Analyse Stratégique Orange

nouveau rôle de la DSI ......... 132 CONCLUSION FOCUS JURIDIQUE PAR GIDE À PROPOS DES PARTENAIRES 151 153 163  3.4 Le ROI du projet ..................... 134  3.5 Sortir du nuage : la question de la réversibilité..................... 136 Orange Business Services .................... 163 Ipanema ................................................ 165 EBG....................................................... 166 BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE REMERCIEMENTS 167 169 4 Préface Le

| | ETUDES DE MARCHELe marché des jus de fruitsSemestre 4 – SOMMAIRE Introduction 3 Les chiffres clés 4 Périmètre ……………………………………………………………………………………………..4 Analyse des volumes 5 Analyse des valeurs 6 Présentation des principales Entreprise présente 7 Étude des marchés : offre et sa commercialisation 10 Nature de l'offre 10 L'organisation de la distribution… 11 Prix de vente 12 Prix de vente industriels des boissons rafraichissantes 12 La communication 13

objectifs différents : on peut communiquer pour vendre simplement un produit qu’on fabrique, mais aussi pour asseoir sa notoriété ou faire évoluer son image auprès du public. Regarder le cas de Orange : il y a moins de 20 ans c’était la Poste : les PTT service public… puis France Télécoms, puis Itinéris puis Orange. Quel parcours entre l’installateur de ligne téléphonique (qu’il fallait attendre plusieurs mois) et le nec plus ultra du multimédia… Cette métamorphose a été en grande partie réussie grâce

inférieur est satisfait : le besoin de détente ne se fait ressentir que si les besoins physiologiques sont satisfaits. B- Les disciplines d'appui de la mercatique Appel à des disciplines très variées : • Psychologie : analyse des motivations des consommateurs • Sociologie : analyse du comportement des consommateurs • Informatique : utilisation des BDD ou logiciel de dépouillement d’enquête • • Statistiques : prévision des ventes Gestion : calcul des prix ou de valeur des clients C- Les piliers

LOKAD Joannès VERMOREL, Fondateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44, 45, 77 MEILLEURTAUX Jean-Michel MOUGEOLLE, Directeur Informatique et Développement . . . . . . 46, 47, 75, 76, 107, 110, 120, 121, 122, 123, 135, 141 ORANGE Stephan HADINGER, Chief Architect Cloud Computing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48, 49, 101 L'ambition de ce livre est de permettre au lecteur d'y voir plus clair sur le « cloud computing », au travers de retours d'expériences

données commerciales (BDC) : ces informations facilitent la mise en œuvre d’une mercatique relationnelle (page 41) les centres d’appels ou call center : un HARD important (serveur de personnalisation, serveur de messageries, …) des logiciels de GRC (analyse des données…) 7 Extrait sujet d’examen : 1 -À partir des textes en annexe, indiquez les apports des bases de données à la démarche mercatique et commerciale des entreprises. 2 - Expliquez le rôle de chacun des éléments qui figurent sur le schéma

chaque entreprise fera l’objet de notre rapport Pour ce faire ,nous présenterons d’abord en première partie le cadre de stage a travers la présentation de l’entreprise et du concept de clients regroupes a paiement centralisés (chap1) ,et une analyse stratégique de l’entreprise(chap2)et en deuxième partie, nous présenterons la mission de stage(chap3)et enfin dans l’optique de proposer des idées d’amélioration , nous ferons une approche critique(chap4) PREMIERE PARTIE :ANALYSSTRATEGIQUE D’AES SONEL

d’atteindre l’objectif global. 3 – Facteurs d’influence. Il existe 2 types de facteur d’influence : Les facteurs d’influence objectifs, ils sont issus d’une observation chiffrée de la situation économique de l’entreprise. Pour réaliser cette analyse, on va utiliser 4 variables économiques : Le CA / Le résultat / La trésorerie / L’environnement. Il existe 2 types d’environnement, soit un environnement de survie, soit un environnement de croissance. Les facteurs d’influence subjectifs, ils sont

 16  BIF F1 : INVESTISSEMENT ET FINANCEMENT DE L'ENTREPRISE .......................................................................................... 16  BIF F2 : ANALYSE ET PREVISION FINANCIERES .............................................................................................................. 17  BIF F3 : ANALYSE STRATEGIQUE DES GROUPES ............................................................................................................ 17  BIF F4 : COMPTABILITE ET FISCALITE DES GROUPES 

certain temps imposé leurs suprématies sur le marché des boissons rafraichissantes non-gazeuse. De quelle manière Oasis à t'elle réussi à se renouveler et à percer sur ce marché? Introduction……………………………………………………………….. Page 2 Partie I : Analyse diagnostique…………………………………………. Page 3 I. Diagnostic Externe…………………………………………………. Page 3 A. Traits saillants du macro environnement……………….…Page 3 B. Le marché…………………………………………………… Page 6