Annexe Bmci

1 1ère PARTIE : PRÉSENTATION DU SECTEUR D’ACTIVITÉ I. Historique : 3 II. Le système bancaire marocain : 3 III. Caractéristiques du système bancaire et financier marocain : 4 2ème PARTIE : PRÉSENTATION DE LA BMCI & DU CENTRE D’AFFAIRES ZENATA I. La BMCI : 7 1. Création et agences : 7 2. Activités et filiales : 8 3. Valeurs et développement : 9 II. Le Centre d’Affaires Zenata : 10 1. Présentation et organigramme : 10 2. Performances et réalisations :

application: BMCI BANQUE OFFSHORE [pic] PLAN Introduction VOLET 1 : partie théorique : 1. Le secteur bancaire. 2. Les banques offshores. 3. Pourquoi et comment ouvrir un compte offshore ? Volet 2 : présentation BMCI 1. historique de la BMCI. 2. BMCI banque offshore. 3. .les produits bancaires de la BMCI. 4. .les produits de la BMCI banque Offshore. 5. les procédures des opérations bancaires de la BMCI offshore.

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS TTUUAVANT-PROPOS TTUUINTRODUCTION TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE TTUU1. TTUU2. TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2

pour moi dans ce monde. A tous ceux qui ont mis un peu de leur sien pour m’aider à accomplir ce travail. Et à tous mes AMI (es). [pic] Introduction( 1 Présentation de la BMCI 3 Structures et Organisations : 3 Historique : 8 Principales étapes du développement de la BMCI. 9 Présentation Centre d’affaire Emile Zola : 12 Description des services centre d’affaire Emile Zola : 16 Le Sce Commercial : 16 Le Sce BackOffice : 18 Le Sce Engagements : 19

cadre de mon stage de master2 à l’ESIG Casablanca option – marketing, effectué au sein de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, j’étais amenée à réaliser une étude de positionnement de l’offre « prêt habitât plus » un produit de la BMCI dans la ville d’Agadir. Ce document constitue l’ébauche de mon travail pendant quatre mois dans lequel je présente l’étude, ainsi que les résultats. Durant l’étude j’ai procédé d’abord par une étude documentaire sur le secteur et l’entreprise, afin

HYPERLINK l _Toc158642329 I. IDENTIFICATION DES MISSIOINS DUN CCP PAGEREF _Toc158642329 h 2 HYPERLINK l _Toc158642330 II. IDENTIFICATION DE LA POPLITIQUE PRI-PRO AU NIVEAU DE LAGENCE PAGEREF _Toc158642330 h 2 HYPERLINK l _Toc158642331 III. LOFFRE BMCI PAGEREF _Toc158642331 h 3 HYPERLINK l _Toc158642332 1. Les comptes PAGEREF _Toc158642332 h 3 HYPERLINK l _Toc158642333 1.1 Le compte sur carnet PAGEREF _Toc158642333 h 3 HYPERLINK l _Toc158642334 1.3 Le compte de chques PAGEREF _Toc158642334

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS 5 TTUUAVANT-PROPOS 7 TTUUINTRODUCTION 9 TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE 12 TTUU1

Etude de cas : Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI). La BMCI cherche à avoir une part de marché étendue sur plusieurs segments d'activité, un réseau de distribution important et une organisation efficiente et un portefeuille assaini comme le démontre un taux de couverture de plus de 80% à fin juin 2003. Cette expansion est, selon les analystes, le fruit d'une stratégie de «choc», caractérisée sur le plan commercial par une offensive sur les marchés porteurs des PME-PMI et des

l'agence BMCI, SALE MEDINA Mr. RAHMANI Abdelahad : responsable administratif (chargée de caisse) Mlle LACHHAB Jihane : agent commercial Mme BENABDLKRIM Meryem : agent commercial Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués. GUELZIM SOUKAINA Sommaire Introduction……………………………………………………..04 PARTIE1 : Présentation générale de la BMCI Chapitre1 :

tous leurs sacrifices pour assurer mon éducation dans les meilleurs conditions, à mes frères, à tous mes très chers amis, à tous mes enseignants que je remercie pour leurs efforts afin d’assurer une formation solide, à tous les employés de l’agence BMCI Ksar El Kebir, et à tous les responsables à l’INSEA. Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup