Analyse Swot Du Secteur Automobile

Préparé par : Youssef AGOUIRAR (y.agouirar@gmail.com) Sommaire  Introduction 3 I. Cadre général et objectifs de l’analyse stratégique : 4 II. L’analyse concurrentielle de Porter : 6 1. Une analyse de l’externe : les forces concurrentielles 6 2. La méthode PEST 8 3. Une analyse de l’interne : la chaîne de valeur 10 III. Les matrices de Boston Consulting Group BCG 12 IV. La matrice ADL : Arthur Doo Little 17 V. La matrice Mc Kinsey 19 Conclusion 21 Introduction

FSJES- Université Hassan Ier – SETTAT Compagnie Chérifienne de Chocolaterie Master Commerce International Aiguebelle Mémoire de fin d’étude Thème : Diagnostic export et analyse des marchés cibles Cas pratique : Aiguebelle pénètre le marché Algérien Réalisé par : Encadré par : Mlle Rajae AMINE Pr. AIZ Al ArabDEBBARH M. EL Haj CHAABI 2009/2010 Table des matières Introduction ………………………………………………………………………………

INTRODUCTION ANGLAIS Depuis Septembre 2011, dans le cadre de ma licence professionnelle Banque, Finance et Assurance, j’ai été admise au sein de l’agence du centre commercial Bred Banque Populaire de La Défense rattachée à la direction du secteur des Hauts-De-Seine appartenant à la succursale de Puteaux. Ainsi, à l’issue de cette soutenance, je vais vous présenter ma période d’alternance, en vous expliquant l’environnement professionnel dans lequel j’ai évolué, ce que ce dernier m’a apporté

directs et d’action indirects. L’ANALYSE SWOT L'analyse SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities –Threats) ou AFOM (Atouts – Faiblesses – Opportunités – Menaces) est un outil d'analyse stratégique. Il combine l'étude des forces et des faiblesses d'une organisation, d’un territoire, d’un secteur, etc. avec celle des opportunités et des menaces de son environnement, afin d'aider à la définition d'une stratégie de développement. Logique de l'analyse SWOT Positif | Négatif | Interne | Forces

Sommaire Inroduction P3 1. Présentation du groupe P4 a. Historique P4 b. Les diffrentes branches P8 c. Stratégie d’entreprise P8 d. Publicis à l’international P10 2. Analyse du marché P11 a. Le marché P11 b. Analyse SWOT P13 c. Clients P14 d. La culture d’entreprise P15 3. Les Missions P17 a. HFM P17 b. Nestlé P20 c. Synthese pour utilisation locale de contrats cadres P24 d. Comparaison éléments contractuels pour mise au point de contrat standards P24 4. Recommandations

SONY 4. LE MARKETING MIX DE SONY 4.1 Politique du produit «diversification de la  gamme de produit » 4.2 Politique de prix 4.3 Politique de distribution 4.4 Politique de communication 5. ANALYSE SWOOT ETUDE DE SATISFACTION 1. CARACTERISTIQUE DE L’ENQUETE 2. MODEL DE QUESTIONNAIRE 3. RESULTATS DE L’ENQUETE 4. INTERPRETATIONS ET RECOMENDATIONS Remerciement Je tiens tous d’abord à remercier de m’avoir aidé dans la réalisation

14 1.C) Environnement socioculturel ……………………….………………….. 14 1.A) Environnement technologique.………………………………………….. 15 1.B) Environnement politico-légal.……………………………………..…….. 15 1.C) Environnement économique………………….……………….……….. 16 5) Analyse interne et externe………….....……….………………………………………….. 17 6) Interview avec quelques membres du personnel……………………………………….. 18 Conclusion…….…….....……………………………………………………………………….. 20 III) Enquêtes quantitatives ..…………………………………………..………………………….. 21 Introduction………………

2 . 3 . Profils des acteurs du C to C 3 . Motivations d’achat et causes d’abandon 3 . 1 . Motivations de l’achat sur Internet 3 . 2 . Les causes d’abandon III. EBAY : ANALYSE ET PERSPECTIVES D’AVENIR 1 . Le swot 1 . 1 . Analyse interne 1 . 2 . Analyse externe 1 . 3 . La concurrence 2 . Le mix marketing 2 . 1 . Le service 2 . 2 . Le prix 2 . 3 . La distribution 2 . 4 . La logistique 2 . 5 . La communication

« W » des différents niveaux de décisions. Le chef de produit s’en sert pour établir le catalogue de sa gamme (nomenclature des produits leader, avenir, contributeur, attractif, tactique). Le responsable marketing s’en sert pour les marchés ou les secteurs qu’il vise. Et la DG s’en sert de support pour les DAS, sur lesquels elle fonde ses objectifs de développement. Les apports du plan marketing * Il apporte une vision à moyen terme (contrairement au plan d’action commercial qui est annuel)

Stratégie c- Méthodologie 2. Les principaux objectifs 3. Les avantages du CRM 4. Les inconvénients du CRM 5. Les contraintes du CRM 6. Les promesses du CRM 7. Les typologies de fonctions concernées 8. Les processus et fonctionnalités concernés 9. Secteur d'application du CRM 10. Outils du CRM RAOUIA ELHAKIMI 4 11. Du CRM à L'e-CRM Chapitre 3 : Les impacts d'une culture CRM : 1. Impacts du CRM sur les fonctions ventes et Marketing 2. Impacts d'une culture CRM sur les clients 3. Impacts d'une culture