Analyse Forces Et Faiblesses France Telecom

entre 200 et 1000 salariés 1.1.3.2. Tous égaux devant le CRM ? Certaines entreprises sont mieux placées que d’autres pour tirer parti à court terme du CRM. Notamment, selon Philip Kotler, celles qui appartiennent aux secteurs financiers et des télécoms, car elles ont accumulé un grand nombre de données sur les comportements d’achat de leurs clients. Le business to business que le CRM a le plus d’avenir. En revanche, certaines activités n’ont pas grandchose à espérer du marketing one to one. Philip

Répondre à ces questions revient, dans un premier temps, à procéder à l’analyse de la chaîne de valeur de l’entreprise puis, dans un second temps, à réaliser le diagnostic de ses ressources et de ses compétences afin d’identifier ses forces et ses faiblesses. a) L’analyse de la chaîne de valeur L’analyse de la chaîne de valeur consiste, pour l’entreprise, à repérer les différentes étapes de ses processus (ou systèmes) de création de valeur, de la conception du produit ou du service à sa mise

1) Diagnostic Cœur de zone Page 3 2) Offre des concurrents Page 5 3) Offre Auchan Page 6 4) Synthèse SWOT Page 8 II. Etude qualitative Page 9 1) Méthode appliquée Page 9 2) Guide d’entretien Page 9 3) Analyse du contenu qualitatif Page 10 4) Recommandations et solutions Page 11 III. Détermination du potentiel de C.A. Page 12 1) Potentiel de clients Page 12 2) Potentiel de C.A. Page 13 IV. Mise en perspective des actions

de forcer l'ennemi à abandonner la lutte, y compris sans le combat. Pour Sun Tzu la stratégie est - La surprise - La ruse - L'espionnage (intelligence économique)==>Conquête de l'information - De la guerre de Carl Von Clausewitz (1780- 1833) considère que l'objectif d'une guerre est de gagner en dominant son adversaire. Pour Carl Von Clausewitz, la stratégie repose sur trois piliers, en utilisant une méthode d'escalade dans la mise en œuvre des moyens, qui sont : - La concentration des forces - L'économie

Conclusion Chapitre 2 : Problématiques étudiées I. La saisonnalité de vente 1. Solutions proposées 2. Sous-problématique : insuffisance du personnel 3. Solutions proposées II. Conclusion Introduction Le télécom, les entreprises industrielles, les grandes surfaces, l’agroalimentaire… sont des secteurs moteurs de l’économie de la région orientale, mais leurs activités restent ordinaires et souvent l’intérêt des études et des visites organisées

Adresse mail (obligatoire) : 6 Annexe 2 Liste des entreprises et des missions 2006 – 2007 – 2008 Stages en NOM DE L'ENTREPRISE ADRESSE N° TEL PERSONNE A CONTACTER 2006 ALLERGOORA ALLIANCE EMPLOI ASSOCIATION CESI BANQUE POPULAIRE DU NORD BETON DE FRANCE CAISSE D'EPARGNE CAISSE D'EPARGNE CASCH CARREFOUR ID LOGISTIC'S CASTORAMA CENTRE HOSPITALIER CREDIT MUTUEL CRIT INTERIM ENVIRO'CONSE IL SARL ESAT ATELIERS MALECOT EURO COMPOSITE EVEN EXPO GUY HOQUET L'IMMOBILIER IMM-NORD INDIVITOUR 27 Résidence La

prodigué. Je leur suis particulièrement reconnaissant pour la confiance accordée, pour l‟encadrement et l‟autonomie donné. Le fait d‟avoir évolué à leurs côtés m‟a permis d‟appréhender une véritable méthodologie de travail, de développer ma capacité d‟analyse et de m‟enrichir tant sur le plan professionnel que personnel. Un grand merci à toutes les personnes que j‟ai pu rencontrer lors de cette année qui m‟ont permis d‟évoluer d‟un point de vue relationnel. Enfin, j‟exprime toute ma gratitude à l‟équipe

et typologie du marché 9 II-L’évaluation du marché 12 III-Les outils de recueil de l’information 15 IV- L’environnement de l’entreprise 19 Chapitre II- Les éléments de la démarche stratégique de communication 20 I- Analyse-diagnostic de la situation de l’entreprise 20 II- Problèmes à résoudre 21 III- Recommandations 22 FICHES-OUTILS POUR UNE APPROCHE EFFICACE 38 2 GENERALITES I-Le concept Marketing Définition (Lendrevie et Lindon, Mercator)

grammaticales et les impropriétés de langage pénaliseront les candidats. La synthèse ne doit pas dépasser trois pages manuscrites. Cela exige d’éliminer toute formule inutile. Il convient cependant de soigner les transitions. Synthèse de dossier A) Analyse des documents du dossier Le candidat doit procéder à la lecture et à l’analyse rigoureuse des documents, pris d’abord isolément, puis dans leur ensemble. La brièveté de l’épreuve n’autorise que deux lectures : • La première lecture doit permettre

comportant un certain nombre de documents sur le problème posé. Il s’agit, dans un bref délai, d’en extraire les informations qui paraissent essentielles, en vue de fournir une synthèse portant sur la compréhension du texte. Méthodologie proposée A) Analyse des documents du dossier Le candidat doit procéder à la lecture et à l’analyse rigoureuse des documents, pris d’abord isolément, puis dans leur ensemble. La brièveté de l’épreuve n’autorise que deux lectures : • La première lecture doit permettre