Analyser Le Portefeuille Annonceur

recruteurs doivent avoir des compétences plus larges (gestion, marketing, technique, logistique…) autour du « noyau dur » des aptitudes à la négociation. Ce référentiel décrit les transformations de la fonction achats, dans la première partie, et analyse les principaux métiers cadres au cours de sa seconde partie, chaque fiche métier étant illustrée par le témoignage concret d’un cadre actuellement en poste. © Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction achats 3 13/04/06 11:01

et la vente à distance 30 b) Les objectifs poursuivis par l’e-CRM 32 c) Apport du web dans la stratégie multicanal 33 SECTION 3 : Mise en perspective d’évolution 36 I – Diagnostic et bilan d’analyse de Nicolas 36 a) Analyse SWOT 36 b) Bilan du programme de fidélisation 37 II – Recommandations au profit d’une amélioration de la fidélisation 40 a) Segmentation de la Base de données (BDD) Clients 40 b) Tracking et automatisation des campagnes

communication commerciale.24 J-Autre outils L’envoi de CD-Rom, le bus mailing (envoi de messages groupés sous forme de carte postale), le fax mailing (fax à caractère commercial) ou l’asile colis (échantillon produit et support commercial d’un annonceur hébergé dans un colis expédié par une entreprise de vente par correspondance) sont d’autres outils de communication directe moins utilisés du fait du développement de nouveaux vecteurs de communication. Les outils du marketing direct présentent

Le personnel…………………………………………………………………………………………………………………………22 f. Les processus…………………………………………………………………………………………………..…………………..23 g. Les preuves matérielles………………………………………………………………………………………………………..24 5) Analyse du micro-environnement Schéma de Michael Porter…………………………………………………………….25 6) Analyse SWOT…………………………………………………………………………………………………………………………………….26 « « « « « Chapitre 2 : Problématique « Mise en œuvre d’une stratégie de prospection » » » » »…27 I. Partie théorique : la prospection commerciale……………………………………………………………………

Culture générale 21 Semestre 4 23 UE1 23 Stratégie 23 Qualité 23 Anglais 24 Stratégie de distribution 24 Gestion de la relation client 24 T.I.C. et multimédia 25 UE2 Parcours Insertion pro + licence Pro + Poursuite d’études 25 Mercatique stratégique 25 Analyse financière 25 Economie 25 UE2 Parcours Insertion pro 26 Négociation 26 PPP 26 UE2 Parcours Licence pro 26 ERC 26 UE2 Parcours Insertion pro + Licence Pro 27 Marketing services 27 Informatique 27 Droit du travail 27 UE2 Parcours Licence pro + Poursuite

2. 3. Acquisition des données de recherche des utilisateurs, – Mots simples – Combinaison logiques des mots (ET, OU) – Possibilité de recherche avancée (Langue, Région, Format de fichier, Emplacement, Domaines) Analyse syntaxique, pour confirmer la demande voire corriger Analyse sémantique, pour proposer une lexicologie complémentaire  Exemple Ali Baba devient alibaba (grâce au fameux site du même nom de domaine, donc ceci nécessite une notation des sites) en plus prénom et du nom demandé

79 81 .............................................................. PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D E F Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ..................................................................

savoir les mettre en valeur, conseiller les clients sur leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées. Le service commercial est un service indispensable pour toute entreprise qui offre des biens ou des services afin d’élargir son portefeuille client. Au sein de ce service, les différents commerciaux se voient attribués différents pays au sein de l’Europe/du monde.La fonction marketing de l’entreprise regroupe toutes les activités et les processus qui vont permettre à l’entreprise de

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en permanence : Ou on se simplifie la vie en rachetant le même produit, ou on peut être fidèle à une marque après un premier essai positif. => CAPITAL MARQUE qui apporte une DIFFERENCIATION PRIX D. Etudes du nom de marque Pour analyser si nous avons choisi un bon nom de marque, il faut se poser quelques questions: o Est-il facile à prononcer? On prend un échantillon représentatif de l'univers cible, et on lui demande de lire, de prononcer le nom. On note les difficultés