Analyse Entreprise Zara

ont cherché depuis longtemps à construire des relations satisfaisantes et durables entreprises et clients. Cette orientation s’est étendue dans l’ensemble des secteurs sous l’effet d’un double mouvement: • La pression concurrentielle : qui oblige les entreprises à « retenir » leurs clients par des programmes de fidélisation; • Le développement technologique : qui met à la disposition des entreprises des outils de collecte, d’analyse des données, de personnalisation et d’interaction

l'activité commerciale ainsi que l’organisation et la gestion de pour la partie qui concerne l'activité que le vendeur mène seul face à sa clientèle. 6 Page 5 - 43 Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients

la gestion de l'activité commerciale  pour la partie qui concerne l'activité que le vendeur mène seul face à sa clientèle. Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients

commerciale ainsi que l’organisation et la gestion de pour la partie qui concerne l'activité que le vendeur mène seul face à sa clientèle. 6 Page 5 - 43 Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des

du magasin et du rayon a) zone de chalandise b) Les produits du magasin Levi’s à Lille II/ Les missions du stage : a) Les différentes étapes pour une bonne vente b) Mes missions effectuées pendant mon stage III/ Merchandising : description, analyse chiffré, cours (les soldes ont provoqué a re organiser les rayons.. ) Autres missions (SAV, réception des commandes)  prise de commande, étiquetage et stock Conclusion : 1 page de bilan 2 paragaphre : ce stage m’a t’il encourager pour poursuivre

l'activité commerciale ainsi que l’organisation et la gestion de pour la partie qui concerne l'activité que le vendeur mène seul face à sa clientèle. 6 Page 5 - 43 Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients

MASTER  STAPS   SPÉCIALITÉ  :  MANAGEMENT  ET  GESTION  DU  SPORT   ANNÉE UNIVERSITAIRE 2014-2015   MEMOIRE TITRE : ANALYSE DE MARCHÉ TRIBORD EN FRANCHE PRÉSENTE PAR : TIANXIANG WANG SOUS LA DIRECTION DE : PECOUT CHRISTOPHE SOUTENU LE 04/09/2015 DEVANT LE JURY : I.S.A. INTERNATIONAL SPORT ADMINISTRATION 2015     ISA Remerciements Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à mon professeur de mémoire Monsieur Christophe Pecout. Je le remercie de m’avoir encadré,

courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE, ZARA, NEW POL, BHV - Zone primaire : de 0 à 5 minutes à pieds. Environ 9 000 habitants - Zone secondaire : de 5 à 10 minutes à pieds. Environ 30 000 habitants 1.1.2-Types de clientèle : Zone tertiaire : de 10 à 15 minutes à pieds. Environ

européenne et quand le groupe d’investisseur SODEXCO les a contactés ils ont tous de suite acceptés et c’est de cette façon que le 10 septembre 2007 le showroom de paris ouvra ces portes. 1.2.3-Organigramme du réseau : Iannalfo & Sgariglia est une entreprise crée en Suisse en 2000, en 2006 l’entreprise devient un réseau international de franchise (5 franchisés) implanté en France, Italie et également en Suisse. - Les conditions de franchise sont : - Investissement total au démarrage : 120 000€

situation où l’offre est supérieure à la demande. De plus, c’est de plus en plus difficile de conserver ses brevets. L’avantage des brevets de plus en plus court. Il y a un développement de la concurrence. Dans des marchés hyper concurrencés, des entreprises ont dû mettre en place des mécaniques complémentaires aux produits. Développement de services. Par exemple, je vais vendre une voiture avec des services (entretien, assurance, garantie reprise)… Un service n’est pas facile à copier, ils sont coûteux