……………………….…9 2. Formation……………………………………………………9 2) Analyse des activités principales……………………………………10 3. La vente………………………………………………………10 1. La prise de contact……………………………………10 2. La découverte des besoins……………………………10 3. L’argumentation………………………………………11 4. Le traitement