Analyse Porter Du Secteur De L Electromenager

Chapitre 2 : Le comportement du consommateur Le but du marketing est de répondre aux besoins et aux désirs des consommateurs de façon plus pertinente que les concurrents. Analyser le comportement du consommateur consiste à étudier comment les individus, les groupes et les organisations choisissent, achètent, utilisent et abandonnent les biens, les services, les idées et les expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Une telle démarche permet ensuite de déterminer de quelle façon

concurrentielle de l’entreprise sur chaque DAS et constitue l’axe horizontal de la matrice La combinaison de ces deux axes permet d’apprécier approximativement le flux net de liquidités généré par chaque DAS Ces éléments d’appréciation permettent de porter un jugement et de formuler des recommandations préliminaires, notamment en termes d’investissement. Sur chacun des DAS constituants portefeuille. La représentation de l’ensemble des DAS sur la matrice permet d’apprécier la situation d’ensemble de

scientifique et profitable des marchés » et « l’adaptation de l’entreprise à son environnement ». Des définitions qui mettent plutôt l’accent sur la démarche et les moyens à utiliser. Le marketing « est une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés d’une population afin de concevoir et de mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d’une partie de la population considérée ». Enfin, certaines définitions s’intéressent au rôle

ouvert son second atelier en Espagne et fabrique ses chaussures en Italie ; Longchamp délocalise sa bagagerie à roulettes en Chine et sous-traite en Hongrie, Tunisie, au Maroc ou à l’Ile Maurice ; Dior Couture fabrique de nombreux articles de prêt-à-porter, notamment pour homme, en Italie depuis l’acquisition d’une usine en 1994 (Eurostaf, 2003), de même qu’une partie de la maroquinerie (Anonyme, 2002) ; la Maison Hermès délocalise la phase de roulotage (finition de bords) de ses carrés à Madagascar

critères particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande -Information sur l’évaluation

critères particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 www.cours-ofppt.com Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande par les clients -Précision

particuliers de performance Critères généraux A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande par les clients -Précision sur les

particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 www.cours-ofppt.com Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande -Information sur

concept d’inform-action). Cela relève du système d’information marketing ; les méthodes et outils sont multiples : intelligence économique[2], études quantitatives, qualitatives, documentaires. II) LES SOURCES D'INFORMATION : Sources internes : analyse des ventes, fichiers clients, rapports des vendeurs, courriers des clients... Sources documentaires externes : organismes (INSEE, syndicats professionnels, CREDOC : centre recherches et études conditions de vie, Chambres de commerce, CFCE, presse

importante. Il faut transformer le consommateur en ambassadeur de la marque. LES ÉTUDES DE MARCHE I) OBJET DES ÉTUDES DE MARCHÉ : Connaître le marché, l'environnement, le consommateur. II) LES SOURCES D'INFORMATION Sources internes : analyse des ventes, fichiers clients, rapports des vendeurs, courriers des clients... Sources documentaires externes : organismes (INSEE, syndicats professionnels, CREDOC : centre recherches et études conditions de vie, Chambres de commerce, CFCE, presse