Analyse Stratégique Marjane

........................................................................ 11 3.Caractéristiques de l’échantillon ............................................................................................................................ 11 4.Analyse des résultats .............................................................................................................................................. 11 B. Etude quantitative ...............................................................

L’offre : 3 C. La demande : 5 D. Analyse de la concurrence : 6 II.Présentation de Nespresso : 9 A. Fiche signalétique : B. Nespresso au Maroc : 10 C. Départements D. Produits Nespresso : 11 III.Analyse SWOT : 13 IV.Etude quantitative : lancement des capsules à thé 15 A. Le plan de sondage : B. Le questionnaire : 16 C. Le dépouillement : D. Les résultats de l’étude. E. Analyse : 24 Chapitre 2 : Marketing stratégique : 26 I.Objectifs stratégiques : A. Objectif à court terme :

suivies et individualisées avec les clients. Le Marketing directe et au cœur des problématiques majeures de conquêtes et de fidélisation du Marketing d’aujourd’hui alors qu’il fut longtemps considéré comme une discipline mineure, plus tactique que stratégique, orientée, court terme, peu créative. 1 .la nature et les formes du Marketing Direct : a- Diversité et spécificités du Marketing direct Le Marketing direct peut prendre de multiples formes. Selon l’objectif poursuivi (s’agit-il de vendre

est un élément essentiel de la stratégie marketing et donc de la politique générale de l'entreprise. Cette stratégie marketing procède par une démarche de réflexion en sept étapes (voir schéma n° 2). • L'entreprise commencera toujours par une analyse approfondie de sa situation. Cela consistera surtout à définir le problème marketing à résoudre. • Il s'agit ensuite d'étudier l'environnement interne et externe de L’entreprise. A ce niveau, on utilise souvent un modèle dit "SOWT".* En effet, l'entreprise

rouge), plan comptable, papier ministre, crayon, gomme. Proposées en quantité raisonnable puisqu’il s’agit d’un achat de dépannage par excellence. 1 AVANT-PROPOS : 1 I. PRESENTATION GENERALE DU PROJET 3 II. PRESENTATION DE L’EQUIPE : 6 III. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL : 12 IV. PLAN D’ACTION COMMERCIALE 22 V. 32 DOSSIER JURIDIQUE VI. DOSSIER RESSOURCES HUMAINE : 38 VII. DOSSIER FINANCIER : 40 VIII. LE CALENDRIER DU PROJET 48 IX. ANNEXES 49 2 I. Présentation générale

revenus des consommateurs, Sources externes : secondaires (Etat, universités, bibliothèques, bureaux d’études, périodiques et quotidiens, ...), primaires (enquête, observation, expérimentation) ou données standardisées multi-clients (panels et analyses spéciales) La difficulté réside dans le fait de savoir quand s’arrêter de récolter de l’information. -R Qualitative : Portent sur le comportement du consommateur, qui est de plus en plus complexe (client rare, imprévisible, exigent, infidèle

transition décisive, caractérisée par des opportunités nouvelles, des prises de décisions courageuses, le travail soutenu faisant appel à la créativité et la persévérance dans la voie de professionnalisation de notre secteur. Ceux qui sauront précisément analyser la situation actuelle et adapter leurs stratégies en conséquence réussiront à se renforcer dans un secteur amené à connaître une croissance durable pendant de nombreuses années encore. CB Richard Ellis continuera d'accompagner les différents acteurs

réglementaires, ou autres, l’entreprise perd des parts de marché, les réactions se font en chaine, avec une logique impitoyable. Il faut s’adapter pour résister à la tourmente. Or les conséquences sont telles que l’on assiste à la création de plans stratégiques, aux reconversions, aux fusions, aux restructurations et à la création de plans sociaux, qui deviennent des drames pour les collaborateurs qui ont étés sollicités pour créer, développer l’entreprise qui veut dorénavant sans scrupules, négocier

| |  | |¤ Analyse les composantes du marché | |¤ Définit des orientations stratégiques | |¤ Met en place un réseau de distribution

| | |Juillet 2010 : Stage d’initiation à Marjane | | |Septembre 2011 : stage au sein de la direction de douane et impôt indirect | | |Juillet 2011 : stage à Marjane d’oujda | | |