Analyse Marketing Essentiel B

AU MARKETING La principale difficulté réside dans le fait que le marketing est à la fois un art et comme une science. Puisqu’il implique de trouver un équilibre entre la capacité créative et la méthode analytique. I / QU’EST-CE QUE LE MARKETING ? Le marketing a souvent été assimilé à l’art de vendre, c’est pourquoi les gens sont souvent surpris d’apprendre que l’aspect le plus important du marketing n’est pas la vente. Théodore Lelit à bien exprimé ce contraste envers vente et marketing. «La

Strategie * 1er grand domaine : Formulation stratégique * l’analyse ou le diagnostic stratégique * les recommandations stratégiques * mise en œuvre (politique marketing, politique financière) * contrôle (difficile car diffère d’une entreprise à une autre ce qui n’est pas fait dans toutes les entreprises) * 2nd grand domaine : Management stratégique - La décision (CA qui décide, administration qi décide, qui décide dans l’entreprise) - La structure de l’entreprise, y

| Avril – Mai 2010 |Préconisations & Actions | Sommaire Les Directions Opérationnelles 3 Résume Managérial 4 Indications pour le Département Marketing 8 Indications pour le Département Communication 10 Indications pour le Département des Ventes 12 Indications pour le Département des Ressources Humaines 13 Indications pour le Département Finance 15 Les Directions Opérationnelles

servir de base aux décisions marketing et d’e minimiser les risques. C’est la clé de voûte de la démarche marketing : c’est le souci constant de connaitre le marché pour mieux s’y adapter et de mieux agir sur lui. C’est une collecte et une analyse d’informations dans le but de répondre à une question marketing posée par une organisation. Elle a un contenu différent selon le problème marketing à résoudre. L’objectif est de développer, innover, créer : un réflexe essentiel qui permet de se poser les

Etape 1 : Évaluation de la préparation à l'internationalisation A. Analyse interne de l'entreprise 1. Forces et faiblesses internes 2. Capacités et ressources disponiblesB. Analyse externe du marché international 1. Étude des marchés potentiels 2. Analyse de la concurrence internationale C. Évaluation de la compatibilité entre l'entreprise et le marché internationalIII. Étape 2 : Développement d'une stratégie d'internationalisationA. Choix du mode d'entrée sur les marchés étrangers 1. Exportation

proximité : caractéristique essentielle * Pour les uc physiques : pour tous les magasins la proximité est une notion importante. L’effort que le client est prêt à faire pour se déplacer dépend du type de produit de la fréquence de l’achat du niveau de l’application. * Pour les uc virtuelles : il est plus difficile de délimiter une zone de chalandise. Les zones de chalandise sont plus étendu et peuvent mm aller au delà des frontières engendrant des problèmes de logistique. B. Les finalités de

1 Approche rationnelle liée aux variables scientifiques. De nombreuses informations existent et sont à la disposition des entreprises qui doivent apprendre à les exploiter. L’analyse des données peut entraîner une modification des stratégies marketing, établies en entreprise. L’INSEE et La Chambre du commerce établissent des études concernant la concurrence (techniques d’approche). LA CONCURRENCE A - L’analyse géographique de la clientèle:

METIERS DU MARKETING 1. Enseignant : Monsieur Xavier Barret (Chef de produit) Monsieur Xavier Barret (Marketing des services) 2. Code : MMA03 3. Objectif : A. Chef de produits Se préparer à exercer le métier de Chef de Produit d’une manière professionnelle Acquérir les méthodes de travail, le langage et les outils du Chef de Produit Comprendre le rôle et les missions du Chef de Produit dans l’entreprise Construire et piloter le Plan Marketing Savoir motiver et mobiliser les forces de vente Gérer

Définition Cette transformation recouvre 3 univers intégrés à terme dans une seule chaine de valeur étendue. En amont : eSCM En Amont • Achats, • Approvisionnement • Logistique. GRP Au centre •Connaissances •Compétences •RH eCRM • Marketing • Vente • Support Client • SAV à VA 3 En aval Michèle RICHARD Positionnement - Définition Le CRM est bien plus qu’une solution informatique de gestion de contacts Le CRM est une démarche de transformation : • • • • Stratégique; Organisationnelle;

L’audit de l’organisation marketing Plan : Introduction I. Définition et objectifs de l’audit de l’organisation marketing II. les axes de l’audit de l’organisation marketing 1) l’organisation du département marketing 2) Évaluer l’Efficacité de l’organisation marketing 3) la relation du département marketing avec les autres services 4) cas de figure Conclusion Introduction Une entreprise qui découvre que sa pratique marketing, présente quelques imperfections