Analyse Fonctionnelle Zara

n 1% A ffrètements aéro nautiques 3% A mo rtissements 8% Carburant avio ns A utres frais 40% 6% Co ûts d'entretien aéro nautique 2% Lo yers o pératio nnels 11% Redevances aéro nautiques 16% Source : rapports annuels 2007 Il ressort de cette analyse que les coûts salariaux représentent une faible part des coûts totaux chez Ryanair : 13%, contre 30% chez Air France, tout comme les coûts marketing et de distribution. En revanche, le carburant représente chez Ryanair 40% des coûts, contre 20% chez

demande TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement

L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 187 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation

des coûts qui amplifiait le processus de diffusion. Aujourd'hui, les nouveaux besoins sont complexes à mettre en évidence. Ils incorporent de plus en plus une dimension immatérielle : certes, les objets doivent toujours posséder une dimension fonctionnelle efficace, mais ils doivent aussi séduire, apporter un plus en terme d'image. Nous sommes, en ce début de nouvelle ère, face à de nouveaux objets qui tireront encore longtemps la consommation : ceux des nouvelles technologies de l'information et

données les plus récentes disponibles auprès d’une variété de sources. On y trouve des profils de l’Arabie saoudite, de l’Égypte et des EAU sur les plans de la démographie, du climat économique et des grandes tendances de la consommation, ainsi qu’une analyse des lancements de nouveaux produits alimentaires à base de céréales et de nouvelles boissons dans chacun des trois marchés. Le rapport se termine par un aperçu des tendances et de la croissance du secteur par catégorie de produits. On trouvera à l’annexe

DEUXIÈME PARTIE : ANALYSE DES INNOVATIONS COMMERCIALES : À QUELS BESOINS DES CONSOMMATEURS RÉPONDENT-ELLES ? ........................................................................ 33 1 2 MÉTHODOLOGIE .......................................................................................................... 34 1.1 Recensement des innovations commerciales ............................................................... 34 1.2 Présentation de la grille retenue pour analyser les innovations commerciales

............... 66 Créer et animer des communautés de pratique : préconisations pour une société de formation et de conseil 6 Florence Stenuit Hautdidier INTD 2004-2006 2 L’IMPLANTATION DES COMMUNAUTES DE PRATIQUE A LA CEGOS : ANALYSE SWOT..............................................................................................................................................................68 2.1 2.2 2.3 DES MENACES ......................................................

.............................................................................................................. 183 Un modèle cible : le triptyque de l’entreprise en réseau ................................................... 185 La hiérarchie fonctionnelle ........................................................................................................................ 185 Les équipes projet ...................................................................................................

d’autant plus solide et généralement plus durable que la fidélité passive car elle est susceptible de résister beaucoup mieux à d’éventuels changements défavorables de l’environnement. Ainsi, une personne s’habituant à s’approvisionner du magasin ZARA sera disposée à décaler ses achats si le modèle est indisponible ou en rupture de stock. Une acheteuse activement fidèle à la marque ELSEVE de L’Oréal sera prête de changer de supermarché si celui n’offre pas son produit habituel. C’est donc ce type

consommation : au lieu de mettre les laits pour bébés dans le rayon lait, les couches-culottes dans le rayon hygiène avec le papier toilette, les crèmes solaires dans le rayon dermato… on réunit les produits bébé dans un espace bébé. De la même façon, Zara organise ses rayons non pas en isolant des types de vêtements (chemises, pantalons, pulls…) mais en créant des univers, souvent par couleur, où les produits sont coordonnés (chemises qui vont avec des pantalons qui vont avec des pulls…) 4- L’ambiance