Analyse Micro Environnement Bts

BTS Tertiaire – 1re année MANAGEMENT DES ENTREPRISES COURS 2 BTS Tertiaire – 1re année Olivier Bordes – Éric Finot MANAGEMENT DES ENTREPRISES Retrouvez la liste de nos formations sur www.cned.fr Pour plus d’informations, appelez le 05 49 49 94 94 Du lundi au vendredi, 8 h 30-18 h. Coût d’une communication ordinaire. *83516TEPA0213* COURS 2 www.cned.fr BTS Tertiaire – 1re année MANAGEMENT DES ENTREPRISES Olivier Bordes Éric Finot CONNECTÉ À VOTRE AVENIR Les cours du CNED sont strictement

pouvons déjà voir le reflet de la diversité culturelle. Les portes sont ouvertes à toutes origines et à tous milieux. Cela est important puisque cette entreprise possède des marques reflétant le monde. Elle travaille assidûment pour favoriser un environnement qui invite à l’intégrité, à la sincérité et à l'engagement de ces employés. GM France reconnait être un acteur majeur dans l’industrie alimentaire et elle prend alors son rôle au sérieux de protecteur de l’environnement, c’est pourquoi chaque

FASCICULE DE METHODOLOGIE ET D’ ORGANISATION DU TRAVAIL BTS 2 BAC TERM C.BAZIRE Année 2012 1 SOMMAIRE Chapitre 1 : Fichier et fiche client Chapitre 2 : Le questionnaire Chapitre 3 : Le publipostage Chapitre 4 : L’imprimé sans adresse Chapitre 5 : Le site internet et les logiciels professionnels Chapitre 6 : Le planning Chapitre 7 : La gestion du personnel Chapitre 8 : La fiche conseil Chapitre 9 : La fiche protocole Chapitre 10 : Merchandisage et organisation d’une vitrine Chapitre 11 : La

investissement. Lorsque le jury vous questionnera, votre projet et votre façon de faire seront mis en cause : non ce que vous pourriez prendre sur le dossier de X ou Y. Comprendre l’épreuve de PDUC, c’est se donner une chance de réussir. Vous êtes en BTS Management des Unités Commerciales. Le jury va alors vous tester et chercher à savoir si vous croyez ou non à votre projet. Il est impératif qu’une fois rentré(e) dans la salle, vous vous devez d’avoir une âme de battant. Attention, personne ne vous

compétents et qualifiés qu’il recrute. De ces formations BTS (Brevet de Technicien Supérieur), DTS (Diplôme Technicien Supérieur), Ingénierie et MASTER ; il s’est fixé comme objectif d’être parmi les plus grandes écoles de renommée internationale. Hormis les autres départements, nous nous retrouvons au sein de celui des Finances Audit où notre option est la finance. C’est à l’issu de cinq (5) bonnes années de formation (trois ans post BTS ou équivalent, deux ans post DTS ou équivalent) accompagné

23 2.2. Déroulement de l’enquête 24 2.3. Méthode d’enquête utilisée 25 2.4. La restitution 26 Chapitre : 3 Implication personnelle 27 3.1. Le choix du stage 27 3.2. La découverte 28 3.4. Analyse de la demande 29 3.5. Une posture entre implication et distanciation 30 Deuxième partie : Analyse 32 Chapitre : 1 Spécificités et culture de métiers à la SNCF 32 1. Les spécificités du monde ferroviaire 32 1.1. La politique traditionnelle de recrutement 32 1.2. Les valeurs du

marginal. L’Etat ne peut plus que déterminer certaines règles de fonctionnement des marchés, tandis que d’autres acteurs entrent en scène, pour jouer un rôle crucial dans le processus de mondialisation. Face aux économistes qui leur présentent leur analyse de la réalité économique et aux instances financières qui imposent leurs contraintes, l’instance politique se contente souvent d’entériner les décisions prises dans les sphères financières. 4. Le facteur culturel La culture est un facteur d’influence

ont été enregistrés. Toutefois, ils sont encore fragiles et la nécessité d'améliorer fortement les performances économiques et sociales se fait sentir. Les différentes actions entreprises depuis 1994 ont contribué à mettre en place un nouvel environnement de l'activité économique, qui est notamment marqué par la libéralisation du commerce intérieur et extérieur, l'amélioration de la flexibilité du marché du travail, le désengagement de l'Etat de plusieurs secteurs de l'économie, l'amélioration du

AVANT-PROPOS……………………………………………………………..6 INTRODUCTION GENERALE 9 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE 12 _Toc6343387616 I.1 Présentation du contexte 16 I.2 Etablissement du cahier des charges 17 I.2.1 Définition des objectifs du système 17 I.2.2 Analyse des besoins…………………………………………………19 II. Champ de l’étude 20 III. Contraintes et limites de l’étude………………………………………..21 IV. Présentation de la méthodologie de travail…………………………......21 IV.1 VISITE DANS LES ENTREPRISES……………………………………………

atouts : elle sait organiser la collecte de l’information, notamment quand, avec ou sans l’assentiment du consommateur, elle sonde les cerveaux et observe les comportements. Par ailleurs, le développement de l’outil informatique lui permet de stocker, analyser et utiliser une masse gigantesque d’informations, tant sur le marché en général que nominativement, sur des consommateurs en particulier. Objectif Placé en position d’investigateur, l’élève doit être en mesure d’une part de déterminer quelles