Analyse Stratégique Meditel

entreprises dans le domaine des nouvelles technologies de l’information a été crée par l’action conjointe du Ministère des finances, du SEPTI et de l’Association des Professionnels des technologies de l’information (APEBI). De même, un des objectifs stratégiques du SEPTI est de connecter toutes les universités et les écoles du pays à l’Internet. Ce projet est financé par le Fonds Hassan II. Cette phase est actuellement en cours est devrait être achevée en 2004/2005 avec la connexion de toutes les universités

Groupe Finance.com 9.3 Filiales de BMCE Bank 9.4 Activité 9.5 Moyens humains 9.6 Moyens informatiques et techniques 48 49 50 51 56 63 65 10. Situation Financière de BMCE Bank 67 3 10.1 Analyse des états financiers agrégés de BMCE Bank sur la période 19992001 et juin 2001-2002 10.2 Analyse des états financiers consolidés de BMCE Bank sur la période 1999-2001 et juin 2001-2002 68 87 11. Situation Provisoire et Perspectives 11.1 Résultats provisoires – activité Maroc - de BMCE

humaines n’a pas été considérée au début de la mise en place des réformes, quoique la Réforme de l’Etat et de l’Administration Publique est conditionnée par celle de la Fonction Publique. Deuxième table ronde : mesure de la performance publique, analyse et évaluation des politiques publiques Lors de la deuxième table ronde, les questions de la mesure de la performance et de l’évaluation des politiques publiques, des organes, outils et démarches utilisés ont été abordées par les différents intervenants

32 i 1.3. Analyse du compte des transactions courantes................................................................. 33 2. Consolider la double diversification sectorielle et spatiale : un impératif pour appuyer la croissance, rester compétitif et répondre aux exigences de développement ............................. 35 2.1. Diversification Sectorielle : Nouvelle dynamique et défis sectoriels à relever .................. 35 2.1.1. Secteurs en maturité stratégique : perspectives prometteuses

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CAS 1 L’information sur les normes à la Chambre de commerce et de l’industrie . . . . . . . . . . . . Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PARTIE II Analyser le marché ou faire de la recherche marketing ......... 51 Une recherche marketing dans un SID, pourquoi et comment ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CHAPITRE 2 53 Planifier le projet de recherche marketing

....... 128 Section II : Analyse des résultas de l’enquête ....................................................................................................... 140 CHAPITRE 2 : DIAGNOSTIC ET PROPOSITIONS DE RECOMMANDATIONS ................................................................. 176 Section I : Diagnostic stratégique, focus sur l’activité "centre d’appels" ............................................................. 176 Section II : Orientations stratégiques pour l’activité centre d’appels:

DIRIGEANTS 110 MANDATS ET HONORAIRES DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 116 5. ETATS FINANCIERS 5.1. COMPTES CONSOLIDES 5.1.1. TABLEAUX DE SYNTHESE 117 117 118 122 2. RAPPORT DE GESTION 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. FAITS MARQUANTS ANALYSE DES COMPTES PERSPECTIVES 2012 FACTEURS DE RISQUES SOCIETE MERE TABLE DE CONCORDANCE DU RAPPORT DE GESTION 23 23 5.1.2. ANNEXE AUX COMPTES CONSOLIDES 5.1.3. RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES SUR LES COMPTES CONSOLIDES 165 166 23 30

des agences de publicité, des instituts de recherche, des spécialistes du graphisme et du naming. Qui ne connaît l’emblème de Mercedes, le losange de Renault, les chevrons de Citroën, le nid de Nestlé, la petite fleur de Yoplait, le soleil de Méditel, le crocodile de Lacoste ou le lotus d’Adidas ? Ces symboles éclairent sur la personnalité et la culture de marque (d’ailleurs ils sont choisis comme tel : les cahiers de charges servant à guider les cabinets de design et d’identité graphique comportent

uniques). L'audience mondiale du site de microblogging connaît des pics en fonction de l’actualité internationale (le printemps arabe, le séisme au Japon, le début des opérations militaires en Libye ou en Syrie, les mouvements au Mali, ...) stratégique pour lancer des opérations de communication et de relation client rapides et sans intermédiaires. Ces « Fans » sont utiles à deux titres : tout d’abord, ils sont des vecteurs de marketing viral, en exprimant leurs préférences et en attirant potentiellement

Assurer la sécurité de son SI est de plus en plus une contrainte réglementaire Les organisations ayant un niveau de maturité élevé en matière de sécurité n’investissent en sécurité qu’après avoir mené un Business Impact Analysis. Seule donc, une analyse de risque permettra à l’organisation de savoir quels sont les risques qu’elle court et surtout quel sera l’impact si jamais ils se matérialisent. Cette démarche aboutit à un choix plus ou moins rationnel en termes d’investissements en sécurité.