Analyse Interne De Sfr

PARTIE1 : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale I. Présentation de l’UC au sein de son réseau 1. Présentation générale La SAS Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio), filiale de la société KESA Electric Als. Le groupe est aussi présent à l’étranger : Suisse, Italie, Espagne. Darty est basé depuis sa création, sur le concept du contrat de confiance

constituer une véritable solution e-CRM, cette solution (outils + architecture) pouvant être internalisée, externalisée ou semi-externalisée. Enfin, et c’est sans doute le point le plus essentiel, le dispositif e-CRM doit s’appuyer sur les savoir-faire internes (équipes marketing et techniques) et externes (fournisseurs et intégrateurs de solutions, conseils, agences spécialisées dans le marketing relationnel…) de l’entreprise. Nota bene : dans cet ouvrage, nous avons volontairement pris le parti d’étudier

d’analyser en trois étapes. La remise en cause de la communication Il s’agit ici d’un mouvement théorique dont on retrouve les prémices dans les analyses marxistes, celles de l’école de Francfort (Adorno, Benjamin, Marcuse) et celles de l’école situationniste qu’incarne Guy Debord. Selon eux, la communication se réduit à une analyse en termes de manipulation, généralement fondée sur des rapports préalables de domination. Cette vision un peu linéaire a été améliorée depuis le début des années

l'exploitation de toutes les natures de données qu'elles soient internes ou externes. IBM a développé le portefeuille le plus étoffé pour gérer la donnée, la transformer en information puis générer des actions : Système pour Hadoop : traiter et analyser tout type de données sur des clusters de serveurs. Stream Computing : analyser en temps réel (flux) des volumes massifs de données. Data Warehousing : effectuer des analyses "in-database" poussées. Data Visualisation : chercher, découvrir

relatif) mais aussi de la concurrence (principalement concurrence directe). 3) Etude de la concurrence Au niveau local : Le centre commercial « La Vache Noire » regroupe de nombreuses boutiques et notamment des concurrents directs d’ORANGE tels que SFR ou BOUYGUES qui ciblent les mêmes segments de clientèle. Concernant la concurrence inter-segment et de substitution, j’ai pu relever DARTY qui cible une même partie de segment qu’ORANGE. Au niveau régional : Il existe d’autres centres commerciaux

Mobile Vs. Orange, SFR et Bouygues Telecom 14 3. Analyse SWOT 14 a. Virgin Media 14 b. Virgin Mégastore 16 4. Les 5 forces de Porter 17 a. Virgin Media 17 b. Virgin Megastore 18 5. Analyse PESTEL 19 a. Virgin Media 19 b. Virgin Megastore 19 IV. Résultats 20 1. L’image et la notoriété du groupe 20 2. Des résultats économiques surprenants 21 a. Risques 21 V. Analyse sur le long terme et Préconisations 22 1. Synthèse et diagnostic 22 2. Analyse sur le long terme

d’activité l’offshoring…………………………………………..…5 2. Présentation de l’entreprise d’accueil , Intelcia Group …………………………………..6-7 3. Historique d’Intelcia de l’an 2000 à aujourd’hui…………………………………………7-8 4. Présentation et analyse de l’offre ………………………………………………………......8 5. Description et organisation interne du groupe……………………………………………...9 PARTIE 2 : MON ROLE ET MES MISSIONS AU SEIN D’INTELCIA GROUP I) Description des travaux effectués au sein d’Intelcia Group 1) Assistante d’un community manager  Taches effectués

Iliad est un groupe français spécialisé dans les télécommunications, principalement connu pour sa marque de téléphonie mobile, Free Mobile. Voici une analyse SWOT du groupe Iliad :Forces :1. Infrastructure réseau : Iliad possède son propre réseau de télécommunications, ce qui lui confère un avantage concurrentiel en termes de couverture et de qualité de service.2. Disruption du marché : Iliad a été le premier opérateur à introduire la concurrence dans le marché français des télécommunications, ce

de 9,5 Md€ en 2008, grâce à l’implication de ses 53 700 collaborateurs. Les synergies qui existent entre toutes les filiales de Bouygues Construction, permet d’offrir aux clients une maîtrise complète de toute la chaîne de valeur des projets : analyse des besoins, montage, conception, construction, maintenance et exploitation. Bouygues Construction réussit à allier la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un réseau d'entreprises organisé en sept entités complémentaires que sont ses

complète et ouverte sur les nouveaux usages. Juin 2010 © Médiamétrie 3/30 La mesure d’audience de l’internet mobile, un enjeu pour l’avenir Les acteurs de la mesure de l’audience de l’Internet Mobile SFR Régie Nº dossier : Date : 18/11/08 Validation DA/DC : Validation Client : SFR QUADRI C25 - M0 - J0 - N35 // C35 - M0 - J0 - N75 WWW.MMAFRANCE.ORG Juin 2010 © Médiamétrie 4/30 Le guide pour connaître, savoir, comprendre Sommaire 2 2 2 Éditorial Pourquoi un guide