Analyse Externe Bnp Paribas

Qualité de service dans la banque et l’assurance Certification ISO et certification de service : Analyse comparée Février 2003 © IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) Certification ISO et certification de service : Analyse comparée Ce document est la synthèse des travaux réalisés dans le cadre d’un groupe de l’IBAQ, s’appuyant sur l’expérience de banques et de compagnies d’assurances ayant entrepris avec succès des démarches de certification ISO 9001 ou de service. Les

C’est le cas des embauches. Cette année encore, les banques françaises, à l’exception du Crédit Agricole, vont les stabiliser ou les ralentir ( voir le tableau). RationalisationChez BNP Paribas, elles seront trois fois moins importantes qu’en 2011. « L’ère du développement des réseaux d’agences est finie,analyse Anne-Sophie Luçon, manager exécutif senior au département banque & assurance chez Michael Page. Les banques sont entrées dans une logique de rationalisation et n’ont plus la culture

économique. La lutte contre le blanchiment relève de la déontologie qui définit le comportement à manifester et les règles à respecter pour se prémunir du risque de blanchiment des capitaux d’origine illicite. Un groupe bancaire de la taille de PNB PARIBAS , et en raison du dynamisme de son développement, de la diversité des métiers exercés, et de l’étendue de ses implantations géographiques, est particulièrement exposé aux tentatives d’insertion dans les circuits économiques de l’argent provenant d’une

pragmatique, ce travail a pour objectif de retracer tous les volets théoriques de la relation banques-entreprises allant de la relation normale à la relation difficile. Puis en se fondant sur un cas pratique, on va constater que le résultat d’une analyse financière peut influencer l’ensemble de la plateforme de crédit dans la décision d’entretenir ou de se désengager définitivement d’une affaire. Ainsi, ce mémoire propose donc d’étudier les apports des banques en matière de financement vis à vis

Montaigne Guy Vialle Pascal Villermain-Lécolier Crédit Lyonnais, Animateur du groupe de travail CIC CARRON consultants Natexis Banques Populaires CDC IXIS GMF-Vie BNP-PARIBAS Assurance AFNOR Société Générale CARRON consultants Crédit Agricole SA AGF Collectives-Allianz Group Ont également contribué aux travaux : Jacques Balasse BNP-PARIBAS Stéphane Nicolas LA POSTE Jacques Ségot LA POSTE * L’IBAQ conseille également la lecture du guide AFAQ : « La certification Qualité à l’usage des établissements

Crédit Populaire BDSI : Banque des Systèmes d’Information BDDI : Banque de Détail à l’International BMCI : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie BNP : Banque Nationale de Paris BNCIA : Banque Nationale pour le Commerce et l’Industrie Afrique BNPI : Banque Nationale de Paris Intercontinentale BNPP Med IT : BNP Paribas Méditerranée Innovation & Technologies CA : Chiffre d’affaires CDG : Caisse de dépôt et de Gestion CAM : Crédit Agricole du Maroc CDM : Crédit du Maroc CDVM

| 3-Groupe de BMCI LEASING BMCI LEASING appartient à la ligne de métier internationale de BNP PARIBAS, BNP PARIBAS LEASE GROUP. Cette appartenance qui provient du fait que BMCI LEASING est filiale de la BMCI elle-même filiale de BNP PARIBAS a permis à BMCI LEASING de bénéficier de l’expertise d’un leader en matière de crédit-bail. BNP PARIBAS est l’une des grandes Banques de Financement et d’Investissement Européennes, grâce à sa forte présence en Europe et à une

déroulement de notre stage pratique. Nos remerciements sont adressés tout particulièrement à notre tuteur de stage Mr. BOUIDER Lokmane pour sa disponibilité, sa très grande aide et ses conseils, ainsi que le personnel de la direction des risques de BNP Paribas Nous tenons à remercier également notre encadreur Mr BERKANE Salim pour ses lectures et ses conseils. Nous n oublions pas de remercier tous ceux qui m ont aidé à l élaboration de ce mémoire, Ryad, Khalida, Noureddine, muss, Zinedine et Nacyma, ainsi

technique permet à l’investisseur d’accéder aux grandes gestions internationales en choisissant un portefeuille comportant des fonds externes à l’établissement du gérant du fonds. Depuis une dizaine d’années l’essor de la multigestion est remarquable, néanmoins la crise financière a affaibli sa renommée et son attractivité a également été ternie par quelques scandales. Les analyses des performances sur le marché et les risques courus par les investisseurs ont relancé le débat de cette forme de gestion. Ces

chiffre ne tient pas compte des nombreuses personnes travaillant dans les assurances et qui ne sont pas salariées (certains courtiers, experts…). La concentration du marché français de l’assurance, depuis longtemps ouvert à la concurrence interne et externe, est comparable à la moyenne européenne. Ce marché est affecté par des distorsions de concurrence, qui frappent directement ou indirectement les assurés. Certains intervenants (la Poste, les Mutuelles du Code de la mutualité, les institutions de prévoyance)