Analyse De La Politique De Promotion Touristique

GROUPE SUP DE CO LA ROCHELLE Institut Européen de Commerce et de Gestion Promotion 2008 |Dans quelle mesure les intervenants du tourisme participent-ils au développement de l'écotourisme au Mexique? | Mémoire de fin d'études présenté par: Mélanie GAREN Tuteur de mémoire: Johanne PABIONPabion Enseignant chercheur Spécialiste de l'écotourisme Remerciements Je remercie

3. Analyse de la demande 3.1. Les comportements des clients 3.1.1. EVOLUTION GENERIQUE DES COMPORTEMENTS Différents travaux menés sur la montagne présentent les faits marquants suivants : Hiver ou été, on retrouve 3 motivations principales de vacances à la montagne : Rupture, Retrouvailles, Ressourcement. Ces trois points clés des motivations des clients se déclinent de la façon suivante : - Rupture : faire un break avec le quotidien, les contraintes urbaines, les rythmes quotidiens, les obligations

possibilité de progresser en matière de développement socio-économique. Et ce, grâce à l’étroite liaison du secteur tourisme avec d’autres secteurs générateurs de bénéfices tel que le transport. Dans ce sens, le Maroc est l’une des destinations touristiques les plus répandues à l’échelle mondiale. En effet, son large parc naturel où s’alternent plaines, plateaux, massifs montagneux enneigés, étendues de désert ou de plage de sable fin. Sa panoplie d’us et de coutumes propre à une population connue

II. Le marketing touristique : 1. Introduction : Le marketing touristique n’est peut-être pas identique pour une organisation de voyage , une chaine de restaurants ou un office local de tourisme. Les finalités sont certainement différentes, sil s’agit d’une entreprise qui doit pour survivre optimiser ses profits , une administration nationale ou régionale de tourisme qui veut attirer le plus grand nombre de touristes ou une association de tourisme sociale qui cherche a donner a ses

d’actions et de procédures visant – dans le cadre ou non d’une certification – à améliorer pour le client la qualité de la structure, du site, de la prestation en prenant en compte la totalité de ses dimensions (conceptions, outils d’information et de promotion, accueil, service, suivi et fidélisation du client, management, etc…) dans un état d’esprit partagé par l’ensemble de l’équipe (direction / collaborateur / bénévoles) » 1ères rencontres du tourisme : Jeudi 6 novembre 2008 CDT MARNE -1– 2 –

Mémoire de fin d’études La promotion touristique Fillière : T.S.G.H Année de formation : 2010-2011 Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie connaît une progression remarquable compétitive d’encadrement face et à cet essor, qui C’est il est devenu une un industrie personnel enseigne mondialisée spécialisé. recherche pourquoi l’ « ISTH » toutes les matières théoriques d’une école de gestion appliquée à ce secteur d’activités afin de préparer des techniciens spécialisés en gestion

de management de l’université de Savoie (IMUS), elle dirige également le Master en management des destinations touristiques. Elle publie dans des revues internationales de recherche. Patrick LEGOHEREL : Maître de conférences au sein du département ESTHUA (Etudes supérieures de tourisme et d’hôtellerie de l’université d’Angers), il est responsable du Master Communication touristique. Ses travaux de recherche sont publiés dans différentes revues telles que l’European Journal of Marketing. Editeur

MINISTRE DU TOURISME ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International De Tourisme De Tanger Administration Et Gestion Des Entreprises Touristiques Et Hôtelières L’apport des investissements touristiques et immobiliers des pays du golfe pour la ville de Tanger Mémoire De Fin D’études Réalisé par : Filali Meknassi Rédouane Belmokhtar Mohammed Lmokhtar Encadré par : M.El Hadi Ait Lahcen Année universitaire 2007-2008

inclut les déplacements de plus de vingt-quatre heures et par extension les voyages d’affaires. Par contre, les migrations, les mouvements de militaires ou de professionnels du transport (chauffeurs, marins, etc.) ne font pas partie des mouvements touristiques. Pour les voyages de moins de vingt-quatre heures, les statistiques utilisent les termes d’excursions et d’« excursionnistes ». 2 HISTOIRE DU TOURISME Le tourisme est apparu à une époque précise, en Europe, au tournant du XVIIIe et du XIXe siècle

termes de son développement se posent aujourd’hui à l’échelle des Pays du sud. En effet en ce qui concerne l’hébergement nous avons une très forte proportion de résidences secondaires et de meublés qui échappent à toute politique d’amélioration et de promotion de l’hébergement touristique. Nous avons également un manque de structuration de l’offre qui concerne essentiellement l’offre d’activité, l’offre d’hébergement et la mise en marché : principalement pour les produits d’été et d’intersaison, il