Analyse Tableau Vernet

4 Deuxième partie : Présentations et analyses des 3 entretiens 7 4.1 Le consentement éclairé 7 4.2 Retranscription de l’entretien 1 8 4.2.1 Analyse thématique de l’entretien 1 17 4.2.2 Synthèse de l’entretien 1 18 4.2.3 Tableau de fréquence d’apparition de l’entretien 1 19 4.2.4 Orientation du discours 19 4.2.5 Prescriptions sociales 19 4.2.6 Conclusion de l’entretien 1 19 4.3 Retranscription de l’entretien 2 21 4.3.1 Analyse thématique de l’entretien 2 36 4.3.2

éventuels destinés à rendre le produit accessible à la demande ... III. Le marché 1. Les frontières du marché Définition pas évidente : - « ensemble multiforme dont la surface varie avec la caractéristique utilisée pour la définir » (Vernette) Les caractéristiques utilisées pour définir un marché : - le type de produit (quoi) - la catégorie d’acheteur (qui) Distinction entre plusieurs types de marchés : - Le marché géographique : - Le marché du produit :

.......................................... 189 1.2.3 Plan de recherche de l’analyse quantitative............................................................................ 196 .2 Contextualiser et enrichir le modèle théorique : apport des analyses qualitatives ........ 210 2.1 L’évaluation des SI bancaires : un état des lieux......................................................................... 211 2.1.1 L’analyse des entretiens des décideurs ..........................................

stratégique Le marketing stratégique Etudes externe, interne Définition de la stratégie marketing II Différents niveaux de stratégie Le marketing adopte la démarche stratégique mais le marketing n’est pas la stratégie d’entreprise Information Analyse de la situation Options Décision Action Notion de stratégie Une entreprise pour définir sa stratégie a besoin de définir ce à quoi elle ressemblera à l’avenir et de définir les moyens pour réaliser les objectifs. Deux volets de la stratégie

et plus les fournisseurs ont des chances de les conserver, de les retenir. Le tableau suivant visualise mieux le lien entre la satisfaction et la fidélité. Ces informations sont caractéristiques de bon nombre d’entreprises. Ces données montrent une très forte relation entre satisfaction client et intention de fidélité. Plus le niveau de satisfaction est élevé, plus l’entreprise a des chances de retenir son client. Tableau 2 : le lien entre satisfaction et fidélisation Satisfaction indiquée par les

: Méthodes et outils, 2ème édition, De Boeck, Collection : Perspectives Marketing, 2005 2. Daniel Caumont, Les Études de marché : Comment concevoir, réaliser et analyser une étude, Dunod, Collection : Fonctions de l’entreprise, 2007 3. Jean Thuillier, De L'étude de Marché au Plan de Marketing, Editions d'organisation, 1998 4. Eric Vernette, Techniques d’études de marché, Vuibert, Collection : Explicit, 2000 5. Philippe Aurier, Pratique des études de marché : Outils du diagnostic marketing, Dunod,

| |ESQUISSE | |D’UN TABLEAU HISTORIQUE DES PROGRÈS DE L’ESPRIT HUMAIN | |

ainsi que les monnaies impériales portèrent la mention « Napoléon Empereur - République française ». Empire Article détaillé : Premier Empire. Symboles impériaux Le sacre impérial, événement unique dans l’Histoire de France, représenté sur le tableau de Jacques-Louis David, Le Sacre de Napoléon, est lourdement chargé en symboles. Le passage de la République à l’Empire nécessite la création d’armoiries impériales, ainsi que la création d’objets symboliques destinés à établir une tradition auparavant

consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage propose une analyse complète de ces évolutions ainsi qu’un panorama des méthodes et techniques mises au point dans le cadre d’une approche scientifique. • Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion

développement de la vente hors magasin grâce aux équipements en téléphone, télévision et Internet, développement des hard-discounters au détriment des grandes surfaces traditionnelles). Pour chacun de ces facteurs d’environnement, nous nous attacherons à analyser l’influence de leurs évolutions récentes sur l’appareil commercial auquel il s’impose sans qu’une entreprise particulière ne puisse les influencer. Mais chacune peut en tirer partie ou les subir passivement. Section 1 Section 2 Section 3 ■