Analyse Stratégique Meditel

accordé Etc. Merchandising Garanties Etc. Service aprèsvente Etc. La planification marketing suit le processus suivant  Sélection et définition des objectifs  Étude des opportunités et des ressources de la firme  Choix des voies stratégiques (cible, positionnement)  Mise en œuvre des options (marketing mix)  Contrôle III- Les optiques Marketing 1) L’optique production Priorités :  Amélioration de la productivité  Accroissement de la production Deux situations :  La

étapes du développement de la BMCI. 9 Présentation Centre d’affaire Emile Zola : 12 Description des services centre d’affaire Emile Zola : 16 Le Sce Commercial : 16 Le Sce BackOffice : 18 Le Sce Engagements : 19 Sce Analyse : 19 Analyse de l’offre Clientèle Particulier &Professionnel 22 Offre Particuliers 22 Les Comptes : 22 Les Cartes : 23 Les Crédits : 24 Les Packages : 24 Assurances : 26 La télématiques : 27 Offre Professionnels 28

gestion et la création de valeur au sein des Organisations  EL FILALI Samir, ZINE FILALI Salim  2010  Audit d'une franchise: démarches et spécifités  ZINE ELABIDINE Dounia  2010  Valorisation du secteur immobilier à la Bourse de Casablanca: Analyse, Bilan et Opportunités  ZELLAGI Samya  2010  La conception des bases du contrôle de gestion dans une PME  ZATTI Houda  2010  Spécificités de l’audit des comptes de stock: Cas ‘’Société Everything’’  YOUSFI Meryem  2010  Pratiques d'audit

ZERROUKI Nourelhouda : 655 | PLAN : I.INTRODUCTION : II .Les orientations stratégiques de Maroc Telecom III .Matrice de segmentation stratégique IV.Diagnostic externe ( les 5 forces de PORTER) : V.Diagnostic interne : La chaine de valeur de PORTER appliqué au Maroc Telecom VI .La matrice BCG : VII.Les choix stratégiques de Maroc Telecom I.INTRODUCTION : Itissalat Al-Maghrib (IAM), également appelé Maroc Telecom, est une société anonyme à

TAIBI Hanane  2007 Les LBO au Maroc  TAGMOUTI Ghizlane, BENJELLOUN Loubna  2007 Amélioration du Processus vente de REMINEX INGENIERIE par application d’une démarche benchmarking  SEYDOU SOULEY Mahamadou  2007 Repositionnement stratégique d’une entreprise de promotion immobilière  SQUALLI HOUSSAINI Amina  2007 L’évaluation du contrôle interne au sein des PME  SLAOUI Ghita  2007 Les dérivés en tant qu’instruments de couverture dans le marché marocain  SEFRIOUI MORCHID

Plan de formation Initiation aux études de marché Démarche d’une étude de marché Conduire une étude qualitative Conduire une étude quantitative Études de marché Analyse univariée Analyse bivariée2 Analyse multivariée Semestre 6 Année universitaire 2013-2014 Siham MOURAD Etudes de marché – ENCG d’EL JADIDA 1 Références bibliographiques Etudes de marché – ENCG d’EL JADIDA 2 Agenda Ouvrage de référence 1. Evrard et al. (2003), Market: Études et recherches en

l’unité de recherche documentaire, CERPHOS, Groupe OCP. Mlle Salwa SERHANI, chef du service Veille Stratégique, la Caisse de dépôt et de gestion (CDG). M. Said CHANDID, chef du département de la Stratégie, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF). M. Badreddine MAKOUAR, chef du département Marketing, la SAMIR. M. Hicham EL KACIM, analyste, recherche Marketing et responsable de la cellule Veille, MEDITEL. M. Mamoun TAHIRI, chef du département Marketing, LAFARGE MAROC. Je tiens à exprimer ma reconnaissance

laitière : la journée de l’enfance  JADID Kenza  2006 Intelligence économique : l’information maîtrisée, un facteur clé de succès : chambre française de commerce et d’industrie du Maroc  LAZRAK Nadia  2006 Du diagnostic Marketing à l’analyse stratégique : cas de RENAULT  EL KHYARI Aziz  2006 Echec de lancement d’un produit « expert de l’Oréal de Paris»   ISAAD Ibtissam  2006 Stratégie de lancement de la gamme nutritionniste de Garnier  ACHAACHI Kenza  2006 La mise en place d’une stratégie de

cours AXE 1 – LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING 1. Analyser la situation 2. Élaborer une stratégie marketing 3. Formuler un plan d’action 4. Segmenter le marché et se positionner AXE 2 – LES OUTILS DE L’ACTION (MARKETING MIX) 1. La politique du produit 2. La détermination du prix 3. La communication commerciale 4. L’action par la distribution www.tifawt.com AXE I : LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING Le marketing : un processus en 3 temps : ANALYSE Informations DECISION

Interne 1/ Environnement interne 2/ La chaîne de valeur 3/ Le cœur de compétence 4/ Le profil de la capacité concurrentielle Partie III : Diagnostique externe 1/ Analyse de l’environnement global « PESTEL » 2/ Analyse de l’offre et la demande par activité stratégique 3/ Analyse de la concurrence « les 5 forces de PORTER » 4/ Diagnostic des facteurs clé du succès Partie IV : Elaboration de la stratégie 1/ La matrice BCG 2/ La matrice swot