Analyse Marche Bancaire Demande

chances de réussite à l’examen. Nous vous assurons de tous nos encouragements et restons à votre disposition pour répondre à vos questions. L’équipe Direction des Diplômes, Titres et Certifications © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant,

Analyser l'entreprise L’ analyse financière d’une société permet d’apprécier la situation financière d’une entreprise et ses performances en vue d’y investir ou de la financer. L’analyse doit s’apprécier dans le temps (analyse pluriannuelle) et par rapport au secteur de l’entreprise. Avant une analyse financière il faut comprendre l’entreprise: • quel type d’entreprise ? (commerciale, industrielle, financière ?) • quelle activité ? (en terme de métiers, de clients, de produits)

banque 1. historique du système bancaire Marocain……………………………………… 2. Définition et types de la Banque chapitreII :Composante du marché bancaire 1. Caractéristique de l’offre et de la demande 2. Les produits bancaires 3. La Clientèle de la banque chapitreIII :Les spécificités du marché bancaire marocain 1. Un mouvement de concentration (STRUCTURE) 2. Indicateurs de bancarisation (PERFORMANCE) 3. L’ouverture du marché bancaire CONCLUSION GENERALE : LISTE DES ANNEXES

banque est un marché en phase de maturité et par conséquent très concurrencé. Toutefois, les banques essaient de gagner en notoriété et en part de marché par la création d’offres complètes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Pour faire face à cette concurrence, Attijari Wafabank a mis récemment en place une offre très intéressante qui s’appelle « REVOLVING MIZANE ». Cette offre permet au client d’avoir une réserve d’argent instantanée sous forme de carte bancaire qu’il peut

l’équipe de l’ESC Clermont Fd enseignants et administratifs. Que tous ceux et celles qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement de ce travail trouvent l’expression de mesnos remerciements les plus chaleureux. SOMMAIRE I. ANALYSE DE L’ENTREPRISE Historique et présentation du groupe Organigramme A. Plan de marchéage 1. Produits 2. Prix (Tarification) 3. Place 4. Promotion B. Environnement 1. La Concurrence II. Diagnostic

La satisfaction et la fidélisation des clients bancaires – Section 2 : I) Les variables de la satisfaction Il existe plusieurs types des variables qui pèsent sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle bancaire : *- L’accueil : D’après ‘YONCOURT’ est l’élément principale pour rendre le client plus satisfait, c’est la surface de la banque, car dés que le client décide de choisir une banque, il s’intéresse premièrement à l’accueil, pour cela le banquier doit avoir : des connaissances

marketing bancaire a connu de profonds bouleversements. Il a maintenant atteint sa maturité. Il fait référence au marketing des services qui, lui aussi, a connu au cours des dernières années de évolutions majeures notamment dans le domaine des travaux universitaires. Aucune profession, sauf le secteur de l’informatique, n’a connu d’aussi profonds bouleversements sur une période aussi brève. Il est donc utile de connaître les spécificités actuelles du marketing dans le secteur bancaire. Notamment

[pic] [pic] Université de Tunis El Manar Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis [pic] POUR L’OBTENTION DE : Master Professionnel en Banques et Marchés Financiers Thème : Les Crédits aux Particuliers «Cas de l’U.I.B. » Elaboré par : Encadré par : Mr. Mnif Mohamed Mahdi Mr. Maktouf Samir (FSEGT)

* 2.2 Description du stage * 2.3 Analyse de ma fonction Partie 3 : Problématique de gestion * 3.1 Formulation de la question de recherche * 3.2 Synthèse * 3.3 Formulation de l’hypothèse * 3.4 Tableau d’analyse conceptuelle * 3.5 Discussion de l’hypothèse Conclusion Bibliographie Annexes Introduction générale Le monde professionnel : une représentation plutôt abstraite pour un étudiant. Le secteur financier et bancaire : un monde encore moins connu pour un

clientèle * Chargés de clientèle * Collaborateurs des marchés IARD, SANTE, PREVOYANCE. * Conseillers commerciaux Durée préconisée 2 jours Contenu * S'approprier les enjeux de la commercialisation de la gamme assurance * Maîtriser la gamme et la présenter "avantages client" * S'approprier la gamme à partir d'une fiche générique * Dynamiser sa démarche et optimiser ses pratiques commerciales Les activités non bancaires Pour éviter qu'une part importante de l'épargne soit