Analyse Stratégique Sephora

Objectifs II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens) 1. Le marketing visuel 2. Le marketing sonore 3. Le marketing gustatif 4. Le marketing tactile 5. Le marketing olfactif III. La démarche du marketing sensoriel 1. Analyser la situation actuelle 2. Définir les objectifs à atteindre 3. Traduire les objectifs en termes sensoriels 4. Respecter les contraintes juridiques et éthiques 5. Valider la formule sensorielle 6. Mettre en œuvre le concept

Parfums Loewe, Laflachère, BeneFit Cosmetics, Make Up For Ever, Fresh. Horlogerie et joaillerie : Bulgari, Tag Heuer, Chaumet, Zenith, Fred, Dior Montres, Hublot, De Beers Diamond Jewellers Limited, La Fabrique du Temps. Distribution sélective : Sephora Europe et Etats-Unis, Sephora.com, Le Bon Marché, La Samaritaine. Sack’s (Brésil). Médias et éditions : Groupe Les Echos (Les Echos, Investir, Capital Finance, Radio Classique…). Autre : Royal van Lent (Feadship). Hermès Mode et maroquinerie :

fidélisation et tente de rajeunir son CRM. Problématique : Comment améliorer le système de fidélisation des Laboratoires Darphin ? Plan : * I/ Analyse Externe * II/ Analyse Interne * III/ SWOT * IV/ Segmentation, Ciblage et Positionnement * V/ Stratégie de Fidélisation * Conclusion I/ Analyse externe Le marché des cosmétiques de luxe représente 168 milliards de dollars (en 2010), soit 840 millions de produits vendus dans le monde. a)L’offre

concurrents De se situer par rapport aux concurrents Pour cela, l'entreprise a recours à des indicateurs : 1) Le chiffre d'affaires C'est le total des vente HT pour une période donnée. La variations de chiffre d'affaires sont intéressants à analyser surtout si elles sont rapprochées des variations du CA des concurrents ou de celle du marché. 2) La part de marché La part de marché indique la situation d'une entreprise par rapport à ses concurrents. La part de marché peut être calculée à plusieurs

. 27 Chapitre 2 – Se poser les bonnes questions ..................................... 29 À quoi va servir votre nom de marque ? ........................................... 29 Quelle est votre ambition pour cette marque ? Quelle est sa position stratégique ? ........................................................ 33 Dans quel contexte s’inscrit votre marque ? ................................... 34 À quel univers socioculturel s’adresse votre marque ? ............. 35 Quel style de marque souhaitez-vous

But * Augmenter le CA de 20% dans les 2 prochaines années : Objectif Stratégie marketing * Segmentation * identification des critères de segmentation sur le marché * Identification des segments * Ciblage * Analyse des segments * Choix d’un ou plusieurs segments * Positionnement * Quelle position voulons nous occuper dans la tète des clients appartenant au segment cible ------------------------------------------------- La politique des

la calcule en fonction du taux de fréquentation de l’enseigne, du panier moyen, de la composition du panier, de la durée de vie du client, et du coût du traitement du consommateur. Les besoins individuelles et la « life time value » peuvent être analysés grâce au fichier de vente, aux réclamations du client, ainsi qu’aux diverses données recueillies. Interagir : le client est actif dans la décision d’achat, il y a un échange d’informations entre lui et l’entreprise par une mise en contact. Le client

Weekendesk France : Les plus de Weekendesk. 14 1.3.1 Dernier chiffres. 14 1.3.2 fonctionnement de cette innovation : description du produit. 16 2 – SPéCIFICITé DE La stratégie marketing Weekendesk 18 2.1.1 Analyse SWOT 18 2.2 Définition de la stratégie marketing de Weekendesk 20 2.2.1 Analyser les besoins du marché 20 2.2.2 Choisir les cibles de marché 21 2.2.3 Définir des objectifs de part de marché 22 2.2.4 Choisir le positionnement concurrentiel de WED 23 2.2.5 Prévoir les canaux de vente

marquants..........................................................................................6-7 B) Activités du groupe............................................................................................8-18 1) Les domaines d’activités stratégiques...........................................................8-16 a) Division Produits Professionnels................................................ ...........8-10 b) Division Produits Grands Publics.............................................

fonctionnement de celui-ci. Avant d’aller plus loin, il est primordial de bien connaître et de comprendre la structure même d’un CRM. Quels sont ses outils ? Son fonctionnement ? Ses Processus ? Grâce à ces éléments, nous pourrons par la suite mieux analyser et mesurer la rentabilité que peut procurer un CRM. Qu’est-ce que le CRM ? Le CRM : Contexte et définitions pratiques Hausse des prix, pouvoir d’achat entravé, concurrence toujours plus accrue, gestion des coûts business difficile… Dans un environnement